Klik om ons Toegankelijkheidsbeleid te bekijken of neem contact met ons op met vragen over toegankelijkheid.

Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt:09/27/2024

Dit zijn de voorwaarden waarop wij producten aan u leveren.Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst via deze site.

Deze voorwaarden vertellen je wat je moet weten over het kopen van producten van ons. We kunnen deze Verkoopvoorwaarden zonder kennisgeving wijzigen door de nieuwe voorwaarden op deze Site te plaatsen. De voorwaarden die op de Site zijn geplaatst op het moment dat je je bestelling plaatst, zijn van toepassing op die aankoop.

INHOUDSOPGAVE

  1. WIE ZIJN WIJ EN HOE KUNT U CONTACT MET ONS OPNEMEN
  2. DOOR DEZE SITE TE GEBRUIKEN ACCEPTEERT U DEZE VOORWAARDEN
  3. ANDERE VOORWAARDEN DIE OP U VAN TOEPASSING KUNNEN ZIJN
  4. EEN BESTELLING PLAATSEN
  5. PRIJZEN EN VERZENDKOSTEN
  6. BETALINGEN
  7. PRODUCTS
  8. HERROEPINGSBELEID
  9. RETOURBELEID
  10. LEVER
  11. PRIVACY POLICY
  12. GARANTIE
  13. ONZE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR DOOR U GELEDEN VERLIES OF SCHADE
  14. WANNEER WE HET CONTRACT MET U KUNNEN BEËINDIGEN
  15. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
  16. ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING
  17. WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN
  18. SCHEIDBAARHEIDCLAUSULE
  19. CONTACTINFORMATIE

1. WIE ZIJN WE EN HOE KUN JE CONTACT MET ONS OPNEMEN

De webshop op de websitehttps://ridgewallet.eu (de site) wordt beheerd door Brand Access LLC (hierna "wij", "ons", "onze" of "Brand Access" genoemd). Brand Access LLC. De maatschappelijke zetel van het bedrijf is gevestigd te 900 High Street Palo Alto, CA 94301. Ons BTW-nummer is NL82361222B01 en GB333063827. U kunt contact met ons opnemen via[email protected].

2. DOOR DEZE SITE TE GEBRUIKEN ACCEPTEERT U DEZE VOORWAARDEN

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen de relatie tussen Brand Access, LLC en klanten bij de verkoop van fysieke goederen ("Producten") door Brand Access, LLC via de Site.

Brand Access, LLC vereist dat u de Voorwaarden leest voordat u de diensten gebruikt die op de Site worden aangeboden.

Door een klantenaccount aan te maken of een bestelling te plaatsen op de Site gaat u akkoord met de Voorwaarden.

Als u niet akkoord gaat met de Voorwaarden, mag u geen gebruik maken van de diensten die op onze Site worden aangeboden. We raden u aan een kopie van deze voorwaarden af te drukken voor toekomstig gebruik.

3. ANDERE VOORWAARDEN DIE OP U VAN TOEPASSING KUNNEN ZIJN

Deze Voorwaarden verwijzen naar de volgende aanvullende voorwaarden:

4. PLACING AN ORDER

De presentatie van de Producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar slechts een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.

Door op de knop te klikken omafrekenen plaatst u een bindende bestelling voor de Producten die worden vermeld op de bestelpagina. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze plaatst. Uw bestelling is een aanbod aan ons om de Producten in uw mandje te kopen. Nadat u een bestelling hebt geplaatst, sturen wij u een e-mail ter bevestiging van uw bestelling, waarin staat dat wij uw bestelling hebben ontvangen. Uw koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling accepteren door u een orderbevestiging per e-mail te sturen om te bevestigen dat wij de bestelling hebben geaccepteerd.

Om Producten van de Site te bestellen, moet u ten minste 18 jaar oud zijn en bevoegd zijn om de betalingsmethode te gebruiken die u gebruikt om te betalen voor de Producten die u bestelt. Als u jonger bent dan 18 jaar, kunt u alleen een bestelling plaatsen met betrokkenheid van een ouder of voogd.

