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Termini e condizioni

Ultimo aggiornamento: 27/09/2024

Questi sono i termini e le condizioni in base ai quali vi forniamo i nostri prodotti.Si prega di leggere attentamente questi termini prima di effettuare un ordine tramite questo sito.

I presenti termini indicano le informazioni che dovete conoscere per acquistare i nostri prodotti. Possiamo apportare modifiche ai presenti Termini e Condizioni di Vendita senza preavviso, pubblicando i nuovi termini su questo Sito. I termini e le condizioni pubblicati sul Sito al momento dell'inoltro dell'ordine regoleranno l'acquisto.

INDICE DEI CONTENUTI

  1. CHI SIAMO E COME CONTATTARCI
  2. UTILIZZANDO QUESTO SITO L'UTENTE ACCETTA LE PRESENTI CONDIZIONI
  3. ALTRI TERMINI CHE POSSONO ESSERE APPLICATI ALL'UTENTE
  4. EFFETTUARE UN ORDINE
  5. PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE
  6. PAGAMENTI
  7. PRODOTTI
  8. POLITICA DI RECESSO
  9. POLITICA DI RESO
  10. CONSEGNA
  11. INFORMATIVA SULLA PRIVACY
  12. GARANZIA
  13. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER PERDITE O DANNI SUBITI DALL'UTENTE
  14. QUANDO POSSIAMO TERMINARE IL CONTRATTO CON L'UTENTE
  15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE
  16. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE
  17. MODIFICA DEI TERMINI
  18. CLAUSOLA LIBERATORIA
  19. INFORMAZIONI DI CONTATTO

1. CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

Il negozio online fornito sul sitohttps://ridgewallet.eu (il Sito) è gestito da Brand Access LLC (di seguito "noi", "ci", "nostro" o "Brand Access"). Brand Access LLC. La sede legale della società si trova al 900 High Street Palo Alto, CA 94301. Il nostro numero di partita IVA è NL82361222B01 e GB333063827. Potete contattarci all'indirizzo[email protected].

2. UTILIZZANDO QUESTO SITO L'UTENTE ACCETTA LE PRESENTI CONDIZIONI

I presenti Termini e condizioni ("Termini") regolano il rapporto tra Brand Access, LLC e i clienti nella vendita di beni fisici ("Prodotti") da parte di Brand Access, LLC attraverso il Sito.

Brand Access, LLC richiede che l'utente legga i Termini prima di utilizzare i servizi offerti dal Sito.

Creando un account cliente o effettuando un ordine sul Sito si accettano i Termini.

Se non si accettano i Termini, non si possono utilizzare i servizi offerti dal nostro Sito. Si consiglia di stampare una copia di questi termini per un futuro riferimento.

3. ALTRI TERMINI CHE POSSONO ESSERE APPLICATI ALL'UTENTE

Questi Termini si riferiscono anche ai seguenti termini aggiuntivi:

4. EFFETTUARE UN ORDINE

La presentazione dei Prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito a effettuare un ordine.

Facendo clic sul pulsante pereffettuare il checkout si effettua un ordine vincolante per i Prodotti elencati nella pagina dell'ordine. Vi preghiamo di controllare attentamente il vostro ordine prima di effettuarlo. Il vostro ordine è un'offerta a noi per l'acquisto dei Prodotti presenti nel vostro carrello. Dopo aver effettuato l'ordine, vi invieremo un'email di conferma dell'ordine che attesta la ricezione dello stesso. Il contratto di acquisto si conclude quando accettiamo il vostro ordine inviandovi una conferma d'ordine via email per confermare che abbiamo accettato l'ordine.

Per ordinare Prodotti dal Sito dovete avere almeno 18 anni ed essere autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento che utilizzate per pagare i Prodotti ordinati. Se avete meno di 18 anni, potete effettuare un ordine solo con la partecipazione di un genitore o di un tutore.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato tramite il Sito. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per famiglia o per ordine. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati da o con lo stesso account cliente, lo stesso metodo di pagamento e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione, spedizione o IP. Ci riserviamo il diritto di limitare o proibire gli ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano essere effettuati da commercianti, rivenditori, distributori o clienti ad alto rischio identificati dai nostri filtri antifrode.

Potremmo inoltre rifiutare gli ordini, ad esempio perché un Prodotto è inaspettatamente esaurito, perché l'utente si trova al di fuori delle nostre aree di consegna, come indicato sul nostro sito web, o perché il Prodotto è stato erroneamente valutato da noi. In tal caso, vi informeremo il prima possibile e vi rimborseremo le somme che avete pagato.

