At Ridge, we prioritize quality, safety, functionality, and regulatory compliance in every product we design. The Ridge Tracker Card delivers Apple Find My® compatibility and a wireless rechargeable battery in super slim form.
Please read the following instructions and safety guidelines carefully before using this product. Failure to follow these instructions could result in malfunction, injury, property damage, or loss of data.
The Ridge Tracker Card is designed for use only with compatible devices as specified by the manufacturer. By purchasing or using this product, you acknowledge and accept full responsibility for its proper use in accordance with all provided instructions and applicable laws and regulations. Ridge disclaims all liability for any damage, injury, or loss resulting from misuse, mishandling, or defects, and makes no warranties—express or implied—regarding the product’s safety, performance, or fitness for a particular purpose.
By purchasing or using the Ridge Tracker Card, you acknowledge and agree that your use of this product is subject to Ridge’sTerms and Conditions andPrivacy Policy.These documents contain important information about your rights, responsibilities, and limitations of liability, as well as how your personal information is handled. Please review them carefully before use. Continued use of this product constitutes your acceptance of these terms and policies.
Ridge reserves the right to change or improve this product and to make changes in the content of this document without obligation to notify any person or organization of such changes or improvements. VisitRidge Product Resources for the latest updates and supplemental information concerning the use of this product.
The Apple® products and services referenced in this resource, including Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch®, and Mac®, are the trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries and regions. IOS is a trademark or registered trademark of Cisco in the U.S. and other countries and regions. Neither Apple nor Cisco are responsible for the operation of the Ridge Tracker Card or its compliance with safety and regulatory standards. Ridge is not affiliated with or endorsed by Apple or Cisco.
Features
Works with Apple Find My:Track your Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage, or other products with real-time tracking, sound alerts, and Lost Mode for added security. Please note that the tracker card only works with Apple devices and is not compatible with Android, Samsung Galaxy, Google Pixel, or other non-Apple smartphones.
95dB Location Ringer: Loud enough to hear even in noisy environments with a 300 ft (90m) range for easy retrieval.
Wireless Rechargeable Battery: Long-lasting 155mAh battery with wireless charging for a seamless experience. Compatible with any Qi or MagSafe® wireless charger (not included), providing up to 5 months of battery life. There’s no need to replace the battery.
IPX67 Water Resistance: Built to withstand everyday spills and splashes, ensuring durability in most environments.
Instant Notification Proximity Alerts:Get immediate notifications when your Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage, or other product moves out of range so you never leave it behind.
Voice Activation Tracking:Use Siri to ring your Ridge Tracker Card or display its location on a map.
Location Sharing:Share access with up to five trusted contacts for added convenience and security.
Advanced Privacy Protection:End-to-end encrypted tracking keeps your location data secure and private.
MFi Certified:The Ridge Tracker Card has passed Apple 's Made for iPhone (MFi) program, ensuring it meets strict compatibility, safety, and performance standards for seamless integration with Apple devices.
Specifications
Battery: 155mAh
Material: PVC
Dimensions: Approximately the size of two regular cards. 3.35 in. (85mm) x 2.12 inches (53.9mm) x 0.095 inches (2.4mm) (H x L x W), +/- 0.01 inches (0.3 mm) tolerance.
Weight: 0.5 oz (14.2g)
Compatibility: iOS 14 or newer
Coverage: Worldwide Lost & Found Platform
Range: Up to 300 feet (90 meters)
Rechargeable: A full charge lasts up to 5 months
Operational Temperature: 0°C – 45°C (32°F – 113°F)
How to Set Up Your Ridge Tracker Card
What You'll Need:
Charged Ridge Tracker Card
iPhone, iPad, iPod Touch, or Mac with iOS 14 or newer
Bluetooth enabled
Internet connection
"Share My Location" enabled in Find My app settings
Setup Steps:
Power On the Ridge Tracker Card • Press the button once • Device will beep and red light will flash
Open the Find My app
Add Your Tracker Card • Click "Item" → "Add Item" • Click "Other Supported Item" • Choose "Tracker Card" and click Connect
Customize Your Tracker • Name the Tag and choose an Emoji • Click Finish
Your Ridge Tracker Card is ready to use!
How to Use Your Ridge Tracker Card
Using the Apple Find My app, you can easily locate your Ridge Tracker Card from your iPhone, iPad, iPod Touch, or Mac.
To Find Your Tracker Card:
Open the Apple Find My app
Click on the corresponding item to reveal the location
If Your Tracker Card is Out of Range:
Enable"Lost Mode" to lock its location
Tap into the vast network of Apple devices to help find it
Receive alert notifications if the Ridge Tracker Card falls out of range
Requirements for Best Performance:
Bluetooth is turned on
Internet connection is available
"Share My Location" is enabled in Find My app settings:Settings → Apple ID → Find My
Find My app on Apple Watch requires the latest version of WatchOS
Turn On:
Press the button once
Device will beep and red light will flash to confirm activation
Turn Off:
Press and hold the button until you hear three beeps
Release after the prompts
Red light will flash once per beep
Reset Your Tracker Card:
Open the Find My app and remove the Ridge Tracker Card from your devices
Turn on the Ridge Tracker Card
Press the button four times
On the fourth press, hold the button until you hear a long beep
Connection Timeout: If the Ridge Tracker Card is not paired within 2 minutes, it will emit four beeps as a notification.
Connecting to Another Device: The Ridge Tracker Card can only be connected to one device at a time. To connect it to a different Apple device:
Open the Find My app
Click "Remove Item" to disconnect
Follow the setup steps to pair it with the new device
Wireless Charging:
The Ridge Tracker Card supports wireless charging
Use any Qi-certified or MagSafe-compatible wireless charger
Place the tracker card on the charging pad
Charging Indicators:
GREEN light: Device is charging
BLUE light: Device is fully charged
Beep sound: Charging has started
Battery Life:
Up to 5 months on a full charge
Your iPhone will automatically notify you when battery is low
Charge for at least 1 hour before first pairing
Q: The Ridge Tracker Card is not showing up in the Find My app. How do I fix this?
Before you contact support, try this:
Make sure the Ridge Tracker Card is charged (charge for at least 1 hour)
Press and hold the power button to enter pairing mode
Ensure Bluetooth, WiFi, Location Services, and Find My are ON
If previous steps don't work: reset the Ridge Tracker Card and restart your phone
Q: My phone says 'unsupported accessory.' What does that mean?
There are two possible issues:
Wrong setup method: You're trying to add the Ridge Tracker Card using AirTag setup • Fix: Use Find My app > Items > Add Item > Other Supported Item
Placement issue: The Ridge Tracker Card is triggering iOS accessory warning because you're placing it near the Lightning port or on the back of your phone • Fix: Move the card away from these areas
Q: Why is the location not updating in real-time?
Apple's Find My network is not real-time GPS. The Ridge Tracker Card relies on:
Bluetooth signals
Nearby Apple devices
Periodic crowd-sourced updates
To help reconnect:
Walk around with your phone to help Bluetooth reconnect
Pull down to refresh the Find My app
Use the Find My app to make the Ridge Tracker Card play a sound
Verify Bluetooth is enabled in your phone's settings
Q: Why does Find My show an old location even though I'm nearby?
Common causes:
Your Bluetooth hasn't reconnected yet
The Ridge Tracker Card is asleep or inactive
Nearby obstructions or interference
Your Find My app hasn't refreshed
Actions to try:
Walk around with your phone to help Bluetooth reconnect
Pull down to refresh the Find My app
Use the Find My app to make the Ridge Tracker Card play a sound
Verify Bluetooth is enabled in your phone's settings
Q: The Find My app is showing 'No Location Found.' What does that mean?
This usually happens when:
The Ridge Tracker Card is out of Bluetooth range (over 300 feet)
No nearby Apple device has detected it recently through the Find My network
The Ridge Tracker Card is powered off, has a dead battery, or is physically blocked
Q: Why can't I make the Ridge Tracker Card play a sound from the app?
This happens when:
The Ridge Tracker Card is out of Bluetooth range (over 300 feet away)
The Ridge Tracker Card is offline, powered off, or has a dead battery
The sound feature is muted or disabled
Bluetooth or Location Services are turned off on your phone
Q: Can I pair the Ridge Tracker Card with more than one Apple ID?
No, each Ridge Tracker Card can only be linked to one Apple ID at a time. This is a security feature of Apple's Find My network. To transfer ownership, you must first remove it from your current Apple ID, then the new user can add it to theirs.
Q: Can I share the Ridge Tracker Card with other people?
Yes, you can share tracking access with other people through the Find My app's "Share Item" feature. While the Ridge Tracker Card can only be linked to one Apple ID (the owner), you can share location tracking with up to five trusted contacts. This allows other people to see the tracker's location and receive notifications, even though they cannot modify settings or remove the device from your account.
Q: Can someone else track me with my Ridge Tracker Card?
It's extremely unlikely. Apple's Find My system has built-in anti-stalking protections that detect, alert, and prevent unauthorized tracking. Your iPhone will notify you if an unknown tracker is traveling with you.
Q: If someone finds my Ridge Tracker Card, can they reset it?
No, they cannot reset or use it. The Ridge Tracker Card remainslocked to your Apple ID until you remove it yourself. Only you can transfer ownership to someone else.
Q: Does the Ridge Tracker Card work inside my Ridge Wallet?
Yes, the Ridge Tracker Card works perfectly inside Ridge Wallets. Ridge Wallets use RFID-blocking plates that only block signals around 13.56 MHz (used by credit cards and NFC payments like Apple Pay). The Ridge Tracker Card uses Bluetooth Low Energy at 2.4 GHz, which isn't affected by the RFID shielding.
Q: Does the Ridge Tracker Card have Precision Finding UI?
No, the Ridge Tracker Card provides basic location tracking with proximity alerts and sound only. Unlike AirTags, it doesn't offer Precision Finding features like on-screen arrows, exact distance measurements, or haptic feedback.
Q: Can I use the Ridge Tracker Card internationally?
Yes, the Ridge Tracker Card works anywhere in the world where Apple devices are present. Since it uses Apple's global Find My network, your Ridge Tracker Card can update its location even when you're traveling overseas.
Q: How will I know when the Ridge Tracker Card battery is low?
Your iPhone will automatically send you a notification when the Ridge Tracker Card's battery is running low and needs to be recharged. You'll have plenty of time to charge it wirelessly before it completely dies.
When traveling with the Ridge Tracker Card, be aware that lithium-ion batteries are subject to airline regulations and must be packed in carry-on luggage only.
With a capacity of 155mAh (0.57Wh), this device is well within the 100Wh limit allowed by most airlines. However, some carriers may have additional restrictions. Always check your airline's specific battery policies before flying.
Privacy & Data Protection
The Ridge Tracker Card works exclusively through Apple's Find My network, which uses end-to-end encryption to protect your location data. Here's what this means:
What Ridge Cannot Access:
Your location history or current location
When or how often you use the tracker
Your personal information or Apple ID details
Any data transmitted through the Find My network
What Apple Handles:
All location tracking and data processing
User account management through the Find My app
Privacy controls and data sharing settings
Compliance with their Privacy Policy and Terms of Service
Apple serves as the sole data controller for all information related to your Ridge Tracker Card usage.
The Find My network includes built-in safeguards to prevent unauthorized tracking:
For Apple Device Users (iOS 14.5+):
Automatic alerts if an unknown tracker travels with you
Notifications appear on your iPhone, iPad, or other Apple devices
Option to play a sound on the unknown tracker to locate it
For Non-Apple Device Users:
The Ridge Tracker Card automatically emits an audible alert when separated from its owner and in motion
This sound helps detect if someone has placed a tracker on your belongings without permission
Additional Protection:
Trackers separated from their owner for extended periods will alert nearby users
You can disable any unknown tracker you find using the Find My app
Through the Find My app, you have complete control over your Ridge Tracker Card:
Location Management:
View current or last known location
Enable or disable location sharing
Set up location-based notifications
Device Management:
Add or remove the Ridge Tracker Card from your account
Transfer ownership of the Ridge Tracker Card to another Apple ID
Permanently delete all associated data
Data Removal:
To completely remove all data:
Open Find My app → Items → Select your Ridge Tracker Card
Choose "Remove Item" and confirm
This permanently deletes all location history and associations
Legal Standards: The Ridge Tracker Card and Find My network comply with major privacy regulations including GDPR (Europe), CCPA (California), and other applicable data protection laws.
Your Rights: Depending on your location, you may have additional rights regarding your data. Since Apple controls all data processing, contact Apple directly for:
Data access requests
Data deletion requests
Privacy policy questions
Compliance concerns
Apple Privacy Policy:Apple's Privacy PolicyRidge Privacy Policy:Ridge Privacy PolicyFind My Support:Apple Find My Support
Questions or Concerns:
For Find My or location data questions: Contact Apple Support
For Ridge Tracker Card product questions: Contact Ridge Support
For general privacy inquiries: See our Privacy Policy
Ridge is committed to protecting your privacy. We designed the Ridge Tracker Card to work entirely through Apple's secure Find My network, ensuring we never have access to your personal or location data.
UN38.3 Transport Safety: Passes UN38.3 certification for lithium-ion battery transport safety, having completed all required tests for safe shipment by air, sea, and land. With a 155mAh capacity, the Ridge Tracker Card battery is classified as a low-power device under transport regulations.
UL1642:2020 Battery Safety:Passes test items 10, 11, 13, 17, 20 of UL1642:2020 for lithium battery safety requirements.
MSD (EC) No 1272/2008 (CLP): Complies with the European Classification, Labelling and Packaging regulation for chemical safety and hazard communication.
Federal Communications Commission (FCC) ID:2APRQ-TRACKERCARD
FCC Compliance Statement: This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following two conditions:
This device may not cause harmful interference
This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation
Class B Digital Device: Tested and approved as a Class B digital device under Part 15 of the FCC Rules. These limits provide reasonable protection against harmful interference in residential installations. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications.
FCC Caution: Any changes or modifications not expressly approved by the responsible party could void the user's authority to operate this equipment.
Radiation Exposure: Complies with FCC RF exposure limits for portable use in uncontrolled environments. Safe to operate as intended. The Ridge Tracker Card uses Bluetooth Low Energy technology with minimal RF exposure.
California Proposition 65: Test results confirm compliance with chemical safety disclosure requirements. No restricted chemicals are present, therefore no Prop 65 warning label is required.
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
ISED RSS Compliance:Complies with Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to:
This device may not cause interference
This device must accept any interference, including interference that may cause undesired operation
This certification ensures the Ridge Tracker Card meets Canadian radio frequency (RF) standards for reliable and safe operation.
CE RED (2014/53/EU): Meets the Radio Equipment Directive requirements for electromagnetic compatibility, safety, and radio spectrum efficiency in the European Union.
RoHS (EU 2011/65/EU): Test results confirm compliance with the EU RoHS Directive 2011/65/EU for restriction of hazardous substances, ensuring environmental protection.
