Rückgabe und Umtausch

• Wenn Sie eine Rücksendung vornehmen möchten, sollten Sie das/die Produkt(e) in gebrauchsfähigem Zustand zurückschicken.
• Nach Erhalt der Rücksendung werden wir Ihre genehmigte Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausstellen. Wir können die Zahlungsmethode nicht ändern, um die Rückerstattung auf andere Konten umzuleiten.
• Bitte entfernen Sie alle Artikel, die nicht zu Ridge gehören, aus Ihrer Rücksendung. Ridge ist nicht für die Rücksendung dieser Artikel verantwortlich, und die nicht zu Ridge gehörenden Artikel werden entsorgt.
• Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden, müssen alle Artikel, einschließlich der Werbe- oder Gratisartikel, der Rücksendung beigefügt werden. Sollte ein Artikel, einschließlich Werbe- oder Gratisartikel, nicht in der Rücksendung enthalten sein, wird eine Erstattung der zurückgesandten Artikel abzüglich der Kosten für die anderen Artikel zum vollen Preis gewährt.
• Wenn Sie einen Teil des Kits zurückgeben, verlieren die verbleibenden Produkte des Kits ihren Rabatt. Die Erstattung der zurückgegebenen Produkte wird separat berechnet und nicht zum Kit-Preis hinzugefügt.
• Internationale Kunden, die Artikel zurücksenden, die auf der US-Website Ridge gekauft wurden, sind nicht berechtigt, ein kostenloses Rücksendeetikett von Ridge zu erhalten. Kunden, die Artikel außerhalb der USA zurücksenden, müssen ein Rücksendeetikett mit Sendungsverfolgung an Ridge senden, um eine vollständige Erstattung der zurückgesendeten Artikel zu gewährleisten.
• Norwegen und die Schweiz haben keinen Anspruch auf ein kostenloses Rücksendeetikett von Ridge. Kunden, die aus diesen Ländern zurückkehren, müssen ein Rücksendeetikett mit Sendungsverfolgung an Ridge senden, um eine vollständige Erstattung der zurückgesandten Artikel zu gewährleisten. 
• Wir verlangen, dass Sie eine Kopie des Lieferungsbelegs mit einem Foto des Rücksendeetiketts bei der Lieferung für Ihre Unterlagen aufbewahren. Wenn wir nachweisen können, dass die Bestellung mit einer Quittung und einer Bestätigung des Etiketts abgegeben wurde und die Bestellung verloren gegangen ist, übernehmen wir die Verantwortung und akzeptieren die Rückgabe oder den Umtausch.
• Die Versandkosten für die ursprüngliche Bestellung sind nicht erstattungsfähig.
• Die zusätzlichen Kosten für die Rücksendung werden nicht zurückerstattet. Eine Rücksendung ist nur mit einem vorausbezahlten Rücksendeetikett von Ridge möglich. Alle außerhalb gekauften Rücksendeetiketten werden von Ridge nicht zurückerstattet.
• Alle Rücksendungen müssen von einer verifizierten RidgeWallet.EU Bestellung stammen. Ridge bietet keine Rückgabe von Artikeln an, die außerhalb von RidgeWallet.EU gekauft wurden. Für Produkte, die bei einem autorisierten Händler gekauft wurden, gelten dessen Rückgabebedingungen - bitte wenden Sie sich für weitere Informationen direkt an den Händler.
• Alle von Ridge bereitgestellten Rücksendeetiketten sind digital. Ridge ist nicht für die Bereitstellung eines physischen Rücksendeetiketts verantwortlich. 
• Wenn Sie mehrere Rücksendeanträge gestellt und mehrere Etiketten erhalten haben, verwenden Sie bitte jedes Etikett separat. Die Nutzung eines einzelnen Etiketts für mehrere Rücksendungen kann zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führen.
• Bestellungen, bei denen ein Garantieanspruch bearbeitet wurde, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Für weitere Informationen oder Fragen können Sie uns gerne über unser Support-Widget. 

Danke, dass Sie sich für Ridge entschieden haben, wo wir schlanke Portemonnaies für Männer und Frauen anbieten!