5. PREZZI E SPESE DI SPEDIZIONE

I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito web. I prezzi dei prodotti indicati sul sito web sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto (IVA/GST). Si noti inoltre che l'aliquota IVA/GST può variare a seconda del Paese in cui si effettua l'ordine. Se l'aliquota IVA/GST cambia tra la data dell'ordine e la data di fornitura del Prodotto, potremmo adeguare l'aliquota IVA/GST da voi pagata, a meno che non abbiate già effettuato il pagamento completo prima che la modifica dell'aliquota IVA/GST diventi effettiva. Si applicano le seguenti valute:

  • Clienti dell'Unione Europea (UE) e dello Spazio Economico Europeo (SEE): Euro (EUR)
  • Clienti del Regno Unito (UK): sterlina britannica (GBP)
  • Clienti dall'Australia (AU): Dollaro australiano (AUD)

Oltre ai prezzi indicati, potremmo addebitare le spese di spedizione per la consegna. Queste possono variare a seconda della destinazione, del peso e/o del valore del prodotto e/o di eventuali offerte promozionali. Le spese di spedizione sono chiaramente indicate al momento del pagamento.

6. PAGAMENTI

Il pagamento dei Prodotti deve essere effettuato per intero al momento dell'ordine, se non diversamente concordato. Accettiamo le seguenti forme di pagamento:

- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- PayPal
- Klarna
- Sofort
- iDeal
- Google Pay
- Apple Pay
- AfterPay

L'utente accetta di fornire informazioni aggiornate, complete e accurate sull'ordine e sull'account per tutti gli ordini effettuati tramite il Sito. L'utente accetta inoltre di aggiornare tempestivamente le informazioni relative all'account e al pagamento, compresi l'indirizzo e-mail, il metodo di pagamento e la data di scadenza della carta di pagamento, in modo da poter completare le transazioni e contattare l'utente in caso di necessità.

L'utente accetta di pagare tutte le spese ai prezzi in vigore in quel momento per i suoi acquisti e le eventuali spese di spedizione applicabili e ci autorizza ad addebitare il fornitore di pagamento scelto per tali importi al momento dell'ordine al momento del checkout. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o sbagli dei prezzi su https://ridgewallet.eu in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche non riguarderanno gli ordini per i quali abbiamo già inviato una conferma di fattura.

7. PRODOTTI

Ci impegniamo a mostrare nel modo più accurato possibile i colori, le caratteristiche, le specifiche e i dettagli dei Prodotti. Tuttavia, le immagini dei nostri Prodotti sono solo a scopo illustrativo e il colore reale di un Prodotto potrebbe non corrispondere esattamente a quello mostrato sul vostro dispositivo o la sua confezione potrebbe essere leggermente diversa.

Se un prodotto non soddisfa le vostre aspettative, consultate la nostra Politica sui resi e sui rimborsi per informazioni su come richiedere un reso o un rimborso.

Se stiamo realizzando o fornendo un prodotto personalizzato, siete responsabili di assicurarvi che tutte le informazioni fornite siano corrette e conformi ai requisiti pubblicati.

8. POLITICA DI RECESSO

IL VOSTRO DIRITTO DI RECESSO

Per la maggior parte dei prodotti acquistati online, avete il diritto legale di cambiare idea sull'ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, a meno che non sia esplicitamente specificato un periodo più lungo e ricevere il rimborso di quanto pagato per i prodotti. Questo diritto è soggetto ad alcune condizioni, come indicato di seguito.

Il periodo di recesso inizia il giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ne è entrato in possesso.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informarci tramite una dichiarazione chiara (ad esempio, un'e-mail all'indirizzo [email protected] o restituendo i Prodotti), della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Potete anche utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che ci inviate la notifica dell'esercizio del diritto di recesso o dei Prodotti prima della scadenza del periodo di recesso.

I seguenti Prodotti sono esclusi dal recesso:

  • Prodotti sigillati per la protezione della salute o per motivi igienici, una volta che questi sono stati rimossi dalla confezione dopo averli ricevuti;
  • Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati;
  • Prodotti che dopo la consegna si mescolano in modo indissolubile con altri articoli;
  • Ordini con una richiesta di garanzia evasa.
  • Abbigliamento indossato/usato.

CONSEGUENZE DEL RECESSO

Se recedete dal contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti (ad eccezione delle spese di spedizione), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.