ETSI EMC Standards: Passes ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) and ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) for electromagnetic compatibility (EMC) requirements for radio equipment and broadband data transmission systems.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Meets radio equipment standard for 2.4 GHz frequency band operation.
EMF Exposure Standards: Tested and approved under EN 62479:2010 and EN 50663:2017 for electromagnetic field (EMF) exposure limits and SAR (Specific Absorption Rate) assessment procedures.
Radio Equipment Regulations 2017: Complies with the essential requirements of Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 No. 1206, as amended by SI 2019 No. 696) for electrical equipment designed for use within radio and telecommunications terminal equipment.
UK RoHS: Tested via IEC 62321 methods and certified for UK restrictions on hazardous substances in electrical equipment, ensuring post-Brexit compliance.
RCM (Regulatory Compliance Mark): Certified by RC TRADING CO PTY. LTD. in compliance with AS/NZS 4417.1 for Australia and New Zealand.
ACMA Compliance: Certified as complying with relevant ACMA Standards under the Radiocommunications Act 1992 for radio frequency devices.
Radio Communications Standards: Complies with AS/NZS 4268:2017+A1:2021 and AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 for radio frequency equipment operation.
EMC & Safety Standards: Passes AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 for electromagnetic compatibility (EMC) and AS/NZS 62368.1:2022 for ICT equipment safety.
Revised 10.2.25
En Ridge, damos prioridad a la calidad, la seguridad, la funcionalidad y el cumplimiento normativo en cada producto que diseñamos. La Ridge Tracker Card ofrece compatibilidad con la app Encontrar de Apple y una batería recargable de forma inalámbrica en un formato ultradelgado.
Lea atentamente las siguientes instrucciones y directrices de seguridad antes de utilizar este producto. El incumplimiento de estas instrucciones puede provocar un mal funcionamiento, lesiones, daños materiales o pérdida de datos.
La Ridge Tracker Card está diseñada únicamente para su uso con dispositivos compatibles especificados por el fabricante. Al adquirir o utilizar este producto, usted reconoce y acepta la plena responsabilidad de su uso adecuado de acuerdo con todas las instrucciones proporcionadas, así como con las leyes y normativas aplicables. Ridge rechaza toda responsabilidad por cualquier daño, lesión o pérdida derivados de un uso indebido, manipulación incorrecta o defectos, y no ofrece garantías —explícitas o implícitas— sobre la seguridad, el rendimiento o la idoneidad del producto para un fin determinado.
Al adquirir o utilizar la Ridge Tracker Card, usted reconoce y acepta que el uso de este producto está sujeto a losTérminos y condiciones y a laPolítica de privacidad de Ridge. Estos documentos contienen información importante sobre sus derechos, responsabilidades y limitaciones de responsabilidad, así como sobre el tratamiento de sus datos personales. Le rogamos que los revise detenidamente antes de usar el producto. El uso continuado de este producto constituye su aceptación de dichos términos y políticas.
Ridge se reserva el derecho de modificar o mejorar este producto, así como de realizar cambios en el contenido de este documento sin la obligación de notificar dichos cambios o mejoras a ninguna persona u organización. Visite la página deRecursos de producto de Ridge para obtener las últimas actualizaciones e información adicional sobre el uso de este producto.
Los productos y servicios de Apple® mencionados en este documento, incluidos la app Encontrar, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod touch® y Mac®, son marcas registradas de Apple Inc., en EE. UU. y en otros países y regiones. iOS es una marca comercial o marca registrada de Cisco en EE. UU. y en otros países y regiones. Ni Apple ni Cisco son responsables del funcionamiento de la Ridge Tracker Card ni de su conformidad con las normas de seguridad y reglamentación. Ridge no está afiliada a ni respaldada por Apple ni por Cisco.
Funciones
Compatible con la app Encontrar de Apple: Localice su Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage u otros productos con seguimiento en tiempo real, alertas sonoras y el modo Perdido para mayor seguridad. Tenga en cuenta que la Tracker Card solo funciona con dispositivos Apple y no es compatible con Android, Samsung Galaxy, Google Pixel u otros smartphones que no sean de Apple.
Timbre de localización de 95 dB: Suficientemente potente para oírse incluso en entornos ruidosos, con un alcance de hasta 90 m (300 ft) para una recuperación sencilla.
Batería recargable inalámbrica: Batería de larga duración de 155 mAh con carga inalámbrica para una experiencia sin interrupciones. Compatible con cualquier cargador inalámbrico Qi o MagSafe® (no incluido), proporcionando hasta 5 meses de autonomía. No es necesario sustituir la batería.
Resistencia al agua IPX67: Diseñada para soportar salpicaduras y derrames cotidianos, garantizando durabilidad en la mayoría de entornos.
Alertas de proximidad con notificación instantánea: Reciba notificaciones inmediatas cuando su Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage u otro producto salga de su alcance, para que nunca lo deje atrás.
Seguimiento por activación por voz:Utilice Siri para hacer sonar su Ridge Tracker Card o mostrar su ubicación en un mapa.
Compartir ubicación: Comparta el acceso con hasta cinco contactos de confianza para mayor comodidad y seguridad.
Protección avanzada de la privacidad:El seguimiento cifrado de extremo a extremo mantiene sus datos de ubicación seguros y privados.
Certificación MFi: La Ridge Tracker Card ha superado el programa Made for iPhone (MFi) de Apple, lo que garantiza que cumple estrictos estándares de compatibilidad, seguridad y rendimiento para una integración perfecta con dispositivos Apple.
Especificaciones
Batería: 155 mAh
Material: PVC
Dimensiones: Aproximadamente del tamaño de dos tarjetas estándar. 85 mm (3,35 in) × 53,9 mm (2,12 in) × 2,4 mm (0,095 in) (Al × An × Pr), con una tolerancia de ±0,3 mm (0,01 in).
Peso: 14,2 g (0,5 oz)
Compatibilidad:iOS 14 o posterior
Cobertura: Plataforma mundial de objetos perdidos y encontrados (Lost & Found)
Alcance: Hasta 90 metros (300 ft)
Recargable: Una carga completa dura hasta 5 meses
Temperatura de funcionamiento: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Cómo configurar su Ridge Tracker Card
Qué necesita:
Ridge Tracker Card cargada
iPhone, iPad, iPod touch o Mac con iOS 14 o posterior
Bluetooth activado
Conexión a Internet
“Compartir mi ubicación” activado en los ajustes de la app Encontrar
Pasos de configuración:
Encender la Ridge Tracker Card •Pulse el botón una vez • El dispositivo emitirá un pitido y se encenderá la luz roja
Abrir la app Encontrar
Añadir su Tracker Card •Toque “Objeto” → “Añadir objeto” • Toque “Otro objeto compatible” • Seleccione “Tracker Card” y pulse Conectar
Personalizar su Tracker •Asigne un nombre y elija un emoji • Pulse Finalizar
Su Ridge Tracker Card está lista para usarse.
Cómo usar su Ridge Tracker Card
Con la app Encontrar de Apple, puede localizar fácilmente su Ridge Tracker Card desde su iPhone, iPad, iPod touch o Mac.
Para localizar su Tracker Card:
Abra la app Encontrar
Toque el objeto correspondiente para ver su ubicación
Si su Tracker Card está fuera de alcance:
Active el modo Perdido para bloquear su ubicación
Acceda a la amplia red de dispositivos Apple para ayudar a localizarla
Reciba notificaciones si la Ridge Tracker Card se sale de su alcance
Requisitos para un mejor rendimiento:
Bluetooth activado
Conexión a Internet disponible
“Compartir mi ubicación” activado en los ajustes de la app Encontrar:Ajustes → ID de Apple → Encontrar
La app Encontrar en el Apple Watch requiere la última versión de watchOS
Encender:
Pulse el botón una vez
El dispositivo emitirá un pitido y la luz roja parpadeará para confirmar la activación
Apagar:
Mantenga pulsado el botón hasta oír tres pitidos
Suéltelo después de las señales
La luz roja parpadeará una vez por cada pitido
Reiniciar:
Abra la app Encontrar y elimine la Ridge Tracker Card de sus dispositivos
Encienda la Ridge Tracker Card
Pulse el botón cuatro veces
En la cuarta pulsación, mantenga el botón pulsado hasta que oiga un pitido largo
Tiempo de espera de conexión:Si la Ridge Tracker Card no se empareja en un plazo de 2 minutos, emitirá cuatro pitidos como notificación.
Conexión a otro dispositivo:La Ridge Tracker Card solo puede estar vinculada a un dispositivo a la vez. Para conectarla a otro dispositivo Apple:
Abra la app Encontrar
Toque “Eliminar objeto” para desconectar el dispositivo
Siga los pasos de configuración para emparejarla con el nuevo dispositivo
Carga inalámbrica:
La Ridge Tracker Card admite carga inalámbrica
Utilice cualquier cargador inalámbrico certificado Qi o compatible con MagSafe
Coloque la Tracker Card sobre la base de carga
Indicadores de carga:
Luz VERDE:el dispositivo se está cargando
Luz AZUL:el dispositivo está completamente cargado
Pitido:la carga ha comenzado
Duración de la batería:
Hasta 5 meses con una carga completa
Su iPhone le notificará automáticamente cuando la batería esté baja
Cargue durante al menos 1 hora antes del primer emparejamiento
P: La Ridge Tracker Card no aparece en la app Encontrar. ¿Cómo lo soluciono?
Antes de ponerse en contacto con el soporte, pruebe lo siguiente:
Asegúrese de que la Ridge Tracker Card está cargada (cárguela al menos durante 1 hora)
Mantenga pulsado el botón de encendido para entrar en modo de emparejamiento
Verifique que Bluetooth, Wi-Fi, Servicios de localización y la app Encontrar estén activados
Si los pasos anteriores no funcionan: reinicie la Ridge Tracker Card y reinicie su iPhone
P: Mi iPhone muestra “accesorio no compatible”. ¿Qué significa esto?
Existen dos posibles causas:
Método de configuración incorrecto: Está intentando añadir la Ridge Tracker Card mediante la configuración de AirTag • Solución: Use la app Encontrar > Objetos > Añadir objeto > Otro objeto compatible
Problema de colocación: La Ridge Tracker Card está activando la advertencia de accesorios de iOS porque la está colocando cerca del puerto Lightning o en la parte trasera del iPhone • Solución: Aleje la tarjeta de esas zonas
P: ¿Por qué la ubicación no se actualiza en tiempo real?
La red Encontrar de Apple no es un GPS en tiempo real. La Ridge Tracker Card depende de:
Señales de Bluetooth
Dispositivos Apple cercanos
Actualizaciones periódicas mediante red colaborativa
Para ayudar a restablecer la conexión:
Camine con su iPhone para facilitar la reconexión por Bluetooth
Deslice hacia abajo para actualizar la app Encontrar
Use la app Encontrar para hacer que la Ridge Tracker Card emita un sonido
Verifique que Bluetooth esté activado en los ajustes de su iPhone
P: ¿Por qué la app Encontrar muestra una ubicación antigua aunque estoy cerca?
Causas frecuentes:
Su Bluetooth aún no se ha reconectado
La Ridge Tracker Card está en reposo o inactiva
Existen obstáculos o interferencias cercanas
Su app Encontrar no se ha actualizado
Acciones que puede intentar:
Camine con su iPhone para facilitar la reconexión por Bluetooth
Deslice hacia abajo para actualizar la app Encontrar
Use la app Encontrar para hacer que la Ridge Tracker Card emita un sonido
Verifique que Bluetooth esté activado en los ajustes de su iPhone
P: La app Encontrar muestra “Ubicación no disponible”. ¿Qué significa esto?
Esto suele ocurrir cuando:
La Ridge Tracker Card está fuera del alcance de Bluetooth (más de 90 m / 300 ft)
Ningún dispositivo Apple cercano la ha detectado recientemente mediante la red Encontrar
La Ridge Tracker Card está apagada, tiene la batería agotada o está físicamente bloqueada
P: ¿Por qué no puedo hacer que la Ridge Tracker Card emita un sonido desde la app?
Esto ocurre cuando:
La Ridge Tracker Card está fuera del alcance de Bluetooth (más de 90 m / 300 ft)
La Ridge Tracker Card está sin conexión, apagada o con la batería agotada
La función de sonido está silenciada o desactivada
Bluetooth o los Servicios de localización están desactivados en su iPhone
P: ¿Puedo vincular la Ridge Tracker Card a más de un ID de Apple?
No.Cada Ridge Tracker Card solo puede estar vinculada a un ID de Apple a la vez. Esta es una función de seguridad de la red Encontrar de Apple. Para transferir la propiedad, primero debe eliminarla de su ID de Apple actual y, después, el nuevo usuario podrá añadirla a su cuenta.
P: ¿Puedo compartir la Ridge Tracker Card con otras personas?
Sí. Puede compartir el acceso de seguimiento con otras personas mediante la función “Compartir objeto” de la app Encontrar. Aunque la Ridge Tracker Card solo puede estar vinculada a un ID de Apple (el del propietario), es posible compartir la ubicación con hasta cinco contactos de confianza. Esto permite que otras personas vean la ubicación del dispositivo y reciban notificaciones, aunque no puedan modificar los ajustes ni eliminarlo de su cuenta.
P: ¿Alguien más puede rastrearme con mi Ridge Tracker Card?
Es extremadamente improbable.El sistema Encontrar de Apple incorpora protecciones integradas contra el rastreo no autorizado (anti-stalking) que detectan, alertan y evitan el seguimiento indebido. Su iPhone le notificará si un rastreador desconocido viaja con usted.
P: Si alguien encuentra mi Ridge Tracker Card, ¿puede reiniciarla?
No.No puede reiniciarla ni utilizarla. La Ridge Tracker Cardpermanece vinculada a su ID de Apple hasta que usted la elimine. Solo usted puede transferir la propiedad a otra persona.
P: ¿La Ridge Tracker Card funciona dentro de mi Ridge Wallet?
Sí.La Ridge Tracker Card funciona perfectamente dentro de las Ridge Wallet. Estas billeteras utilizan placas de bloqueo RFID que únicamente bloquean señales alrededor de 13,56 MHz (usadas por tarjetas de crédito y pagos NFC como Apple Pay). La Ridge Tracker Card utiliza Bluetooth de bajo consumo (BLE) a 2,4 GHz, que no se ve afectado por el blindaje RFID.
P: ¿La Ridge Tracker Card tiene interfaz de Búsqueda de Precisión?
No. La Ridge Tracker Card ofrece seguimiento básico de ubicación con alertas de proximidad y sonido. A diferencia de los AirTag, no dispone de funciones de Búsqueda de Precisión como flechas en pantalla, mediciones exactas de distancia o retroalimentación háptica.
P: ¿Puedo usar la Ridge Tracker Card a nivel internacional?