We behouden ons het recht voor om bestellingen die via de Site zijn geplaatst te weigeren. Wij kunnen naar eigen goeddunken de gekochte hoeveelheden per persoon, per huishouden of per bestelling beperken of annuleren. Deze beperkingen kunnen ook gelden voor bestellingen die zijn geplaatst door of onder dezelfde klantenaccount, dezelfde betaalmethode en/of bestellingen die gebruikmaken van hetzelfde factuur-, verzendadres of IP-adres. We behouden ons het recht voor om bestellingen te beperken of te verbieden die, naar ons eigen oordeel, geplaatst lijken te zijn door dealers, wederverkopers, distributeurs of klanten met een hoog risico zoals geïdentificeerd door onze fraudefilters.

Verder kunnen we bestellingen afwijzen, bijvoorbeeld omdat een Product onverwacht niet op voorraad is, omdat u zich buiten onze bezorggebieden bevindt, zoals vermeld op onze website of omdat het Product door ons verkeerd is geprijsd. Als dit gebeurt, laten we u dit zo snel mogelijk weten en betalen we u eventueel betaalde bedragen terug.

5. PRIJZEN EN VERZENDKOSTEN

De prijzen van Producten worden vermeld op de website. De productprijzen op de website zijn inclusief btw. Houd er ook rekening mee dat het btw-tarief kan variëren, afhankelijk van het land waar je bestelt. Als het btw-tarief verandert tussen de datum van je bestelling en de datum waarop we het product leveren, kunnen we het btw-tarief dat je betaalt aanpassen, tenzij je al volledig hebt betaald voordat de verandering in het btw-tarief van kracht wordt. De volgende valuta zijn van toepassing:

  • Klanten uit de Europese Unie (EU) en Europese Economische Ruimte (EER): Euro (EUR)
  • Klanten uit het Verenigd Koninkrijk (VK): Britse pond (GBP)
  • Klanten uit Australië (AU): Australische dollar (AUD)

Naast de vermelde prijzen kunnen we verzendkosten in rekening brengen voor de levering. Deze kunnen variëren afhankelijk van de bestemming, het gewicht en/of de waarde van het product en/of eventuele aanbiedingen. De verzendkosten worden duidelijk aangegeven bij het afrekenen.

6. BETALINGEN

De betaling voor Producten moet volledig worden voldaan op het moment dat de bestelling wordt geplaatst, tenzij anders is overeengekomen. Wij accepteren de volgende vormen van betaling:

- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
- Klarna
- Sofort
- iDeal
- Google Pay
- Apple Pay
- AfterPay

U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige bestel- en accountgegevens te verstrekken voor alle bestellingen die via de Site worden gedaan. U stemt er verder mee in om account- en betalingsgegevens, inclusief e-mailadres, betalingsmethode en vervaldatum van de betaalkaart, onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.

U gaat ermee akkoord alle kosten te betalen tegen de op dat moment geldende prijzen voor uw aankopen en eventuele van toepassing zijnde verzendkosten, en u machtigt ons om dergelijke bedragen bij het plaatsen van uw bestelling bij het afrekenen in rekening te brengen bij de door u gekozen betalingsprovider. We behouden ons het recht voor om eventuele fouten of vergissingen in de prijzen op https://ridgewallet.eu op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving te corrigeren. Wijzigingen hebben geen invloed op bestellingen waarvoor we al een factuurbevestiging hebben verzonden.

7. PRODUCTEN

Wij doen ons uiterste best om de kleuren, functies, specificaties en details van de Producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. De afbeeldingen van onze Producten dienen echter uitsluitend ter illustratie en het is mogelijk dat de werkelijke kleur van een Product niet exact overeenkomt met de kleur die op uw apparaat wordt weergegeven of dat de verpakking enigszins afwijkt.

Als een product niet aan je verwachtingen voldoet, raadpleeg dan ons Retour- en Restitutiebeleid voor informatie over hoe je een retourzending of restitutie kunt aanvragen.