Potremmo rifiutarci di rimborsarvi fino a quando non avremo ricevuto indietro i Prodotti o fino a quando non avrete fornito la prova di averli restituiti, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Ridurremo il rimborso se avete usato o danneggiato un Prodotto. Se il Prodotto viene maneggiato in un modo che non sarebbe accettabile per la rivendita, il rimborso viene ridotto per compensare il valore ridotto del Prodotto. Ad esempio, il rimborso viene ridotto se le condizioni del Prodotto non sono più "come nuove", se i cartellini del prezzo sono stati rimossi, se la confezione è danneggiata o se mancano gli accessori.

Dovete restituirci o consegnarci i Prodotti immediatamente e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni, a meno che non sia stato esplicitamente concordato un periodo di recesso più lungo, dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni, a meno che non sia stato esplicitamente concordato un periodo di recesso più lungo.

Il costo della restituzione del prodotto (e degli eventuali omaggi forniti) entro 14 giorni dalla comunicazione del cambio di idea è a carico dell'utente, a meno che non sia stato offerto un reso gratuito al momento dell'acquisto del prodotto. Per maggiori dettagli su come e dove restituire i prodotti, consultare la sezione delle Condizioni per la restituzione.

MODULO DI RECESSO

(si prega di compilare il presente modulo e di rispedirlo solo se si desidera recedere dal contratto)

To 
Brand Access LLC, Joop Geesinkweg 501 Amsterdam-Duivendrecht 1114AB
Email:[email protected]

Con la presente vi comunico la mia decisione di recedere dal contratto per la fornitura dei seguenti prodotti:

- Ordinato il / ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i (*)
- Indirizzo del/i consumatore/i (*)
- Firma del/i consumatore/i (solo per la notifica su carta) (*)
- Data

 

9. POLITICA DI RESO

Per informazioni sui resi, consultate le nostre istruzioni all'indirizzo https://ridgewallet.eu/pages/returns-exchanges.

10. CONSEGNA

Vi impegneremo a consegnarvi i Prodotti entro i tempi indicati. Tuttavia, le date di consegna sono solo stimate e non sono garantite.

Se i Prodotti sono esauriti, ve lo comunicheremo via email. Se ordinate più di un Prodotto, non garantiamo che tutti i Prodotti vi saranno consegnati in un'unica consegna e ci riserviamo il diritto di effettuare consegne multiple.

Se la fornitura del Prodotto è ritardata a causa di un evento al di fuori del nostro controllo, vi informeremo il prima possibile, indicando una nuova data di consegna. Finché lo faremo, non vi risarciremo per il ritardo, ma se il ritardo è sostanziale potetecontattarci per rescindere il contratto e ricevere il rimborso dei Prodotti pagati. Gli eventi al di fuori del nostro controllo includono eventi quali scioperi, serrate o altri eventi industriali, disordini civili, invasioni, attacchi o minacce terroristiche, guerra o preparativi di guerra, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie, pandemie o altri disastri naturali o guasti alle reti di telecomunicazione pubbliche o private, al trasporto ferroviario, al trasporto marittimo, al trasporto aereo, ai vettori o ad altri mezzi di trasporto pubblici o privati e tutti gli altri impedimenti che non potevamo prevedere e di cui non siamo responsabili. Se questo termine di consegna non è accettabile per voi, avete il diritto di rescindere il contratto con noi e di ricevere un rimborso per i Prodotti che avete pagato ma non avete ricevuto. La nostra responsabilità per ritardi nella consegna sarà limitata in conformità alla clausola 13.

Il rischio di perdita e danneggiamento dei Prodotti passa al cliente al momento della consegna. Tuttavia, Brand Access conserva la proprietà dei Prodotti fino alla ricezione del pagamento completo da parte del cliente.

11. INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Le modalità di utilizzo dei dati personali forniti dall'utente sono illustrate nella nostra Informativa sulla Privacy: https://ridgewallet.eu/pages/privacy-policy.

12. GARANZIA

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge. La nostra responsabilità per i danni è limitata in conformità alla clausola 13.

Se concediamo garanzie speciali, i diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono inalterati.

I reclami basati su richieste di garanzia legale possono essere inoltrati inviando una email a [email protected].

13. LA NOSTRA RESPONSABILITÀ PER PERDITE O DANNI SUBITI DALL'UTENTE

Non escludiamo o limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti dell'utente laddove sia illegale farlo. Ciò include la responsabilità per:

  • morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori.
  • la mancata divulgazione fraudolenta dei difetti e l'assunzione di una garanzia di qualità.
  • violazione dei vostri diritti legali in relazione ai Prodotti.