Sí. La Ridge Tracker Card funciona en cualquier parte del mundo donde haya dispositivos Apple. Ya que utiliza la red global Encontrar de Apple, su Ridge Tracker Card puede actualizar su ubicación incluso durante viajes internacionales.
P: ¿Cómo sabré cuándo la batería de la Ridge Tracker Card está baja?
Su iPhone le enviará automáticamente una notificación cuando la batería de la Ridge Tracker Card esté baja y necesite recargarse. Tendrá tiempo suficiente para cargarla de forma inalámbrica antes de que se agote por completo.
Al viajar con la Ridge Tracker Card, tenga en cuenta que las baterías de iones de litio están sujetas a normativas aéreas y deben transportarse únicamente en el equipaje de mano.
Con una capacidad de 155 mAh (0,57 Wh), este dispositivo se encuentra muy por debajo del límite de 100 Wh permitido por la mayoría de aerolíneas. Sin embargo, algunas compañías pueden tener restricciones adicionales. Verifique siempre las políticas específicas de baterías de su aerolínea antes de volar.
Privacidad y protección de datos
La Ridge Tracker Card funciona exclusivamente a través de la red Encontrar de Apple, que utiliza cifrado de extremo a extremo para proteger sus datos de ubicación. Esto significa lo siguiente:
Lo que Ridge no puede acceder:
Su historial de ubicaciones ni su ubicación actual
Cuándo o con qué frecuencia utiliza el dispositivo
Su información personal ni los datos de su ID de Apple
Ningún dato transmitido a través de la red Encontrar
Lo que gestiona Apple:
Todo el seguimiento de ubicación y el procesamiento de datos
La gestión de cuentas de usuario a través de la app Encontrar
Los controles de privacidad y la configuración de uso compartido de datos
El cumplimiento de su Política de privacidad y sus Términos de servicio
Apple actúa como único responsable del tratamiento de todos los datos relacionados con el uso de su Ridge Tracker Card.
La red Encontrar incluye medidas de seguridad integradas para evitar el rastreo sin consentimiento:
Para usuarios de dispositivos Apple (iOS 14.5 o posterior):
Alertas automáticas si un rastreador desconocido viaja con usted
Notificaciones en su iPhone, iPad u otros dispositivos Apple
Opción de hacer sonar el rastreador desconocido para localizarlo
Para usuarios de dispositivos que no sean de Apple:
La Ridge Tracker Card emite automáticamente una alerta sonora cuando se separa de su propietario y está en movimiento
Este sonido ayuda a detectar si alguien ha colocado un rastreador en sus pertenencias sin su permiso
Protección adicional:
Los rastreadores separados de su propietario durante largos períodos alertarán a los usuarios cercanos
Puede desactivar cualquier rastreador desconocido que encuentre utilizando la app Encontrar
A través de la app Encontrar, usted tiene control total sobre su Ridge Tracker Card:
Gestión de ubicación:
Ver la ubicación actual o la última ubicación conocida
Activar o desactivar el uso compartido de ubicación
Configurar notificaciones basadas en ubicación
Gestión del dispositivo:
Añadir o eliminar la Ridge Tracker Card de su cuenta
Transferir la propiedad de la Ridge Tracker Card a otro ID de Apple
Eliminar permanentemente todos los datos asociados
Eliminación de datos:
Para eliminar completamente todos los datos:
Abra la app Encontrar → Objetos → seleccione su Ridge Tracker Card
Elija “Eliminar objeto” y confirme
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Normativas legales:La Ridge Tracker Card y la red Encontrar cumplen con las principales normativas de privacidad, incluido el RGPD (Europa), la CCPA (California) y otras leyes de protección de datos aplicables.
Sus derechos: Según su lugar de residencia, puede tener derechos adicionales sobre sus datos. Dado que Apple gestiona todo el procesamiento de datos, póngase en contacto directamente con Apple para:
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Ridge está comprometida con la protección de su privacidad. Hemos diseñado la Ridge Tracker Card para que funcione exclusivamente a través de la red segura Encontrar de Apple, garantizando que nunca tengamos acceso a sus datos personales ni de ubicación.
Seguridad de transporte UN38.3: Cumple con la certificación UN38.3 para la seguridad en el transporte de baterías de iones de litio, habiendo completado todas las pruebas requeridas para su envío seguro por vía aérea, marítima y terrestre. Con una capacidad de 155 mAh, la batería de la Ridge Tracker Card está clasificada como dispositivo de baja potencia conforme a la normativa de transporte.
Seguridad de baterías UL1642:2020:Supera los apartados de prueba 10, 11, 13, 17 y 20 de la norma UL1642:2020 para requisitos de seguridad de baterías de litio.
MSD (CE) nº 1272/2008 (CLP): Cumple con el Reglamento europeo sobre clasificación, etiquetado y envasado de sustancias y mezclas químicas para la seguridad química y la comunicación de peligros.
Federal Communications Commission (FCC) ID:2APRQ-TRACKERCARD
Declaración de conformidad FCC:Este dispositivo cumple con la Parte 15 de las normas de la FCC. Su funcionamiento está sujeto a las dos condiciones siguientes:
Este dispositivo no debe causar interferencias perjudiciales
Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado
Dispositivo digital de Clase B:Probado y aprobado como dispositivo digital de Clase B conforme a la Parte 15 de las normas de la FCC. Estos límites proporcionan una protección razonable contra interferencias perjudiciales en instalaciones residenciales. Este equipo genera, utiliza y puede radiar energía de radiofrecuencia y, si no se instala y utiliza de acuerdo con las instrucciones, puede causar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio.
Precaución FCC:Cualquier cambio o modificación que no haya sido aprobado expresamente por la parte responsable podría anular la autorización del usuario para operar este equipo.
Exposición a radiación:Cumple con los límites de exposición a radiofrecuencia (RF) de la FCC para uso portátil en entornos no controlados. Seguro de operar según lo previsto. La Ridge Tracker Card utiliza tecnología Bluetooth de bajo consumo (BLE) con una exposición mínima a RF.
Proposición 65 de California: Los resultados de las pruebas confirman el cumplimiento de los requisitos de divulgación de seguridad química. No se detectaron sustancias restringidas; por lo tanto, no se requiere ninguna etiqueta de advertencia de la Prop 65.
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
Conformidad ISED RSS:Cumple con la(s) norma(s) RSS exentas de licencia de Industry Canada. Su funcionamiento está sujeto a:
Este dispositivo no debe causar interferencias
Este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia, incluidas las interferencias que puedan provocar un funcionamiento no deseado
Esta certificación garantiza que la Ridge Tracker Card cumple con las normas canadienses de radiofrecuencia (RF) para un funcionamiento seguro y fiable.
CE RED (2014/53/UE): Cumple con los requisitos de la Directiva sobre equipos de radio para compatibilidad electromagnética, seguridad y eficiencia del espectro radioeléctrico en la Unión Europea.
RoHS (UE 2011/65/UE): Los resultados de las pruebas confirman el cumplimiento de la Directiva RoHS 2011/65/UE de la UE sobre restricción de sustancias peligrosas, garantizando la protección medioambiental.
Normas ETSI EMC: Supera las normas ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) y ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) para los requisitos de compatibilidad electromagnética (EMC) de equipos de radio y sistemas de transmisión de datos de banda ancha.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Cumple con la norma de equipos de radio para el funcionamiento en la banda de frecuencias de 2,4 GHz.
Normas de exposición a CEM: Probado y aprobado conforme a EN 62479:2010 y EN 50663:2017 para los límites de exposición a campos electromagnéticos (CEM) y los procedimientos de evaluación SAR (tasa de absorción específica).
Radio Equipment Regulations 2017: Cumple con los requisitos esenciales del “Radio Equipment Regulations 2017” (SI 2017 No. 1206, enmendado por SI 2019 No. 696) para equipos eléctricos diseñados para su uso en equipos de radio y terminales de telecomunicaciones.
UK RoHS: Probado mediante métodos IEC 62321 y certificado conforme a las restricciones del Reino Unido sobre sustancias peligrosas en equipos eléctricos, garantizando el cumplimiento posterior al Brexit.
RCM (Regulatory Compliance Mark):Certificado por RC TRADING CO PTY. LTD. conforme a la norma AS/NZS 4417.1 para Australia y Nueva Zelanda.
Conformidad ACMA:Certificado como conforme con las normas pertinentes de la ACMA en virtud de la “Radiocommunications Act 1992” (Ley de radiocomunicaciones de 1992) para dispositivos de radiofrecuencia.
Normas de radiocomunicaciones: Cumple con AS/NZS 4268:2017+A1:2021 y AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 para el funcionamiento de equipos de radiofrecuencia.
Normas de compatibilidad electromagnética y seguridad:Supera AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 para compatibilidad electromagnética (EMC) y AS/NZS 62368.1:2022 para seguridad de equipos TIC.
Revisado el 29.09.2025
Chez Ridge, nous donnons la priorité à la qualité, à la sécurité, à la fonctionnalité et à la conformité réglementaire dans chacun de nos produits. La Carte Tracker Ridge offre une compatibilité avec Apple Localiser® et une batterie rechargeable sans fil dans un format ultra-fin.
Veuillez lire attentivement les instructions et les consignes de sécurité suivantes avant d’utiliser ce produit. Le non-respect de ces instructions peut entraîner un dysfonctionnement, des blessures, des dommages matériels ou une perte de données.
La Carte Tracker Ridge est conçue pour être utilisée uniquement avec des appareils compatibles, comme spécifié par le fabricant. En achetant ou en utilisant ce produit, vous reconnaissez et acceptez l’entière responsabilité de son utilisation correcte, conformément à toutes les instructions fournies et aux lois et réglementations applicables. Ridge décline toute responsabilité pour tout dommage, blessure ou perte résultant d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise manipulation ou de défauts, et n’offre aucune garantie, expresse ou implicite, concernant la sécurité, les performances ou l’adéquation du produit à un usage particulier.
En achetant ou en utilisant la Carte Tracker Ridge, vous reconnaissez et acceptez que votre utilisation de ce produit est soumise auxConditions générales et à laPolitique de confidentialité de Ridge. Ces documents contiennent des informations importantes sur vos droits, responsabilités et limitations de responsabilité, ainsi que sur la manière dont vos informations personnelles sont traitées. Veuillez les lire attentivement avant utilisation. L’utilisation continue de ce produit constitue votre acceptation de ces conditions et politiques.
Ridge se réserve le droit de modifier ou d’améliorer ce produit et d’apporter des modifications au contenu de ce document sans obligation d’en informer quiconque. Visitez lesRessources produit Ridge pour les dernières mises à jour et informations supplémentaires concernant l’utilisation de ce produit.
Les produits et services Apple® référencés dans cette ressource, y compris Localiser®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® et Mac®, sont des marques commerciales d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays et régions. IOS est une marque ou une marque déposée de Cisco aux États-Unis et dans d’autres pays et régions. Ni Apple ni Cisco ne sont responsables du fonctionnement de la Carte Tracker Ridge ou de sa conformité aux normes de sécurité et réglementaires. Ridge n’est pas affilié à Apple ou Cisco, ni approuvé par eux.
Caractéristiques
Fonctionne avec Apple Localiser® : Suivez votre Ridge Wallet, votre sac à dos Ridge, vos bagages Ridge ou d’autres produits avec un suivi en temps réel, des alertes sonores et le mode Perdu pour plus desécurité. Veuillez noter que la Carte Tracker ne fonctionne qu’avec les appareils Apple et n’est pas compatible avec Android, Samsung Galaxy, Google Pixel ou d’autres smartphones non-Apple.
Sonnerie de localisation de 95 dB : Assez puissante pour être entendue même dans des environnements bruyants, avec une portée de 90 m (300 pieds) pour une récupération facile.
Batterie rechargeable sans fil : Batterie longue durée de 155 mAh avec chargement sans fil pour une expérience transparente. Compatible avec n’importe quel chargeur sans fil Qi ou MagSafe® (non inclus), offrant jusqu’à 5 mois d’autonomie. Il n’est pas nécessaire de remplacer la batterie.
Résistance à l’eau IPX67 : Conçue pour résister aux éclaboussures et aux déversements quotidiens, garantissant une durabilité dans la plupart des environnements.
Alertes de proximité avec notification instantanée : Recevez des notifications immédiates lorsque votre Ridge Wallet, votre sac à dos Ridge, vos bagages Ridge ou tout autre produit sort de la portée, afin de ne jamais l’oublier.
Suivi par activation vocale : Utilisez Siri pour faire sonner votre Carte Tracker Ridge ou afficher son emplacement sur une carte.
Partage de position : Partagez l’accès avec jusqu’à cinq contacts de confiance pour plus de commodité et de sécurité.
Protection avancée de la vie privée : Le suivi crypté de bout en bout garantit la sécurité et la confidentialité de vos données de localisation.
Certifié MFi : La Carte Tracker Ridge a passé le programme Made for iPhone (MFi) d’Apple, garantissant qu’elle répond à des normes strictes de compatibilité, de sécurité et de performance pour uneintégration transparente avec les appareils Apple.
Spécifications
Batterie :155 mAh
Matériau : PVC
Dimensions :Environ la taille de deux cartes ordinaires. 3,35 po (85 mm) x 2,12 po (53,9 mm) x 0,095 po (2,4 mm) (H x L x l), tolérance de +/- 0,01 po (0,3 mm).
Poids :0,5 oz (14,2 g)
Compatibilité : iOS 14 ou plus récent
Couverture :Plateforme mondiale d’objets trouvés
Portée :Jusqu’à 90 mètres (300 pieds)
Rechargeable :Une charge complète dure jusqu’à 5 mois
Température de fonctionnement :0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Comment configurer votre Carte Tracker Ridge
Ce dont vous aurez besoin :
Carte Tracker Ridge chargée
iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac avec iOS 14 ou plus récent
Bluetooth activé
Connexion Internet
« Partager ma position » activédans les paramètres de l’application Localiser®
Étapes de configuration :
Allumez la Carte Tracker Ridge • Appuyez une fois sur le bouton • L’appareil émettra un bip et le voyant rouge clignotera
Ouvrez l’application Localiser®
Ajoutez votre Carte Tracker • Cliquez sur « Objet » → « Ajouter un objet » • Cliquez sur « Autre objet pris en charge » • Choisissez « Carte Tracker » et cliquez sur Connecter
Personnalisez votre suivi • Nommez l’étiquette et choisissez un emoji • Cliquez sur Terminer
Votre Carte Tracker Ridge est prête à être utilisée !
Comment utiliser votre Carte Tracker Ridge
Avec l’application Apple Localiser®, vous pouvez facilement localiser votre Carte Tracker Ridge depuis votre iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac.