Als we een product op maat maken of leveren, ben jij er verantwoordelijk voor dat de verstrekte informatie correct is en voldoet aan de geposte vereisten.

8. BELEID VOOR BREEDTEAFNAME

UW RECHT OP WIDTHDRAW

Voor de meeste producten die je online koopt, heb je het wettelijke recht om binnen 14 dagen zonder opgaaf van reden van gedachten te veranderen over je bestelling, tenzij er expliciet een langere periode is aangegeven, en ontvang je het bedrag dat je voor de producten hebt betaald terug. Dit is onderhevig aan enkele voorwaarden, zoals hieronder uiteengezet.

De herroepingstermijn begint op de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw recht op opzegging uit te oefenen, moet u ons hiervan op de hoogte stellen door middel van een duidelijke verklaring (bijv. e-mail naar[email protected] of door de Producten te retourneren), op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt ook het bijgevoegde voorbeeldformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, is het voldoende dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht of de Producten vóór het verstrijken van de herroepingstermijn naar ons verzendt.

De volgende Producten zijn uitgesloten van herroeping:

  • Producten die zijn verzegeld voor gezondheidsbescherming of hygiënedoeleinden, zodra deze zijn ontzegeld nadat je ze hebt ontvangen;
  • Producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn;
  • Producten die na levering onlosmakelijk vermengd raken met andere producten;
  • Bestellingen met een verwerkte garantieclaim.
  • Gedragen/gebruikte kleding.

GEVOLGEN VAN TERUGTREKKING

Als u ons contract herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen terug (met uitzondering van de verzendkosten), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.

Wij kunnen weigeren u terug te betalen totdat wij de Producten hebben terugontvangen of totdat u hebt aangetoond dat u de Producten hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

We verminderen je terugbetaling als je een Product hebt gebruikt of beschadigd. Als je het Product behandelt op een manier die niet acceptabel is om door te verkopen, verlagen we je restitutie om ons te compenseren voor de verminderde waarde. Wij verlagen bijvoorbeeld je restitutie als het Product niet "als nieuw" is, prijskaartjes zijn verwijderd, de verpakking beschadigd is of accessoires ontbreken.

U moet de Producten onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen, tenzij uitdrukkelijk een langere herroepingstermijn is overeengekomen, vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van de annulering van deze overeenkomst. De termijn is in acht genomen als u de goederen verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken, tenzij uitdrukkelijk een langere herroepingstermijn is overeengekomen.

De kosten voor het retourneren van het product (en eventuele gratis cadeaus die erbij zijn geleverd) naar ons binnen 14 dagen nadat je ons hebt verteld dat je van gedachten bent veranderd, zijn voor eigen rekening tenzij we gratis retourneren aanboden toen je het product kocht. Zie het gedeelte over het retourbeleid in de Voorwaarden voor meer informatie over hoe en waar je de producten kunt retourneren.

HERROEPINGSFORMULIER

(dit formulier alleen invullen en terugsturen als u het contract wilt herroepen)

To 
Brand Access LLC, Joop Geesinkweg 501 Amsterdam-Duivendrecht 1114AB
Email:[email protected]

Hierbij stel ik u op de hoogte van mijn beslissing om het contract voor de levering van de volgende producten:

- Besteld op / ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en) (*)
- Adres van de consument(en) (*)
- Handtekening van de consument(en) (alleen voor kennisgeving op papier) (*)
- Datum

 

9. RETOURBELEID

Raadpleeg onze instructies op https://ridgewallet.eu/pages/returns-exchanges voor informatie over retourzendingen..

10. LEVERING

We streven ernaar de Producten binnen de aangegeven termijn bij u af te leveren. Leveringsdata zijn echter slechts schattingen en kunnen niet worden gegarandeerd.

Als Producten niet op voorraad zijn, laten wij u dat per e-mail weten. Als u meer dan één Product bestelt, garanderen wij niet dat alle Producten in één keer bij u worden afgeleverd en behouden wij ons het recht voor om in meerdere zendingen te leveren.

