Protection "Never Lost Forever Fit"

Protection "Never Lost Forever Fit"

Nos anneaux sont conçus pour une fiabilité à long terme et sont préparés au changement. Nous savons que les accidents et les changements de taille sont fréquents. C'est pourquoi nous vous couvrons pour un maximum de deux remplacements d'anneaux.

Chaque achat d'anneau sur Ridge n'est que le début de nombreuses années d'une meilleure expérience de transport au quotidien. Nous sommes heureux de vous compter parmi nous !

Des problèmes avec votre anneau ?

Utilisez le formulaire de réclamation Never Lost Forever Fit ci-dessous, et nous vous aiderons.



Conditions de la protection "Never Lost Forever Fit" :

Chaque achat d'un ensemble d' anneaux Ridge est accompagné d'une protection Never Lost Forever Fit contre la perte d'un anneau ou  la perte/prise de poids. Cette protection permet jusqu'à deux échanges ou remplacements futurs pour un anneau de la même couleur et du même matériau, dans une taille différente ou identique. Si le même anneau n'est plus disponible ou en stock au moment de la réclamation, un autre modèle peut être choisi.

La protection Never Lost Forever Fit couvre jusqu'à 2 anneaux de remplacement pour les raisons suivantes :

- En cas de perte ou de vol de l'anneau
- Si le porteur change de taille
- Si l'anneau est endommagé ou rayé en raison de l'usure
- Si l'anneau est cassé ou déchiré par accident
- Si un anneau est acheté en dehors de la ridgewallet.eu et que la date de retour ou d'échange est dépassée

Le programme de protection Never Lost Forever Fit ne couvre pas les dommages causés par un abus, une négligence, un choc, une utilisation ou un stockage inapproprié du produit, des modifications ou des réparations non autorisées.  

Un nouvel achat sera nécessaire après la réception d'un deuxième remplacement pour bénéficier à nouveau du programme de protection Never Lost Forever Fit.

Retours et échanges

Les changements de taille d'anneaux effectués pendant la période d'essai sans risque de 99 jours peuvent être échangés via le portail des retours. Les anneaux achetées en dehors de ridgewallet.eu et par l'intermédiaire de détaillants autorisés (Amazon et SCHEELS) seront soumises aux politiques de retour du détaillant auquel elles ont été achetées. Si votre anneau n'est plus éligible à la période de retour chez le détaillant, vous pouvez utiliser l'une de nos anneaux de remplacement Never Lost Forever Fit.

Preuve d'achat

Une preuve d'achat peut être exigée pour qu'un remplacement en cas de perte ou de vol puisse être initié. Le programme de protection Forever Fit Never Lost ne couvre pas les abus, l'utilisation ou le stockage inappropriés du produit, les modifications ou les réparations non autorisées.

*Si vous avez d'autres questions concernant la garantie de nos produits, n'hésitez pas à contacter notre Customer Success Team via notre widget d'assistance. 

Merci d'avoir choisi The Ridge - où nous proposons des produits de transport quotidien pour hommes et femmes !