Pour trouver votre Carte Tracker :
Ouvrez l’application Apple FindMy
Cliquez sur l’élément correspondant pour révéler l’emplacement
Si votre Carte Tracker est hors de portée :
Activez le« Mode Perdu» pour verrouiller son emplacement
Appuyez-vous sur le vaste réseau d’appareils Apple pour vous aider à le retrouver
Recevez des notifications d’alerte si la Carte Tracker Ridge sort de la portée
Exigences pour des performances optimales :
Le Bluetooth est activé
Une connexion Internet est disponible
« Partager ma position » est activé dans les paramètres de l’application Localiser® :Paramètres > → Identifiant Apple → Localiser®
L’application Localiser® sur Apple Watch nécessite la dernière version de WatchOS
Allumer :
Appuyez une fois sur le bouton
L’appareil émet un bip et le voyant rouge clignotera pour confirmer l’activation
Éteindre :
Appuyez et maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez trois bips
Relâchez après les invites
Le voyant rouge clignotera une fois par bip
Réinitialiser :
Dans Localiser, retirez la Carte Tracker Ridge de vos appareils
Allumez la Carte Tracker Ridge
Appuyez quatre fois sur le bouton
À la 4e pression, maintenez jusqu’à un long bip
Délai de connexion : Si la Carte Tracker Ridge n’est pas jumelée dans les 2 minutes, elle émettra quatre bips pour le notifier.
Connexion à un autre appareil : La Carte Tracker Ridge ne peut être connectée qu’à un seul appareil à la fois. Pour la connecter à un autre appareil Apple :
Ouvrezl’application Localiser®
Cliquez sur « Supprimer l’objet » pour vous déconnecter
Suivez les étapes de configuration pour la jumeler avec le nouvel appareil
Chargement sans fil :
La Carte Tracker Ridge prend en charge le chargement sans fil
Utilisezn’importe quel chargeur sans fil certifié Qi ou compatible MagSafe
Placez la CarteTracker sur le socle de chargement
Indicateurs de charge :
Voyant VERT :L’appareil est en charge
Voyant BLEU :L’appareil est complètement chargé
Bip sonore : Le chargement a commencé
Autonomie de la batterie :
Jusqu’à 5 moisavec une charge complète
Votre iPhone vous avertira automatiquement lorsque la batterie est faible
Chargez pendant au moins 1 heure avant le premier jumelage
Q : La Carte Tracker Ridge n’apparaît pas dans l’application Localiser®. Comment puis-je résoudre ce problème ?
Avant de contacter le support, essayez ceci :
Assurez-vous que la Carte Tracker Ridge est chargée (chargez pendant au moins 1 heure)
Appuyez sur lebouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pour entrer en mode de jumelage
Assurez-vous que le Bluetooth, le Wi-Fi, les services de localisation et Localiser® sont activés
Si les étapes précédentes ne fonctionnent pas : réinitialisez la Carte Tracker Ridge et redémarrez votre téléphone
Q : Mon téléphone indique « accessoire non compatible ». Qu’est-ce que cela signifie ?
Il y a deux problèmes possibles :
Mauvaise méthodede configuration : vous essayez d’ajouter la Carte Tracker Ridgeen utilisant la configuration AirTag • Solution : utilisezl’application Localiser® > Objets > Ajouter un objet > Autreobjet pris en charge
Problème deplacement : la Carte Tracker Ridge déclenche l’avertissementd’accessoire iOS parce que vous la placez près du port Lightningou à l’arrière de votre téléphone • Solution : éloignez lacarte de ces zones
Q : Pourquoi l’emplacement ne se met-il pas à jour en temps réel ?
Le réseau Localiser® d’Apple n’est pas un GPS en temps réel. La Carte Tracker Ridge s’appuie sur :
Les signaux Bluetooth
Les appareils Apple à proximité
Les mises à jour périodiques participatives
Pour aider à la reconnexion :
Déplacez-vousavec votre téléphone pour aider le Bluetooth à se reconnecter
Tirez vers le bas pour actualiser l’application Localiser®
Utilisezl’application Localiser® pour faire sonner la Carte Tracker Ridge
Vérifiez que le Bluetooth est activé dans les paramètres de votre téléphone
Q : Pourquoi Localiser® affiche-t-il un ancien emplacement même si je suis à proximité ?
Causes courantes :
Votre Bluetoothne s’est pas encore reconnecté
La Carte Tracker Ridge est en veille ou inactive
Obstructions ou interférences à proximité
Votre application Localiser® ne s’est pas actualisée
Actions à essayer :
Déplacez-vousavec votre téléphone pour aider le Bluetooth à se reconnecter
Tirez vers le bas pour actualiser l’application Localiser®
Utilisezl’application Localiser® pour faire sonner la Carte Tracker Ridge
Vérifiez que le Bluetooth est activé dans les paramètres de votre téléphone
Q : L’application Localiser® affiche « Aucun emplacement trouvé ». Qu’est-ce que cela signifie ?
Cela se produit généralement lorsque :
La Carte Tracker Ridge est hors de portée Bluetooth (plus de 90 mètres)
Aucun appareilApple à proximité ne l’a détecté récemment via le réseau Localiser®
La Carte Tracker Ridge est éteinte, sa batterie est déchargée ou elle est physiquement bloquée
Q : Pourquoi ne puis-je pas faire sonner la Carte Tracker Ridge depuis l’application ?
Peut se produire lorsque :
La Carte Tracker Ridge est hors de portée Bluetooth (à plus de 90 mètres)
La Carte Tracker Ridge est hors ligne, éteinte ou sa batterie est déchargée
La fonction sonore est coupée ou désactivée
Le Bluetooth ou les services de localisation sont désactivés sur votre téléphone
Q : Puis-je jumeler la Carte Tracker Ridge avec plusieurs identifiants Apple ?
Non, chaque Carte Tracker Ridge ne peut être liée qu’à un seul identifiant Apple à la fois. Il s’agit d’une fonction de sécurité du réseau Localiser® d’Apple. Pour transférer la propriété, vous devez d’abord la supprimer de votre identifiant Apple actuel, puis le nouvel utilisateur pourra l’ajouter au sien.
Q : Puis-je partager la Carte Tracker Ridge avec d’autres personnes ?
Oui, vous pouvez partager l’accès au suivi avec d’autres personnes via la fonction « Partager l’objet » de l’application Localiser®. Bien que la Carte Tracker Ridge ne puisse être liée qu’à un seul identifiant Apple (le propriétaire), vous pouvez partager le suivi de la localisation avec jusqu’à cinq contacts de confiance. Cela permet à d’autres personnes de voir l’emplacement de la Carte Tracker et de recevoir des notifications, même si elles ne peuvent pas modifier les paramètres ou supprimer l’appareil de votre compte.
Q : Quelqu’un d’autre peut-il me suivre avec ma Carte Tracker Ridge ?
C’est extrêmement improbable. Le système Localiser® d’Apple dispose de protections anti-harcèlement intégrées qui détectent, alertent et empêchent le suivi non autorisé. Votre iPhone vous avertira si une Carte Tracker inconnue se déplace avec vous.
Q : Si quelqu’un trouve ma Carte Tracker Ridge, peut-il la réinitialiser ?
Non, il ne peut pas la réinitialiser ni l’utiliser. La Carte Tracker Ridge resteverrouillée sur votre identifiant Apple jusqu’à ce que vous la supprimiez vous-même. Vous seul pouvez transférer la propriété à quelqu’un d’autre.
Q : La Carte Tracker Ridge fonctionne-t-elle à l’intérieur de mon Ridge Wallet ?
Oui, la Carte Tracker Ridge fonctionne parfaitement à l’intérieur des Ridge Wallets. Les Ridge Wallets utilisent des plaques de blocage RFID qui ne bloquent que les signaux autour de 13,56 MHz (utilisés par les cartes de crédit et les paiements NFC comme Apple Pay). La Carte Tracker Ridge utilise le Bluetooth Low Energy à 2,4 GHz, qui n’est pas affecté par le blindage RFID.
Q : La Carte Tracker Ridge dispose-t-elle de l’interface utilisateur de localisation de précision ?
Non, la Carte Tracker Ridge fournit un suivi de localisation de base avec des alertes de proximité et un son uniquement. Contrairement aux AirTags, elle n’offre pas de fonctionnalités de localisation de précision telles que des flèches à l’écran, des mesures de distance exactes ou un retour haptique.
Q : Puis-je utiliser la Carte Tracker Ridge à l’étranger ?
Oui, la Carte Tracker Ridge fonctionne partout dans le monde où des appareils Apple sont présents. Comme elle utilise le réseau mondial Localiser® d’Apple, votre Carte Tracker Ridge peut mettre à jour son emplacement même lorsque vous voyagez à l’étranger.
Q : Comment saurai-je quand la batterie de la Carte Tracker Ridge est faible ?
Votre iPhone vous enverra automatiquement une notification lorsque la batterie de la Carte Tracker Ridge est faible et doit être rechargée. Vous aurez tout le temps de la charger sans fil avant qu’elle ne soit complètement déchargée.
Lorsque vous voyagez avec la Carte Tracker Ridge, sachez que les batteries lithium-ion sont soumises aux réglementations des compagnies aériennes et doivent être emballées uniquement dans les bagages à main.
Avec une capacité de 155 mAh (0,57 Wh), cet appareil est bien en deçà de la limite de 100 Wh autorisée par la plupart des compagnies aériennes. Cependant, certains transporteurs peuvent avoir des restrictions supplémentaires. Vérifiez toujours les politiques spécifiques de votre compagnie aérienne en matière de batteries avant de prendre l’avion.
Protection physique :Bien que la Carte Tracker Ridge ait une résistance à l’eau IPX67 pour les éclaboussures et les déversements quotidiens, évitez une exposition prolongée aux liquides ou une immersion. Protégez-la des contraintes mécaniques, des chutes ou des chocs qui pourraient endommager les composants internes. Si l’appareil est endommagé, cessez immédiatement de l’utiliser.
Exposition à l’eau : Si la Carte Tracker Ridge entre en contact avec de l’eau :
Séchez immédiatement avec un chiffon doux
Laissez sécher complètement à l'air avant de recharger
N'utilisez pas de sources de chaleur pour sécher l'appareil
Conditions environnementales:
Fonctionnement: 0°C–45°C (32°F–113°F)
Stockage: -20°C à 60°C (-4°F à 140°F)
Charge: 0°C–35°C (32°F–95°F)
Évitez humidité extrême, haute pression ou soleil direct prolongé
Sécurité de charge :
Utilisez uniquement des câbles USB-C avec des adaptateurs d'alimentation standard 5V
Évitez les adaptateurs de charge rapide de plus de 12W
Chargez à température ambiante dans la plage spécifiée ci-dessus
Ne laissez pas l'appareil en charge sans surveillance pendant de longues périodes
Évitez de laisser l'appareil complètement déchargé pendant de longues périodes
Prévention de la température et de la surchauffe:
Évitez les environnements à haute température:Ne laissez jamais dans des véhicules chauds ou sur des tableaux de bord, près des bouches de chauffage, dans des saunas, des bains à remous, près des cheminées, des grils, des fours ou d'autres environnements chauds qui pourraient dépasser les limites de température de fonctionnement
Évitez la lumière directe du soleil:Une exposition prolongée peut causer une surchauffe et réduire les performances de la batterie
Limites de température de charge:Ne chargez qu'entre 0°C–35°C (32°F–95°F) pour éviter la surchauffe pendant la charge sans fil
Retirez des sources de chaleur:Retirez la Carte Tracker Ridge des portefeuilles avant une exposition à des environnements à haute température
Performance de la batterie:La batterie lithium-ion de votre Carte Tracker Ridge est conçue pour une performance durable. La capacité de la batterie diminuera naturellement avec le temps en raison de l'utilisation régulière et des cycles de charge. Si la batterie gonfle ou montre des dommages physiques, cessez immédiatement de l'utiliser.
Charge compatible:Pour la charge sans fil, utilisez uniquement des chargeurs sans fil certifiés Qi ou compatibles MagSafe. Soyez conscient que certains étuis de protection pour téléphone peuvent interférer avec la connectivité Bluetooth.
Ridge garantit votre Carte Tracker Ridge contre les défauts de matériaux et de fabrication pour la durée de vie de l'acheteur original. Cette garantie s'applique uniquement aux produits achetés auprès de Ridge ou de détaillants agréés.
Cette garantie ne couvre pas :
Produits perdus, volés ou jetés
Dégâts esthétiques qui n'affectent pas la fonctionnalité
Dégâts résultant d'accidents, de maltraitance, de négligence, de chocs ou d'une utilisation ou d'un stockage inapproprié
Modifications ou réparations non autorisées
Carte Tracker Ridge achetées auprès de vendeurs non autorisés, y compris mais sans s'y limiter, Facebook Marketplace et eBay
Dégâts causés par le vandalisme, l'incendie, l'inondation ou d'autres causes externes
Usure normale
Dégradation de la batterie due au vieillissement normal et aux cycles de charge
Dégâts causés par le non-respect des instructions de sécurité et d'entretien ci-dessus
Pour soumettre une réclamation de garantie:
Visitez lapage d’assistance Ridge
Fournissez une preuve d'achat et les informations demandées.
Décrivez le défaut avec des photos si possible
Ridge répondra sous quatre jours ouvrés avec les prochaines étapes
Temps de réponse: La plupart des réclamations de garantie sont traitées sous 5 à 7 jours ouvrés.
Limitation du recours:La seule obligation de Ridge en vertu de cette garantie est de remplacer les produits défectueux à la discrétion de Ridge. Cette garantie est votre seul recours pour les défauts de produit.
Limitation de responsabilité:Ridge décline toute garantie implicite, y compris la commercialisation, l'aptitude à un usage particulier, le titre et la non-violation. Dans la mesure maximale autorisée par la loi, Ridge et ses affiliés ne seront pas responsables de tout dommage direct, indirect, accessoire, consécutif, spécial ou punitif résultant de: l'utilisation incorrecte, la mauvaise manipulation ou la modification non autorisée de l'appareil; la charge, le stockage ou l'élimination inappropriés; le non-respect des instructions de sécurité ou d'entretien; ou la perte ou le vol de biens ou de données. La responsabilité totale de Ridge pour toute réclamation liée à la Carte Tracker Ridge ne dépassera pas le prix d'achat initial du produit. Veuillez consulter lesConditions générales et laPolitique de confidentialité de Ridge pour plus d'informations.
Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques, et vous pouvez avoir d'autres droits qui varient selon la juridiction. La responsabilité de Ridge est limitée à la réparation ou au remplacement des produits défectueux à la discrétion de Ridge. Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations sur les garanties implicites ou la responsabilité, donc les limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous.