Siamo responsabili per le perdite subite dall'utente causate dalla violazione del presente contratto, a meno che la perdita non sia:

  • Imprevisti. Se non rispettiamo i presenti Termini, siamo responsabili per le perdite o i danni che subite e che sono il risultato prevedibile della nostra violazione del contratto o del nostro mancato utilizzo di una ragionevole cura e competenza, ma non siamo responsabili per le perdite o i danni che non sono prevedibili perché non era ovvio che si sarebbero verificati e nulla di ciò che ci avete detto prima che accettassimo il vostro ordine significava che avremmo dovuto aspettarcelo, ad esempio se utilizzate un prodotto per scopi diversi da quelli per cui è previsto o per uno scopo speciale che non ci è stato comunicato al momento dell'acquisto del prodotto da noi.
  • Causato da un evento ritardante al di fuori del nostro controllo. A condizione che siano state adottate le misure indicate nella sezione 10, nel caso in cui la consegna sia ritardata per un motivo al di fuori del nostro controllo.
  • Evitabile. Qualcosa che si sarebbe potuto evitare adottando misure ragionevoli, tra cui seguire le nostre ragionevoli istruzioni per l'uso.
  • Una perdita commerciale. La perdita si riferisce all'utilizzo di un prodotto nell'ambito della propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale.

14. QUANDO POSSIAMO TERMINARE IL CONTRATTO CON L'UTENTE

Possiamo porre fine al nostro contratto con l'utente per un prodotto e richiedere qualsiasi risarcimento dovuto a noi se:

  • l'utente non effettui il pagamento alla scadenza e non lo effettui entro 30 giorni dal nostro sollecito di pagamento.
  • l'utente non ci permette, entro un tempo ragionevole, di consegnarvi il prodotto o di ritirarlo presso di noi.

15. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE

In caso di controversie legali, le leggi dei Paesi Bassi saranno applicate. È esclusa l'applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. In caso di controversie con consumatori all'interno dell'UE, del SEE o del Regno Unito, si applicherà la legge del luogo di residenza abituale, nella misura in cui sono coinvolte disposizioni obbligatorie di diritto del consumo.

Per qualsiasi controversia che possa sorgere in base ai presenti Termini, l'utente potrà rivolgersi al tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi, o al tribunale competente del paese in cui risiede abitualmente. Brand Access dovrà adire il tribunale competente del paese di residenza abituale dell'utente, se questo si trova in uno Stato membro dell'UE o se l'utente vive nel Regno Unito, o altrimenti il tribunale competente di Amsterdam, Paesi Bassi.

16. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE

La risoluzione alternativa delle controversie è un processo facoltativo in cui un organismo indipendente esamina i fatti di una controversia e cerca di risolverla, senza dover andare in tribunale. La Commissione europea ha creato una piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) per la risoluzione delle controversie online. La piattaforma funge da punto di contatto per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative agli obblighi contrattuali derivanti dai contratti di vendita online. Ulteriori informazioni sono disponibili al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori. Per i residenti nel Regno Unito, non siamo obbligati a utilizzare un fornitore di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) e, poiché riceviamo pochi reclami che non vengono risolti, abbiamo deciso di non aderire a un programma ADR in questa fase.

17. MODIFICA DEI TERMINI

Per ogni acquisto sul Sito si applicano le Condizioni vigenti.

Possiamo apportare cambiamenti o modifiche ai Termini in presenza di un motivo valido, in particolare nell'attuazione di modifiche legali, altri requisiti legali o altri motivi importanti.

Avviseremo l'utente di eventuali modifiche aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" all'inizio delle presenti Condizioni.

Si prega di controllare i Termini applicabili ogni volta che utilizzate il nostro Sito in modo da comprendere quali Termini si applicano. L'utente sarà soggetto a essi, e si riterrà che sia stato messo a conoscenza e abbia accettato, le modifiche apportate ai Termini rivisti in seguito all'uso continuato del Sito dopo la data di pubblicazione dei Termini rivisti.

18. CLAUSOLA LIBERATORIA

In caso di invalidità di una o più disposizioni dei presenti Termini, le restanti disposizioni rimarranno inalterate.

19. INFORMAZIONI DI CONTATTO

In caso di domande o dubbi sui presenti Termini, siete pregati di contattarci all'indirizzo:

Brand Access, LLC
900 High Street
Palo Alto, CA 94301
United States
Phone: (+1)8773022237
[email protected]