Als onze levering van uw Product wordt vertraagd door een gebeurtenis waarover wij geen controle hebben, brengen wij u zo snel mogelijk op de hoogte en stellen wij u op de hoogte van een nieuwe leverdatum. Zolang we dit doen, zullen we u niet compenseren voor de vertraging, maar als de vertraging aanzienlijk is, kunt ucontact met ons opnemen om het contract met ons te beëindigen en restitutie te ontvangen voor Producten die u hebt betaald. Gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben, zijn gebeurtenissen zoals stakingen, uitsluitingen of andere industriële gebeurtenissen, burgerlijke onrust, invasies, terroristische aanvallen of dreigingen, oorlog of oorlogsvoorbereidingen, brand, explosie, storm, overstroming, aardbeving, aardverschuiving, epidemieën, pandemieën of andere natuurrampen of storingen van particuliere of openbare telecommunicatienetwerken, spoorwegvervoer, zeevracht, luchtvracht, vervoerders of ander openbaar of particulier vervoer en alle andere belemmeringen die wij niet konden voorzien en waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn. Als deze leveringstermijn voor u niet acceptabel is, hebt u het recht om de overeenkomst met ons te beëindigen en restitutie te ontvangen voor Producten die u hebt betaald maar niet hebt ontvangen. Onze aansprakelijkheid voor vertraagde levering is beperkt in overeenstemming met artikel 13.

Het risico van verlies en beschadiging van de Producten gaat over op de klant bij levering. Brand Access blijft echter eigenaar van de Producten tot volledige betaling van u is ontvangen.

11. PRIVACYBELEID

Hoe wij de persoonlijke gegevens gebruiken die u ons verstrekt, wordt uiteengezet in ons Privacybeleid: https://ridgewallet.eu/pages/privacy-policy

12. GARANTIE

Uw wettelijke garantierechten zijn van toepassing. Onze aansprakelijkheid voor schade is beperkt in overeenstemming met artikel 13.

Als we speciale garanties verlenen, blijven de wettelijke garantierechten hierdoor onaangetast.

Klachten op basis van wettelijke garantieclaims kunnen worden ingediend door een e-mail te sturen naar [email protected].

13. ONZE VERANTWOORDELIJKHEID VOOR DOOR U GELEDEN VERLIES OF SCHADE

Wij sluiten onze aansprakelijkheid jegens u op geen enkele wijze uit of beperken deze wanneer dit onwettig is. Dit omvat aansprakelijkheid voor:

  • overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid of de nalatigheid van onze werknemers, agenten of onderaannemers.
  • bedrieglijk verzwijgen van gebreken en het aannemen van een kwaliteitsgarantie.
  • schending van uw wettelijke rechten met betrekking tot de Producten.

Wij zijn verantwoordelijk voor verliezen die u lijdt doordat wij dit contract niet nakomen, tenzij het verlies:

  • Onverwacht. Als wij deze voorwaarden niet naleven, zijn wij verantwoordelijk voor verlies of schade die u lijdt en die een voorzienbaar gevolg is van het feit dat wij deze overeenkomst niet nakomen of van het feit dat wij geen redelijke zorg en vaardigheid betrachten, maar wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade die niet voorzienbaar is omdat het niet voor de hand lag dat het zou gebeuren en niets wat u tegen ons hebt gezegd voordat wij uw bestelling accepteerden, betekende dat wij het hadden moeten verwachten, bijvoorbeeld als u producten gebruikt voor een ander doel dan waarvoor ze bedoeld zijn of voor een speciaal doel dat niet aan ons is meegedeeld op het moment dat u het product bij ons kocht.
  • Veroorzaakt door een vertragende gebeurtenis buiten onze controle. Zolang we de stappen hebben ondernomen die worden beschreven in artikel 10 als de levering wordt vertraagd door een reden waarover wij geen controle hebben.
  • Vermijdbaar. Iets dat u had kunnen vermijden door redelijke maatregelen te nemen, waaronder het opvolgen van onze redelijke gebruiksinstructies.
  • Een zakelijk verlies. Het verlies heeft betrekking op uw gebruik van een product voor uw handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsdoeleinden.