La Carte Tracker Ridge fonctionne exclusivement via le réseau Localiser® d'Apple, qui utilise un chiffrement de bout en bout pour protéger vos données de localisation. Voici ce que cela signifie:
Votre historique de localisation ou votre position actuelle
Quand ou à quelle fréquence vous utilisez le tracker
Vos informations personnelles ou les détails de votre Apple ID
Toute donnée transmise via le réseau Localiser®
Tout le suivi de localisation et le traitement des données
La gestion des comptes utilisateurs via l'application Localiser®
Les contrôles de confidentialité et les paramètres de partage de données
La conformité avec leur Politique de confidentialité et leurs Conditions d'utilisation
Apple agit en tant que seul responsable du traitement des données pour toutes les informations liées à votre utilisation de la Carte Tracker Ridge.
Le réseau Localiser® inclut des protections intégrées pour empêcher le suivi non autorisé:
Alertes automatiques si un tracker inconnu voyage avec vous
Les notifications apparaissent sur votre iPhone, iPad ou autres appareils Apple
Option de faire émettre un son sur le tracker inconnu pour le localiser
La Carte Tracker Ridge émet automatiquement une alerte audible lorsqu'elle est séparée de son propriétaire et en mouvement
Ce son aide à détecter si quelqu'un a placé un tracker sur vos affaires sans permission
Les trackers séparés de leur propriétaire pendant de longues périodes alerteront les utilisateurs à proximité
Vous pouvez désactiver tout tracker inconnu que vous trouvez en utilisant l'application Localiser®
Via l'application Localiser®, vous avez un contrôle complet sur votre Carte Tracker Ridge:
Gestion de la localisation:
Voir la position actuelle ou la dernière position connue
Activer ou désactiver le partage de position
Configurer des notifications basées sur la position
Gestion de l’appareil :
Ajouter ou retirer la Carte Tracker Ridge de votre compte
Transférer la propriété de la Carte Tracker Ridge à un autre Apple ID
Supprimer définitivement toutes les données associées
Pour supprimer complètement toutes les données:
Ouvrez l'application Localiser® → Objets → Sélectionnez votre Carte Tracker Ridge
Choisissez "Retirer l'objet" et confirmez
Cela supprime définitivement tout l'historique de localisation et les associations
Normes légales:La Carte Tracker Ridge et le réseau Localiser® se conforment aux principales réglementations sur la confidentialité, y compris le RGPD (Europe), le CCPA (Californie) et d'autres lois applicables sur la protection des données.
Vos droits:Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits supplémentaires concernant vos données. Comme Apple contrôle tout le traitement des données, contactez Apple directement pour:
Les demandes d'accès aux données
Les demandes de suppression de données
Les questions sur la politique de confidentialité
Les préoccupations de conformité
Politique de confidentialité d'Apple:Politique de confidentialité d'Apple
Politique de confidentialité de Ridge:Politique de confidentialité de Ridge
Assistance Localiser®:Apple Support Localiser®
Questions ou préoccupations:
Pour les questions sur Localiser® ou les données de localisation: Contactez l’assistance Apple
Pour les questions sur le produit Carte Tracker Ridge: Contactez l’assistance Ridge
Pour les questions générales sur la confidentialité: Voir notre Politique de confidentialité
Ridge s'engage à protéger votre confidentialité. Nous avons conçu la Carte Tracker Ridge pour qu'elle fonctionne entièrement via le réseau sécurisé Localiser® d'Apple, garantissant que nous n'avons jamais accès à vos données personnelles ou de localisation.
Sécurité du transport UN38.3: Passe la certification UN38.3 pour la sécurité du transport des batteries lithium-ion, ayant réussi tous les tests requis pour un transport sûr par air, mer et terre. Avec une capacité de 155mAh, la batterie de la Carte Tracker Ridge est classée comme un appareil de faible puissance selon les réglementations de transport.
Sécurité des batteries UL1642:2020:Passe les éléments de test 10, 11, 13, 17, 20 de la norme UL1642:2020 pour les exigences de sécurité des batteries lithium.
MSD (CE) n° 1272/2008 (CLP):Conforme au règlement européen sur la classification, l'étiquetage et l'emballage pour la sécurité chimique et la communication des dangers.
Commission fédérale des communications (FCC) ID:2APRQ-TRACKERCARD
Déclaration de conformité FCC:Cet appareil est conforme à la partie 15 des règles de la FCC. Le fonctionnement est soumis aux deux conditions suivantes :
Cet appareil ne doit pas causer d'interférences nuisibles
Cet appareil doit accepter toute interférence reçue, y compris les interférences pouvant causer un fonctionnement indésirable
Appareil numérique de classe B:Testé et approuvé en tant qu'appareil numérique de classe B conformément à la partie 15 des règles de la FCC. Ces limites fournissent une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans les installations résidentielles. Cet équipement génère, utilise et peut rayonner de l'énergie à radiofréquence et, s'il n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions, peut causer des interférences nuisibles aux communications radio.
Avertissement FCC:Toute modification ou changement non expressément approuvé par la partie responsable pourrait annuler l'autorité de l'utilisateur à utiliser cet équipement.
Exposition aux radiations:Conforme aux limites d'exposition RF de la FCC pour une utilisation portable dans des environnements non contrôlés. Sûr à utiliser comme prévu. La Carte Tracker Ridge utilise la technologie Bluetooth Low Energy avec une exposition RF minimale.
Proposition 65 de Californie: les résultats des tests confirment la conformité aux exigences en matière de divulgation des informations relatives à la sécurité chimique. Aucun produit chimique soumis à restriction n'est présent, par conséquent aucune étiquette d'avertissement Prop 65 n'est requise.
Innovation, Sciences et Développement économique Canada (IC) ID:29089-TRACKERCARD
Conformité ISED RSS:Conforme aux normes RSS exemptées de licence d'Industrie Canada. Le fonctionnement est soumis à:
Cet appareil ne doit pas causer d'interférences
Cet appareil doit accepter toute interférence, y compris les interférences pouvant causer un fonctionnement indésirable
Cette certification garantit que la Carte Tracker Ridge répond aux normes canadiennes de radiofréquence (RF) pour un fonctionnement fiable et sûr.
CE RED (2014/53/UE):Répond aux exigences de la directive sur les équipements radioélectriques pour la compatibilité électromagnétique, la sécurité et l'efficacité du spectre radioélectrique dans l'Union européenne.
RoHS (UE 2011/65/UE):Les résultats des tests confirment la conformité avec la directive RoHS de l'UE 2011/65/UE pour la restriction des substances dangereuses, garantissant la protection de l'environnement.
Normes CEM (Compatibilité électromagnétique) ETSI:Répond aux normes ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) et ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) pour les exigences de compatibilité électromagnétique (CEM) des équipements radio et des systèmes de transmission de données à large bande.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Répond à la norme pour les équipements radio fonctionnant dans la bande de fréquence de 2,4 GHz.
Normes d'exposition aux EMF:Testées et approuvées selon les normes EN 62479:2010 et EN 50663:2017 pour les limites d'exposition aux champs électromagnétiques (EMF) et les procédures d'évaluation du DAS (Débit d'Absorption Spécifique).
Règlement sur les équipements radio 2017:Conforme aux exigences essentielles du Règlement sur les équipements radio 2017 (SI 2017 No. 1206, tel que modifié par SI 2019 No. 696) pour les équipements électriques conçus pour une utilisation dans les équipements terminaux radio et de télécommunications.
RoHS UK:Testé selon les méthodes IEC 62321 et certifié pour les restrictions du Royaume-Uni sur les substances dangereuses dans les équipements électriques, garantissant la conformité post-Brexit.
RCM (Marque de Conformité Réglementaire):Certifié par RC TRADING CO PTY. LTD. en conformité avec AS/NZS 4417.1 pour l'Australie et la Nouvelle-Zélande.
Conformité ACMA:Certifié conforme aux normes ACMA pertinentes en vertu de la Loi sur les radiocommunications de 1992 pour les dispositifs à radiofréquence.
Normes de communication radio:Conformes aux normes AS/NZS 4268:2017+A1:2021 et AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 pour le fonctionnement des équipements à radiofréquence.
Normes EMC et Sécurité:Répond aux normes AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 pour la compatibilité électromagnétique (CEM) et AS/NZS 62368.1:2022 pour la sécurité des équipements TIC.
Bij Ridge geven we prioriteit aan kwaliteit, veiligheid, functionaliteit en naleving van regelgeving in elk product dat we ontwerpen. De Ridge Tracker Card biedt compatibiliteit met Apple Find My® en een draadloos oplaadbare batterij in een ultradun formaat.
Lees de volgende instructies en veiligheidsrichtlijnen zorgvuldig door voordat u dit product gebruikt. Het niet opvolgen van deze instructies kan leiden tot storingen, letsel, materiële schade of verlies van gegevens.
De Ridge Tracker Card is uitsluitend ontworpen voor gebruik met compatibele apparaten zoals gespecificeerd door de fabrikant. Door dit product aan te schaffen of te gebruiken, erkent en accepteert u volledige verantwoordelijkheid voor het juiste gebruik in overeenstemming met alle meegeleverde instructies en toepasselijke wetten en voorschriften. Ridge wijst alle aansprakelijkheid af voor enige schade, letsel of verlies als gevolg van verkeerd gebruik, verkeerde behandeling of defecten, en geeft geen garanties—expliciet of impliciet—met betrekking tot de veiligheid, prestaties of geschiktheid van het product voor een bepaald doel.
Door de Ridge Tracker Card aan te schaffen of te gebruiken, erkent en gaat u ermee akkoord dat uw gebruik van dit product onderworpen is aan deAlgemene Voorwaarden en hetPrivacybeleid van Ridge. Deze documenten bevatten belangrijke informatie over uw rechten, verantwoordelijkheden en aansprakelijkheidsbeperkingen, evenals hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt. Lees deze documenten zorgvuldig door voordat u het product gebruikt. Voortgezet gebruik van dit product houdt in dat u deze voorwaarden en beleidslijnen accepteert.
Ridge behoudt zich het recht voor om dit product te wijzigen of te verbeteren en om wijzigingen aan te brengen in de inhoud van dit document zonder verplichting om enige persoon of organisatie van dergelijke wijzigingen of verbeteringen op de hoogte te stellen. BezoekRidge Product Resources voor de meest recente updates en aanvullende informatie over het gebruik van dit product.
De Apple®-producten en -diensten die in dit document worden genoemd, waaronder Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® en Mac®, zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen en regio’s. IOS is een handelsmerk of geregistreerd handelsmerk van Cisco in de VS en andere landen en regio’s. Noch Apple, noch Cisco zijn verantwoordelijk voor de werking van de Ridge Tracker Card of de naleving van veiligheids- en regelgevingsnormen. Ridge is niet verbonden met of goedgekeurd door Apple of Cisco.
Functies
Werkt met Apple Find My: Volg uw Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage of andere producten met realtime tracking, geluidsmeldingen en Lost Mode voor extra veiligheid. Let op: de Tracker Card werkt alleen met Apple-apparaten en is niet compatibel met Android, Samsung Galaxy, Google Pixel of andere niet-Apple smartphones.
95 dB Locatiebel: Luid genoeg om zelfs in lawaaiige omgevingen te horen, met een bereik van 300 ft (90 m) voor eenvoudig terugvinden.
Draadloos oplaadbare batterij: Duurzame 155mAh-batterij met draadloos opladen voor een naadloze ervaring. Compatibel met elke Qi- of MagSafe®-draadloze oplader (niet inbegrepen), goed voor maximaal 5 maanden batterijduur. Vervanging van de batterij is niet nodig.
IPX67 waterbestendigheid: Ontworpen om dagelijkse morsingen en spatten te weerstaan, voor duurzaamheid in de meeste omgevingen.
Directe melding bij nabijheidswaarschuwingen: Ontvang direct meldingen wanneer uw Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage of ander product buiten bereik raakt, zodat u het nooit achterlaat.
Spraakgestuurde tracking: Gebruik Siri om uw Ridge Tracker Card te laten rinkelen of de locatie op een kaart weer te geven.
Locatiedeling: Deel toegang met maximaal vijf vertrouwde contacten voor extra gemak en veiligheid.
Geavanceerde privacybescherming: End-to-end versleutelde tracking houdt uw locatiegegevens veilig en privé.
MFi-gecertificeerd: De Ridge Tracker Card heeft het Made for iPhone (MFi)-programma van Apple doorstaan, wat garandeert dat het voldoet aan strikte compatibiliteits-, veiligheids- en prestatienormen voor naadloze integratie met Apple-apparaten.
Specificaties
Batterij: 155mAh
Materiaal: PVC
Afmetingen: Ongeveer de grootte van twee gewone kaarten. 3,35 inch (85 mm) x 2,12 inch (53,9 mm) x 0,095 inch (2,4 mm) (H x L x B), tolerantie +/- 0,01 inch (0,3 mm).
Gewicht: 0,5 oz (14,2 g)
Compatibiliteit: iOS 14 of nieuwer
Dekking: Wereldwijd Lost & Found Platform
Bereik: Tot 300 ft (90 meter)
Oplaadbaar: Een volledige lading gaat tot 5 maanden mee
Bedrijfstemperatuur: 0°C – 45°C (32°F – 113°F)
Hoe u uw Ridge Tracker Card instelt
Wat u nodig hebt:
Opgeladen Ridge Tracker Card
iPhone, iPad, iPod Touch of Mac met iOS 14 of nieuwer
Bluetooth ingeschakeld
Internetverbinding
“Deel mijn locatie” ingeschakeld in de instellingen van de Find My-app
Stappen voor installatie:
Zet de Ridge Tracker Card aan
Druk één keer op de knop
Apparaat piept en rood lampje knippert
Open de Find My-app
Voeg uw Tracker Card toe
Klik op “Objecten” → “Voeg object toe”
Klik op “Overig ondersteund object”
Kies “Tracker Card” en klik op Verbinden
Pas uw Tracker aan
Geef het object een naam en kies een Emoji
Klik op Voltooien
Uw Ridge Tracker Card is nu klaar voor gebruik!
Hoe u uw Ridge Tracker Card gebruikt
Met de Apple Find My-app kunt u eenvoudig uw Ridge Tracker Card lokaliseren vanaf uw iPhone, iPad, iPod Touch of Mac.
Om uw Tracker Card te vinden:
Open de Apple Find My-app
Klik op het overeenkomstige object om de locatie te zien
Als uw Tracker Card buiten bereik is:
Schakel "Lost Mode" in om de locatie te vergrendelen
Maak gebruik van het uitgebreide netwerk van Apple-apparaten om te helpen bij het terugvinden
Ontvang meldingen zodra de Ridge Tracker Card buiten bereik raakt
Vereisten voor optimale prestaties:
Bluetooth is ingeschakeld
Er is een internetverbinding beschikbaar
"Deel mijn locatie" is ingeschakeld in de instellingen van de Find My-app: Instellingen → Apple ID → Find My
Find My-app op Apple Watch vereist de nieuwste versie van WatchOS
Hoe u uw Tracker Card aan/uit zet of reset
Aanzetten:
Druk één keer op de knop
Apparaat piept en rood lampje knippert ter bevestiging
Uitzetten:
Houd de knop ingedrukt tot u drie pieptonen hoort
Laat de knop los na de signalen
Rood lampje knippert één keer per pieptoon
Resetten van uw Tracker Card:
Open de Find My-app en verwijder de Ridge Tracker Card uit uw apparaten
Zet de Ridge Tracker Card aan
Druk vier keer op de knop
Bij de vierde keer ingedrukt houden totdat u een lange pieptoon hoort
Time-out verbinding: Als de Ridge Tracker Card niet binnen 2 minuten is gekoppeld, geeft deze vier pieptonen als melding.
Verbinden met een ander apparaat: De Ridge Tracker Card kan slechts met één apparaat tegelijk gekoppeld worden. Om verbinding te maken met een ander Apple-apparaat:
Open de Find My-app
Klik op “Verwijder object” om de koppeling te verbreken
Volg de installatie-instructies om het apparaat opnieuw te koppelen
Hoe u uw Tracker Card oplaadt
Draadloos opladen:
De Ridge Tracker Card ondersteunt draadloos opladen
Gebruik elke Qi-gecertificeerde of MagSafe-compatibele draadloze oplader
Plaats de Tracker Card op de oplaadpad
Oplaadindicatoren:
GROEN lampje: Apparaat wordt opgeladen
BLAUW lampje: Apparaat is volledig opgeladen
Pieptoon: Opladen is gestart
Batterijduur:
Tot 5 maanden op een volle lading
Uw iPhone waarschuwt u automatisch wanneer de batterij bijna leeg is
Laad minimaal 1 uur op vóór de eerste koppeling
Problemen oplossen
Meest voorkomende vragen
Vraag:De Ridge Tracker Card verschijnt niet in de Find My-app. Hoe los ik dit op?
Antwoord:Probeer dit voordat u contact opneemt met support:
Zorg dat de Ridge Tracker Card is opgeladen (laad minimaal 1 uur op)
Houd de aan/uit-knop ingedrukt om de koppelingsmodus te activeren
Controleer dat Bluetooth, WiFi, Locatieservices en Find My zijn ingeschakeld
Werkt dit niet? Reset de Ridge Tracker Card en herstart uw telefoon
Vraag:Mijn telefoon geeft “niet-ondersteund accessoire” aan. Wat betekent dat?
Antwoord: Er zijn twee mogelijke oorzaken:
Verkeerde installatie: U probeert de Ridge Tracker Card toe te voegen via AirTag-installatie
• Oplossing: Gebruik Find My-app → Objecten → Voeg object toe → Ander ondersteund object
Plaatsingsprobleem: De Ridge Tracker Card veroorzaakt een iOS-waarschuwing omdat u deze te dicht bij de Lightning-poort of de achterkant van de telefoon plaatst
• Oplossing: Verplaats de kaart weg van deze gebieden
Vraag: Waarom wordt de locatie niet realtime bijgewerkt?
Antwoord: Het Find My-netwerk van Apple is geen realtime GPS. De Ridge Tracker Card werkt via:
Bluetooth-signalen
Nabijgelegen Apple-apparaten
Periodieke crowd-sourced updates
Tips om opnieuw te verbinden:
Loop rond met uw telefoon om Bluetooth te laten herverbinden
Trek het scherm omlaag om de Find My-app te vernieuwen
Gebruik de Find My-app om de Ridge Tracker Card een geluid te laten afspelen
Controleer of Bluetooth is ingeschakeld in de instellingen van uw telefoon
Locatie- en trackingproblemen
Vraag:Waarom toont Find My een oude locatie terwijl ik dichtbij ben?
Antwoord: Mogelijke oorzaken:
Bluetooth is nog niet opnieuw verbonden
De Ridge Tracker Card staat in slaapstand of is inactief
Nabijgelegen obstakels of storingen
De Find My-app is niet ververst
Oplossingen:
Loop rond met uw telefoon om Bluetooth te laten herverbinden
Vernieuw de Find My-app door omlaag te trekken
Gebruik de Find My-app om de Ridge Tracker Card een geluid te laten afspelen
Controleer of Bluetooth is ingeschakeld in de instellingen van uw telefoon
Vraag:De Find My-app toont “Geen locatie gevonden.” Wat betekent dat?
Antwoord: Dit gebeurt wanneer:
De Ridge Tracker Card buiten Bluetooth-bereik is (meer dan 300 ft / 90 m)
Geen nabijgelegen Apple-apparaat het via het Find My-netwerk heeft gedetecteerd
De Ridge Tracker Card is uitgeschakeld, heeft een lege batterij of is fysiek geblokkeerd
Vraag:Waarom kan ik de Ridge Tracker Card geen geluid laten afspelen vanuit de app?
Antwoord: Dit gebeurt wanneer:
De Ridge Tracker Card buiten Bluetooth-bereik is (meer dan 300 ft / 90 m)
De Ridge Tracker Card offline is, uitgeschakeld of een lege batterij heeft
De geluidsfunctie is gedempt of uitgeschakeld
Bluetooth of Locatieservices zijn uitgeschakeld op uw telefoon
Delen & Privacy
Vraag:Kan ik de Ridge Tracker Card koppelen aan meer dan één Apple ID?
Antwoord:Nee. Elke Ridge Tracker Card kan slechts aan één Apple ID tegelijk gekoppeld worden. Dit is een beveiligingsfunctie van Apple’s Find My-netwerk. Om eigendom over te dragen, moet u de kaart eerst verwijderen uit uw huidige Apple ID, waarna de nieuwe gebruiker deze kan toevoegen.
Vraag: Kan ik de Ridge Tracker Card delen met andere mensen?
Antwoord: Ja. U kunt toegang tot tracking delen met anderen via de functie “Deel object” in de Find My-app. Hoewel de Ridge Tracker Card slechts aan één Apple ID (de eigenaar) kan worden gekoppeld, kunt u de locatie delen met maximaal vijf vertrouwde contacten. Zo kunnen anderen de locatie zien en meldingen ontvangen, ook al kunnen zij geen instellingen wijzigen of het apparaat uit uw account verwijderen.
Vraag: Kan iemand anders mij volgen met mijn Ridge Tracker Card?
Antwoord:Dat is uiterst onwaarschijnlijk. Apple’s Find My-systeem heeft ingebouwde anti-stalkingbeveiliging die ongeautoriseerde tracking detecteert, meldt en voorkomt. Uw iPhone geeft een melding als er een onbekende tracker met u meereist.
Vraag:Kan iemand die mijn Ridge Tracker Card vindt deze resetten?
Antwoord:Nee. De kaart kan niet worden gereset of gebruikt door anderen. De Ridge Tracker Card blijftgekoppeld aan uw Apple ID totdat u deze zelf verwijdert. Alleen u kunt het eigendom overdragen.
Technische vragen
Vraag:Werkt de Ridge Tracker Card in mijn Ridge Wallet?
Antwoord:Ja. Ridge Wallets gebruiken RFID-blokkerende platen die alleen signalen rond 13,56 MHz blokkeren (zoals gebruikt door betaalkaarten en NFC-betalingen zoals Apple Pay). De Ridge Tracker Card maakt gebruik van Bluetooth Low Energy op 2,4 GHz, wat niet wordt beïnvloed door RFID-afscherming.
Vraag:Heeft de Ridge Tracker Card Precision Finding?
Antwoord:Nee. De Ridge Tracker Card biedt alleen basislocatietracking met nabijheidswaarschuwingen en geluid. In tegenstelling tot AirTags geeft deze geen Precision Finding-functies zoals pijlen op het scherm, exacte afstandsmetingen of haptische feedback.
Vraag:Kan ik de Ridge Tracker Card internationaal gebruiken?
Antwoord:Ja. De Ridge Tracker Card werkt overal ter wereld waar Apple-apparaten aanwezig zijn. Omdat het gebruikmaakt van Apple’s wereldwijde Find My-netwerk, kan de kaart zijn locatie ook bijwerken tijdens reizen naar het buitenland.
Vraag:Hoe weet ik wanneer de batterij van de Ridge Tracker Card bijna leeg is?
Antwoord: Uw iPhone stuurt automatisch een melding wanneer de batterij bijna leeg is en moet worden opgeladen. U hebt voldoende tijd om de kaart draadloos op te laden voordat de batterij volledig leeg is.
Reisadvies
Wanneer u reist met de Ridge Tracker Card, moet u er rekening mee houden dat lithium-ionbatterijen onderworpen zijn aan luchtvaartvoorschriften en alleen in handbagage mogen worden meegenomen.
Met een capaciteit van 155mAh (0,57Wh) valt dit apparaat ruim binnen de 100Wh-limiet die door de meeste luchtvaartmaatschappijen wordt toegestaan. Sommige luchtvaartmaatschappijen kunnen echter aanvullende beperkingen hebben. Controleer altijd de specifieke batterijvoorschriften van uw luchtvaartmaatschappij voordat u gaat vliegen.
Privacy & Gegevensbescherming
Hoe uw gegevens privé blijven
De Ridge Tracker Card werkt uitsluitend via Apple’s Find My-netwerk, dat end-to-end-encryptie gebruikt om uw locatiegegevens te beschermen. Dit betekent het volgende:
Wat Ridge niet kan inzien:
Uw locatiegeschiedenis of huidige locatie
Wanneer of hoe vaak u de tracker gebruikt
Uw persoonlijke informatie of Apple ID-gegevens
Enige gegevens die via het Find My-netwerk worden verzonden
Wat Apple verwerkt:
Alle locatietracking en gegevensverwerking
Gebruikersaccountbeheer via de Find My-app
Privacy-instellingen en instellingen voor gegevensdeling
Naleving van hun Privacybeleid en Servicevoorwaarden
Apple fungeert als enige gegevensbeheerder voor alle informatie die verband houdt met het gebruik van uw Ridge Tracker Card.
Anti-stalkingbescherming
Het Find My-netwerk bevat ingebouwde beveiligingen om ongeautoriseerde tracking te voorkomen:
Voor Apple-apparaatgebruikers (iOS 14.5+):
Automatische meldingen als een onbekende tracker met u meereist
Meldingen verschijnen op uw iPhone, iPad of andere Apple-apparaten
Mogelijkheid om een geluid af te spelen op de onbekende tracker om deze te lokaliseren
Voor niet-Apple-apparaatgebruikers:
De Ridge Tracker Card geeft automatisch een hoorbaar alarm als deze gescheiden is van de eigenaar en in beweging komt
Dit geluid helpt detecteren of iemand zonder toestemming een tracker aan uw spullen heeft bevestigd
Aanvullende bescherming:
Trackers die gedurende langere tijd van hun eigenaar gescheiden zijn, waarschuwen nabije gebruikers
U kunt een onbekende tracker uitschakelen via de Find My-app
Uw privacy-instellingen
Via de Find My-app hebt u volledige controle over uw Ridge Tracker Card:
Locatiebeheer:
Bekijk huidige of laatst bekende locatie
Schakel locatie delen in of uit
Stel meldingen in op basis van locatie
Apparaatbeheer:
Voeg de Ridge Tracker Card toe of verwijder deze uit uw account
Draag eigendom van de Ridge Tracker Card over naar een andere Apple ID
Verwijder alle bijbehorende gegevens permanent
Gegevens verwijderen:
Om alle gegevens volledig te verwijderen:
Open de Find My-app → Objecten → Selecteer uw Ridge Tracker Card
Kies “Verwijder object” en bevestig
Hiermee verwijdert u permanent alle locatiegeschiedenis en koppelingen
Privacy-naleving
Wettelijke normen: De Ridge Tracker Card en het Find My-netwerk voldoen aan de belangrijkste privacywetgevingen, waaronder GDPR (Europa), CCPA (Californië) en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Uw rechten: Afhankelijk van uw locatie kunt u aanvullende rechten hebben met betrekking tot uw gegevens. Omdat Apple verantwoordelijk is voor de verwerking van alle gegevens, neemt u rechtstreeks contact op met Apple voor:
Verzoeken tot inzage van gegevens
Verzoeken tot verwijdering van gegevens
Vragen over het privacybeleid
Nalevingskwesties
Privacybronnen
Apple Privacy Policy: Apple’s Privacybeleid
Ridge Privacy Policy: Ridge’s Privacybeleid
Find My Support: Apple Find My Support
Vragen of zorgen:
Voor vragen over Find My of locatiegegevens: neem contact op met Apple Support
Voor productvragen over de Ridge Tracker Card: neem contact op met Ridge Support
Voor algemene vragen over privacy: raadpleeg ons Privacybeleid
Ridge zet zich in om uw privacy te beschermen. We hebben de Ridge Tracker Card ontworpen om volledig via Apple’s beveiligde Find My-netwerk te werken, zodat wij nooit toegang hebben tot uw persoonlijke of locatiegegevens.
Regelgeving & Nalevingsinformatie
Wereldwijde normen
UN38.3 Transportveiligheid: Voldoet aan UN38.3-certificering voor transportveiligheid van lithium-ionbatterijen, na het doorlopen van alle vereiste tests voor veilig vervoer per lucht, zee en land. Met een capaciteit van 155mAh wordt de batterij van de Ridge Tracker Card geclassificeerd als een laagvermogenapparaat onder de transportregelgeving.
UL1642:2020 Batterijveiligheid: Geslaagd voor testitems 10, 11, 13, 17, 20 van UL1642:2020 inzake veiligheidseisen voor lithiumbatterijen.
MSD (EG) nr. 1272/2008 (CLP): Voldoet aan de Europese verordening inzake classificatie, etikettering en verpakking voor chemische veiligheid en gevareninformatie.
Verenigde Staten
Federal Communications Commission (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
FCC-conformiteitsverklaring: Dit apparaat voldoet aan Deel 15 van de FCC-regels. Gebruik is onderworpen aan de volgende twee voorwaarden:
Dit apparaat mag geen schadelijke interferentie veroorzaken
Dit apparaat moet alle ontvangen interferentie accepteren, inclusief interferentie die ongewenste werking kan veroorzaken
Class B Digital Device: Getest en goedgekeurd als Class B digitaal apparaat onder Deel 15 van de FCC-regels. Deze limieten bieden redelijke bescherming tegen schadelijke interferentie in woonomgevingen.
FCC-waarschuwing: Wijzigingen of aanpassingen die niet uitdrukkelijk zijn goedgekeurd door de verantwoordelijke partij kunnen de bevoegdheid van de gebruiker om dit apparaat te gebruiken ongeldig maken.
Stralingsblootstelling: Voldoet aan FCC RF-blootstellingslimieten voor draagbaar gebruik in ongecontroleerde omgevingen. Veilig te gebruiken zoals bedoeld. De Ridge Tracker Card gebruikt Bluetooth Low Energy-technologie met minimale RF-blootstelling.
California Proposition 65: Testresultaten bevestigen dat aan de vereisten voor informatieverschaffing over chemische veiligheid is voldaan. Er zijn geen verboden chemische stoffen aanwezig, waardoor er geen Prop 65-waarschuwingslabel vereist is.