14. WANNEER WE HET CONTRACT MET U KUNNEN BEËINDIGEN

We kunnen ons contract met u voor een product beëindigen en eventuele schadevergoeding eisen als:

  • u geen betaling aan ons verricht wanneer deze verschuldigd is en u nog steeds geen betaling verricht binnen 30 dagen nadat wij u eraan hebben herinnerd dat betaling verschuldigd is.
  • U ons niet binnen een redelijke termijn toestaat het product bij u af te leveren of het bij ons ophaalt.

15. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

In het geval van juridische geschillen zijn de wetten vanNederland van toepassing. De toepasselijkheid van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is uitgesloten. Bij geschillen met consumenten binnen de EU, EER of UK is het recht van de gewone verblijfplaats van toepassing, voor zover het gaat om dwingende bepalingen van consumentenrecht.

U kunt elk geschil dat kan ontstaan onder deze Voorwaarden voorleggen aan de bevoegde rechtbank van Amsterdam, Nederland, of aan de bevoegde rechtbank van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft. Brand Access zal elk geschil dat kan ontstaan uit hoofde van deze Voorwaarden voorleggen aan de bevoegde rechtbank van het land waar u uw gewone verblijfplaats heeft indien dit een EU-lidstaat is of indien u in het Verenigd Koninkrijk woont, of anders aan de bevoegde rechtbank van Amsterdam, Nederland.

16. ALTERNATIEVE GESCHILLENBESLECHTING

Alternatieve geschillenbeslechting is een optioneel proces waarbij een onafhankelijke instantie de feiten van een geschil bekijkt en probeert het op te lossen, zonder dat je naar de rechter hoeft te stappen. De Europese Commissie heeft een platform voor onlinegeschillenbeslechting (Online Dispute Resolution - ODR) gecreëerd voor het online beslechten van geschillen. Het platform dient als contactpunt voor de buitengerechtelijke beslechting van geschillen over contractuele verplichtingen die voortvloeien uit online verkoopcontracten. Meer informatie is beschikbaar op de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumentenzaken. Voor inwoners van het Verenigd Koninkrijk zijn we niet verplicht om gebruik te maken van een aanbieder van alternatieve geschillenbeslechting (ADR) en aangezien we weinig klachten ontvangen die niet worden opgelost, hebben we besloten om ons in dit stadium niet aan te sluiten bij een ADR-regeling.

17. WIJZIGING VAN DE VOORWAARDEN

Op elke aankoop op de Site zijn de huidige Voorwaarden van toepassing.

We kunnen de Voorwaarden wijzigen of aanpassen als daar een geldige reden voor is, in het bijzonder de implementatie van wettelijke wijzigingen, andere wettelijke vereisten of andere belangrijke redenen.

We zullen je op de hoogte stellen van wijzigingen door de datum "Laatst bijgewerkt" aan het begin van deze Voorwaarden bij te werken.

Zorg ervoor dat u de van toepassing zijnde Voorwaarden controleert telkens wanneer u onze Site gebruikt, zodat u begrijpt welke Voorwaarden van toepassing zijn. U bent onderworpen aan en wordt geacht op de hoogte te zijn gesteld van en akkoord te zijn gegaan met de wijzigingen in herziene Voorwaarden door uw voortgezette gebruik van de Site na de datum waarop dergelijke herziene Voorwaarden zijn gepubliceerd.

18. SCHEIDBAARHEIDCLAUSULE

Indien een of meer bepalingen van deze Voorwaarden ongeldig zijn, blijven de overige bepalingen onaangetast.

19. CONTACTINFORMATIE

Als u vragen of opmerkingen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Brand Access, LLC
900 High Street
Palo Alto, CA 94301
United States
Phone: (+1)8773022237
[email protected]