Canada
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
ISED RSS-conformiteit: Voldoet aan de licentievrije RSS-normen van Industry Canada. Gebruik is onderworpen aan:
Dit apparaat mag geen interferentie veroorzaken
Dit apparaat moet alle interferentie accepteren, inclusief interferentie die ongewenste werking kan veroorzaken
Deze certificering verzekert dat de Ridge Tracker Card voldoet aan de Canadese radiofrequentienormen (RF) voor betrouwbare en veilige werking.
Europese Unie
CE RED (2014/53/EU): Voldoet aan de vereisten van de Radio Equipment Directive inzake elektromagnetische compatibiliteit, veiligheid en efficiënt gebruik van radiospectrum.
RoHS (EU 2011/65/EU): Testresultaten bevestigen naleving van de EU-RoHS-richtlijn 2011/65/EU inzake beperking van gevaarlijke stoffen, voor bescherming van het milieu.
ETSI EMC-normen: Voldoet aan ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) en ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) voor elektromagnetische compatibiliteit (EMC) van radioapparatuur en breedband datatransmissiesystemen.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Voldoet aan radiostandaard voor gebruik in de 2,4 GHz-frequentieband.
EMF-blootstellingsnormen: Getest en goedgekeurd onder EN 62479:2010 en EN 50663:2017 voor elektromagnetische veld (EMF)-blootstellingslimieten en SAR-beoordelingsprocedures.
Verenigd Koninkrijk
Radio Equipment Regulations 2017: Voldoet aan de essentiële vereisten van de Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 nr. 1206, gewijzigd door SI 2019 nr. 696) voor elektrische apparatuur ontworpen voor gebruik binnen radio- en telecommunicatieterminalapparatuur.
UK RoHS: Getest via IEC 62321-methoden en gecertificeerd voor Britse beperkingen op gevaarlijke stoffen in elektrische apparatuur, ter waarborging van naleving na Brexit.
Australië & Nieuw-Zeeland
RCM (Regulatory Compliance Mark): Gecertificeerd door RC TRADING CO PTY. LTD. in overeenstemming met AS/NZS 4417.1 voor Australië en Nieuw-Zeeland.
ACMA-conformiteit:Gecertificeerd als conform de relevante ACMA-normen onder de Radiocommunications Act 1992 voor radiofrequentieapparaten.
Radio Communications Standards:Voldoet aan AS/NZS 4268:2017+A1:2021 en AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 voor werking van radiofrequentieapparatuur.
EMC & Veiligheidsnormen:Geslaagd voor AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 inzake elektromagnetische compatibiliteit (EMC) en AS/NZS 62368.1:2022 inzake ICT-apparatuurveiligheid.
Bei Ridge stehen Qualität, Sicherheit, Funktionalität und gesetzliche Konformität bei jedem von uns entwickelten Produkt an erster Stelle. Die Ridge Tracker-Karte bietet Apple Find My®-Kompatibilität und einen kabellos wiederaufladbaren Akku in einem besonders schlanken Format.
Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen und Sicherheitsrichtlinien sorgfältig durch, bevor Sie dieses Produkt verwenden. Die Nichtbeachtung dieser Anweisungen kann zu Fehlfunktionen, Verletzungen, Sachschäden oder Datenverlust führen.
Die Ridge Tracker-Karte ist ausschließlich für die Verwendung mit kompatiblen Geräten bestimmt, die vom Hersteller angegeben sind. Durch den Kauf oder die Nutzung dieses Produkts erkennen Sie an und übernehmen die volle Verantwortung für die ordnungsgemäße Verwendung gemäß allen bereitgestellten Anweisungen sowie den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Ridge lehnt jegliche Haftung für Schäden, Verletzungen oder Verluste ab, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder Mängel entstehen, und übernimmt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf Sicherheit, Leistung oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
Durch den Kauf oder die Nutzung der Ridge Tracker-Karte erkennen Sie außerdem an und stimmen zu, dass Ihre Nutzung dieses Produkts denAllgemeinen Geschäftsbedingungen und derDatenschutzrichtlinie von Ridge unterliegt. Diese Dokumente enthalten wichtige Informationen über Ihre Rechte, Pflichten und Haftungsbeschränkungen sowie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Bitte prüfen Sie diese sorgfältig, bevor Sie das Produkt verwenden. Die fortgesetzte Nutzung dieses Produkts stellt Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen dar.
Ridge behält sich das Recht vor, dieses Produkt zu ändern oder zu verbessern und Änderungen am Inhalt dieses Dokuments vorzunehmen, ohne verpflichtet zu sein, Personen oder Organisationen über solche Änderungen oder Verbesserungen zu benachrichtigen. Besuchen Sie die Ridge Produktressourcen, um die neuesten Updates und ergänzende Informationen zur Verwendung dieses Produkts zu erhalten.
Die in diesem Dokument genannten Apple®-Produkte und -Dienste, einschließlich „Wo ist?“®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod touch® und Mac®, sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern und Regionen. iOS ist eine Marke oder eingetragene Marke von Cisco in den USA und anderen Ländern und Regionen. Weder Apple noch Cisco sind verantwortlich für den Betrieb der Ridge Tracker-Karte oder für deren Einhaltung der Sicherheits- und gesetzlichen Vorschriften. Ridge ist nicht mit Apple oder Cisco verbunden und wird von diesen nicht unterstützt.
Funktionen
Kompatibel mit „Wo ist?“ von Apple:Verfolgen Sie Ihr Ridge Portemonnaie, Ridge Rucksack, Ridge Gepäck oder andere Produkte mit Echtzeit-Tracking, Signalalarmen und Modus „Verloren“ für zusätzliche Sicherheit. Bitte beachten Sie, dass die Ridge Tracker-Karte nur mit Apple-Geräten funktioniert und nicht mit Android, Samsung Galaxy, Google Pixel oder anderen Nicht-Apple-Smartphones kompatibel ist.
95 dB Ortungston: Laut genug, um auch in lauten Umgebungen gehört zu werden, mit einer Reichweite von 90 m (300 Fuß) für einfaches Wiederfinden.
Kabellos wiederaufladbarer Akku: Langlebiger 155 mAh-Akku mit kabellosem Laden für ein nahtloses Erlebnis. Kompatibel mit jedem Qi- oder MagSafe®-Ladegerät (nicht enthalten) und bietet bis zu 5 Monate Akkulaufzeit. Der Akku muss nicht ausgetauscht werden.
Wasserresistenz nach IP67: Hält alltäglichen Verschüttungen und Spritzwasser stand und sorgt für Haltbarkeit in den meisten Umgebungen.
Sofortige Benachrichtigungen bei Entfernung:Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, wenn sich Ihr Ridge Portemonnaie, Ridge Rucksack, Ridge Gepäck oder ein anderes Produkt außer Reichweite bewegt, damit Sie es nicht zurücklassen.
Sprachaktiviertes Tracking:Verwenden Sie Siri, um Ihre Ridge Tracker-Karte klingeln zu lassen oder den Standort auf einer Karte anzuzeigen.
Standortfreigabe:Teilen Sie den Zugriff mit bis zu fünf vertrauenswürdigen Kontakten für zusätzlichen Komfort und Sicherheit.
Erweiterter Datenschutz:Tracking mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sorgt dafür, dass Ihre Standortdaten sicher und privat bleiben.
MFi-zertifiziert:Die Ridge Tracker-Karte hat das Apple-Programm „Made for iPhone (MFi)“ bestanden und erfüllt strenge Anforderungen an Kompatibilität, Sicherheit und Leistung für eine nahtlose Integration mit Apple-Geräten.
Technische Daten
Akku: 155 mAh
Material: PVC
Abmessungen:Ungefähr so groß wie zwei normale Karten. 85 mm (3,35 Zoll) × 53,9 mm (2,12 Zoll) × 2,4 mm (0,095 Zoll) (H × B × T), Toleranz ±0,3 mm (0,01 Zoll).
Gewicht: 0,5 oz (14,2 g)
Kompatibilität: iOS 14 oder neuer
Abdeckung: Weltweite „Lost & Found“-Plattform
Reichweite: Bis zu 90 m (300 Fuß)
Wiederaufladbar: Eine vollständige Ladung hält bis zu 5 Monate
Betriebstemperatur: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Einrichtung Ihrer Ridge Tracker-Karte
Was Sie benötigen:
Geladene Ridge Tracker-Karte
iPhone, iPad, iPod touch oder Mac mit iOS 14 oder neuer
Aktiviertes Bluetooth
Internetverbindung
„Meinen Standort teilen“ aktiviert in den Einstellungen der App „Wo ist?“
Einrichtungsschritte:
Einschalten der Ridge Tracker-Karte • Drücken Sie die Taste einmal • Das Gerät gibt einen Signalton aus und die rote Leuchte blinkt
Öffnen Sie die App „Wo ist?“
Tracker-Karte hinzufügen • Klicken Sie auf „Objekt“ → „Objekt hinzufügen“ • Klicken Sie auf „Anderes unterstütztes Objekt“ • Wählen Sie „Tracker-Karte“ und klicken Sie auf Verbinden
Anpassen Ihrer Tracker-Karte • Benennen Sie das Objekt und wählen Sie ein Emoji aus • Klicken Sie auf Fertig
Ihre Ridge Tracker-Karte ist nun einsatzbereit!
Verwendung Ihrer Ridge Tracker-Karte
Mit der Apple-App „Wo ist?“ können Sie Ihre Ridge Tracker-Karte ganz einfach über Ihr iPhone, iPad, iPod touch oder Mac lokalisieren.
So finden Sie Ihre Tracker-Karte:
Öffnen Sie die Apple-App „Wo ist?“
Klicken Sie auf das entsprechende Objekt, um den Standort anzuzeigen
Wenn Ihre Tracker-Karte außer Reichweite ist:
Aktivieren Sie den Modus „Verloren“ („Als verloren markieren“), um den Standort zu sperren
Nutzen Sie das umfangreiche Netzwerk von Apple-Geräten, um beim Auffinden zu helfen
Erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn die Ridge Tracker-Karte außer Reichweite gerät
Anforderungen für die beste Leistung:
Bluetooth ist eingeschaltet
Internetverbindung ist verfügbar
„Meinen Standort teilen“ ist in den Einstellungen der App „Wo ist?“ aktiviert:Einstellungen → [Ihr Name] → Wo ist?
Die App „Wo ist?“ auf der Apple Watch erfordert die neueste Version von watchOS
Einschalten:
Drücken Sie die Taste einmal
Das Gerät gibt einen Signalton aus und die rote Leuchte blinkt
Ausschalten:
Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie drei Signaltöne hören
Lassen Sie nach den Tönen los
Die rote Leuchte blinkt einmal pro Ton
Zurücksetzen:
Öffnen Sie die App „Wo ist?“ und entfernen Sie die Ridge Tracker-Karte aus Ihren Geräten
Schalten Sie die Ridge Tracker-Karte ein
Drücken Sie die Taste viermal
Beim vierten Drücken halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie einen langen Signalton hören
Verbindungs-Timeout: Wenn die Ridge Tracker-Karte nicht innerhalb von 2 Minuten gekoppelt wird, gibt sie vier Signaltöne aus.
Verbindung mit einem anderen Gerät: Die Ridge Tracker-Karte kann nur mit einem Gerät gleichzeitig verbunden werden. Um sie mit einem anderen Apple-Gerät zu verbinden:
Öffnen Sie die App „Wo ist?“
Klicken Sie auf „Objekt entfernen“, um die Verbindung zu trennen
Folgen Sie den Einrichtungsschritten, um die Ridge Tracker-Karte mit dem neuen Gerät zu koppeln
Kabelloses Laden:
Die Ridge Tracker-Karte unterstützt kabelloses Laden
Verwenden Sie jedes Qi-zertifizierte oder MagSafe-kompatible Ladegerät
Platzieren Sie die Tracker-Karte auf dem Ladepad
Ladeanzeigen:
GRÜNES Licht: Gerät lädt
BLAUES Licht: Gerät ist vollständig geladen
Signalton: Ladevorgang gestartet
Akkulaufzeit:
Bis zu 5 Monate mit einer vollständigen Ladung
Ihr iPhone benachrichtigt Sie automatisch, wenn der Akku schwach ist
Laden Sie das Gerät mindestens 1 Stunde vor der ersten Kopplung auf
F: Die Ridge Tracker-Karte wird nicht in der App „Wo ist?“ angezeigt. Wie behebe ich das?
Bevor Sie den Support kontaktieren, versuchen Sie Folgendes:
Stellen Sie sicher, dass die Ridge Tracker-Karte geladen ist (mindestens 1 Stunde laden)
Halten Sie die Einschalttaste gedrückt, um in den Kopplungsmodus zu gelangen
Stellen Sie sicher, dass Bluetooth, WLAN, Ortungsdienste und „Wo ist?“ aktiviert sind
Wenn die vorherigen Schritte nicht helfen: Setzen Sie die Ridge Tracker-Karte zurück und starten Sie Ihr Telefon neu
F: Mein Telefon meldet „Nicht unterstütztes Zubehör“. Was bedeutet das?
Es gibt zwei mögliche Ursachen:
Falsche Einrichtungsmethode: Sie versuchen, die Ridge Tracker-Karte über die AirTag-Einrichtung hinzuzufügen • Lösung: Verwenden Sie die App „Wo ist?“ > Objekte > Objekt hinzufügen > Anderes unterstütztes Objekt
Platzierungsproblem: Die Ridge Tracker-Karte löst die iOS-Zubehörwarnung aus, weil Sie sie in der Nähe des Lightning-Anschlusses oder auf der Rückseite Ihres Telefons platzieren • Lösung: Entfernen Sie die Karte aus diesen Bereichen
F: Warum wird der Standort nicht in Echtzeit aktualisiert?
Das Apple-„Wo ist?“-Netzwerk ist kein Echtzeit-GPS. Die Ridge Tracker-Karte stützt sich auf:
Bluetooth-Signale
Nahegelegene Apple-Geräte
Periodische, gemeinschaftsgestützte Updates
So stellen Sie die Verbindung wieder her:
Bewegen Sie sich mit Ihrem Telefon, um die Bluetooth-Verbindung wiederherzustellen
Ziehen Sie die App „Wo ist?“ zum Aktualisieren nach unten
Verwenden Sie die App „Wo ist?“, um die Ridge Tracker-Karte einen Ton abspielen zu lassen
Überprüfen Sie, ob Bluetooth in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert ist
F: Warum zeigt „Wo ist?“ einen alten Standort an, obwohl ich in der Nähe bin?
Häufige Ursachen:
Ihr Bluetooth hat sich noch nicht erneut verbunden
Die Ridge Tracker-Karte ist im Ruhemodus oder inaktiv
Nahegelegene Hindernisse oder Störungen
Ihre App „Wo ist?“ wurde nicht aktualisiert
Mögliche Maßnahmen:
Bewegen Sie sich mit Ihrem Telefon, um die Bluetooth-Verbindung wiederherzustellen
Ziehen Sie die App „Wo ist?“ zum Aktualisieren nach unten
Verwenden Sie die App „Wo ist?“, um die Ridge Tracker-Karte einen Ton abspielen zu lassen
Überprüfen Sie, ob Bluetooth in den Einstellungen Ihres Telefons aktiviert ist
F: Die App „Wo ist?“ zeigt „Kein Standort gefunden“. Was bedeutet das?
Dies geschieht in der Regel, wenn:
Die Ridge Tracker-Karte befindet sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite (über 90 m / 300 Fuß)
Kein nahegelegenes Apple-Gerät hat sie kürzlich über das „Wo ist?“-Netzwerk erkannt
Die Ridge Tracker-Karte ist ausgeschaltet, hat einen leeren Akku oder ist physisch blockiert
F: Warum kann ich die Ridge Tracker-Karte nicht über die App einen Ton abspielen lassen?
Dies geschieht, wenn:
Die Ridge Tracker-Karte befindet sich außerhalb der Bluetooth-Reichweite (über 90 m / 300 Fuß)
Die Ridge Tracker-Karte ist offline, ausgeschaltet oder der Akku ist leer
Die Tonfunktion ist stummgeschaltet oder deaktiviert
Bluetooth oder Ortungsdienste sind auf Ihrem Telefon deaktiviert
F: Kann ich die Ridge Tracker-Karte mit mehr als einer Apple-ID koppeln?
Nein, jede Ridge Tracker-Karte kann nur mit einer Apple-ID gleichzeitig verbunden werden. Dies ist eine Sicherheitsfunktion des „Wo ist?“-Netzwerks von Apple. Um die Eigentümerschaft zu übertragen, müssen Sie die Karte zuerst von Ihrer aktuellen Apple-ID entfernen, bevor der neue Benutzer sie hinzufügen kann.
F: Kann ich die Ridge Tracker-Karte mit anderen Personen teilen?
Ja, Sie können den Standort über die Funktion „Objekt teilen“ in der App „Wo ist?“ mit anderen Personen teilen. Während die Ridge Tracker-Karte nur mit einer Apple-ID (dem Eigentümer) verknüpft sein kann, können Sie den Standort mit bis zu fünf vertrauenswürdigen Kontakten teilen. Diese Personen können den Standort sehen und Benachrichtigungen erhalten, haben jedoch keine Berechtigungen, die Einstellungen zu ändern oder das Gerät zu entfernen.
F: Kann jemand anderes mich mit meiner Ridge Tracker-Karte verfolgen?
Das ist äußerst unwahrscheinlich.Das „Wo ist?“-System von Apple verfügt über eingebaute Schutzfunktionen gegen unerwünschtes Verfolgen, die unbefugte Nutzung erkennen, melden und verhindern. Ihr iPhone benachrichtigt Sie, wenn sich ein unbekanntes Objekt mit Ihnen bewegt.
F: Wenn jemand meine Ridge Tracker-Karte findet, kann er sie zurücksetzen?
Nein, sie kann nicht zurückgesetzt oder verwendet werden. Die Ridge Tracker-Karte bleibt mit Ihrer Apple-ID verknüpft, bis Sie sie selbst entfernen. Nur Sie können die Eigentümerschaft auf eine andere Person übertragen.
F: Funktioniert die Ridge Tracker-Karte in meinem Ridge Portemonnaie?
Ja, die Ridge Tracker-Karte funktioniert einwandfrei in Ridge Portemonnaies. Diese verwenden RFID-blockierende Platten, die nur Signale um 13,56 MHz blockieren (wie bei Kreditkarten und NFC-Zahlungen wie Apple Pay). Die Ridge Tracker-Karte nutzt jedoch Bluetooth Low Energy bei 2,4 GHz, was nicht von der RFID-Abschirmung betroffen ist.
F: Unterstützt die Ridge Tracker-Karte die Funktion „Genaue Suche“?
Nein, die Ridge Tracker-Karte bietet nur grundlegendes Standort-Tracking mit Nähewarnungen und Signalton. Im Gegensatz zu AirTags unterstützt sie keine Funktionen wie Pfeile auf dem Bildschirm, genaue Distanzmessungen oder haptisches Feedback.
F: Kann ich die Ridge Tracker-Karte international verwenden?
Ja, die Ridge Tracker-Karte funktioniert überall auf der Welt, wo Apple-Geräte vorhanden sind. Da sie das weltweite „Wo ist?“-Netzwerk von Apple nutzt, kann ihr Standort auch beim Reisen im Ausland aktualisiert werden.
F: Wie erfahre ich, wann der Akku der Ridge Tracker-Karte schwach ist?
Ihr iPhone sendet Ihnen automatisch eine Benachrichtigung, wenn der Akku der Ridge Tracker-Karte schwach ist und aufgeladen werden muss. Sie haben ausreichend Zeit, sie kabellos aufzuladen, bevor der Akku vollständig entladen ist.
Beim Reisen mit der Ridge Tracker-Karte beachten Sie bitte, dass Lithium-Ionen-Akkus den Vorschriften der Fluggesellschaften unterliegen und nur im Handgepäck mitgeführt werden dürfen.
Mit einer Kapazität von 155 mAh (0,57 Wh) liegt dieses Gerät deutlich unter dem von den meisten Fluggesellschaften erlaubten Grenzwert von 100 Wh. Einige Fluggesellschaften können jedoch zusätzliche Einschränkungen haben. Überprüfen Sie daher immer die spezifischen Akku- und Batterie-Bestimmungen Ihrer Fluggesellschaft vor Ihrem Flug.
Datenschutz & Datensicherheit
Die Ridge Tracker-Karte funktioniert ausschließlich über das Apple-Netzwerk „Wo ist?“, das Ende-zu-Ende-Verschlüsselung verwendet, um Ihre Standortdaten zu schützen. Dies umfasst Folgendes:
Darauf hat Ridge keinen Zugriff:
Ihren Standortverlauf oder aktuellen Standort
Wann oder wie oft Sie den Tracker nutzen
Ihre persönlichen Informationen oder Apple-ID-Daten
Jegliche über das Netzwerk „Wo ist?“ übertragene Daten
Was Apple übernimmt:
Gesamtes Standort-Tracking und die Datenverarbeitung
Verwaltung von Benutzerkonten über die App „Wo ist?“
Datenschutzkontrollen und Einstellungen zur Datenfreigabe
Einhaltung ihrer Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen
Apple fungiert als alleiniger Datenverantwortlicher für alle Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Ridge Tracker-Karte.
Das Netzwerk „Wo ist?“ enthält integrierte Sicherheitsfunktionen, um unbefugtes Tracking zu verhindern:
Für Nutzer von Apple-Geräten (iOS 14.5+):
Automatische Benachrichtigungen, wenn ein unbekanntes Objekt mit Ihnen unterwegs ist
Benachrichtigungen erscheinen auf Ihrem iPhone, iPad oder anderen Apple-Geräten
Möglichkeit, auf dem unbekannten Objekt einen Signalton abzuspielen
Für Nutzer ohne Apple-Geräte:
Die Ridge Tracker-Karte gibt automatisch ein akustisches Signal ab, wenn sie von ihrem Besitzer getrennt und bewegt wird
Dieses Signal hilft festzustellen, ob jemand ohne Ihre Zustimmung ein Objekt an Ihren persönlichen Gegenständen angebracht hat.
Zusätzlicher Schutz:
Objekte, die über längere Zeit von ihrem Besitzer getrennt sind, senden Benachrichtigungen an nahegelegene Nutzer
Sie können jedes unbekannte Objekt, das Sie finden, über die App „Wo ist?“ deaktivieren.
Über die App „Wo ist?“ haben Sie vollständige Kontrolle über Ihre Ridge Tracker-Karte:
Standortfunktionen:
Aktuellen oder letzten bekannten Standort anzeigen
Standortfreigabe aktivieren oder deaktivieren
Standortbasierte Benachrichtigungen einrichten
Gerätefunktionen:
Ridge Tracker-Karte zu Ihrem Konto hinzufügen oder entfernen
Eigentümerschaft der Ridge Tracker-Karte auf eine andere Apple-ID übertragen
Alle zugehörigen Daten dauerhaft löschen
Datenlöschung:
Um alle Daten vollständig zu löschen:
Öffnen Sie die App „Wo ist?“ → Objekte → Wählen Sie Ihre Ridge Tracker-Karte
Wählen Sie „Objekt entfernen“ und bestätigen Sie die Auswahl
Dies löscht dauerhaft alle Standortverläufe und Verknüpfungen
Rechtliche Standards:Die Ridge Tracker-Karte und das „Wo ist?“-Netzwerk entsprechen den wichtigsten Datenschutzgesetzen, einschließlich DSGVO (Europa), CCPA (Kalifornien) und anderen anwendbaren Datenschutzbestimmungen.
Ihre Rechte:Je nach Standort können Ihnen zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre Daten zustehen. Da Apple für die Datenverarbeitung verantwortlich ist, wenden Sie sich bitte direkt an Apple für:
Datenzugriffsanträge
Datenlöschanträge
Fragen zur Datenschutzrichtlinie
Anliegen zur Datenschutz-Compliance
Apple-Datenschutzrichtlinie: Apple-Datenschutzrichtlinie Ridge-Datenschutzrichtlinie:Ridge-Datenschutzrichtlinie
„Wo ist?“-Support:„Wo ist?“-Support:
Fragen oder Anliegen:
Bei Fragen zu „Wo ist?“ oder Standortdaten: Wenden Sie sich an den Apple-Support
Bei Fragen zum Produkt Ridge Tracker-Karte: Wenden Sie sich an den Ridge-Support
Bei allgemeinen Datenschutzanfragen: Lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie
Ridge verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Die Ridge Tracker-Karte wurde so entwickelt, dass sie ausschließlich über das sichere „Wo ist?“-Netzwerk von Apple funktioniert. So stellen wir sicher, dass wir niemals Zugriff auf Ihre persönlichen Daten oder Standortdaten haben.
UN38.3 Transportsicherheit:Besteht die UN38.3-Zertifizierung für die Transportsicherheit von Lithium-Ionen-Batterien, nachdem alle erforderlichen Tests für den sicheren Transport auf dem Luft-, See- und Landweg erfolgreich abgeschlossen wurden. Mit einer Kapazität von 155 mAh wird die Batterie der Ridge Tracker-Karte gemäß den Transportvorschriften als Niedrigenergiegerät eingestuft.
UL1642:2020 Batteriesicherheit:Besteht die Testpunkte 10, 11, 13, 17 und 20 der UL1642:2020-Norm für die Sicherheitsanforderungen von Lithium-Batterien.
MSD (EG) Nr. 1272/2008 (CLP):Entspricht der europäischen Verordnung zur Einstufung, Kennzeichnung und Verpackung (CLP) im Bereich chemische Sicherheit und Gefahrenkommunikation.
Federal Communications Commission (FCC) ID:2APRQ-TRACKERCARD
FCC-Konformitätserklärung:Dieses Gerät entspricht Teil 15 der FCC-Vorschriften. Der Betrieb unterliegt den folgenden zwei Bedingungen:
Dieses Gerät darf keine schädlichen Störungen verursachen.
Dieses Gerät muss empfangene Störungen hinnehmen, einschließlich solcher, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können.
Digitales Gerät der Klasse B: Getestet und zugelassen als digitales Gerät der Klasse B gemäß Teil 15 der FCC-Vorschriften. Diese Grenzwerte bieten einen angemessenen Schutz vor schädlichen Störungen in Wohnumgebungen. Dieses Gerät erzeugt, verwendet und kann Hochfrequenzenergie abstrahlen und, wenn es nicht gemäß den Anweisungen installiert und verwendet wird, schädliche Störungen des Funkverkehrs verursachen.
FCC-Hinweis: Jegliche Änderungen oder Modifikationen, die nicht ausdrücklich von der verantwortlichen Stelle genehmigt wurden, können zum Erlöschen der Betriebserlaubnis für dieses Gerät führen.
Strahlungsexposition: Entspricht den FCC-Grenzwerten für die HF-Exposition bei tragbarem Gebrauch in unkontrollierten Umgebungen. Sicher im vorgesehenen Betrieb. Die Ridge Tracker-Karte verwendet Bluetooth Low Energy-Technologie mit minimaler HF-Exposition.
Kalifornische Proposition 65: Testergebnisse bestätigen die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen zur Offenlegung chemischer Sicherheit. Es sind keine beschränkten Chemikalien enthalten; daher ist kein Prop-65-Warnhinweis erforderlich.
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID:29089-TRACKERCARD
ISED-RSS-Konformität:Entspricht den lizenzfreien RSS-Standards von IC. Der Betrieb unterliegt den folgenden Bedingungen:
Dieses Gerät darf keine Störungen verursachen.
Dieses Gerät muss alle empfangenen Störungen hinnehmen, einschließlich solcher, die einen unerwünschten Betrieb verursachen können.
Diese Zertifizierung stellt sicher, dass die Ridge Tracker-Karte die kanadischen HF-Standards (RF) für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb erfüllt.
CE RED (2014/53/EU):Erfüllt die Anforderungen der Richtlinie über Funkanlagen (RED) hinsichtlich elektromagnetischer Verträglichkeit, Sicherheit und effizienter Nutzung des Funkspektrums in der Europäischen Union.
RoHS (EU 2011/65/EU):Testergebnisse bestätigen die Konformität mit der EU-Richtlinie 2011/65/EU zur Beschränkung gefährlicher Stoffe (RoHS) und gewährleisten den Schutz der Umwelt.
ETSI-EMV-Normen:Erfüllt ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) und ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) für Anforderungen an die elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) von Funkanlagen und Breitband-Datenübertragungssystemen.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07):Entspricht dem Funkanlagenstandard für den Betrieb im 2,4-GHz-Frequenzband.
EMF-Exposition:Geprüft und zugelassen nach EN 62479:2010 und EN 50663:2017 hinsichtlich der Grenzwerte für die Exposition gegenüber elektromagnetischen Feldern (EMF) sowie der Verfahren zur Bewertung der spezifischen Absorptionsrate (SAR).
Radio Equipment Regulations 2017:Entspricht den grundlegenden Anforderungen der Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 Nr. 1206, in der Fassung von SI 2019 Nr. 696) für elektrische Geräte, die für den Einsatz in Funk- und Telekommunikationsendgeräten bestimmt sind.
UK RoHS:Geprüft nach den Methoden der IEC 62321 und zertifiziert gemäß den im Vereinigten Königreich geltenden Beschränkungen für gefährliche Stoffe in Elektrogeräten; gewährleistet die Einhaltung der Vorschriften nach dem Brexit.
RCM (Regulatory Compliance Mark):Zertifiziert durch RC TRADING CO PTY. LTD. in Übereinstimmung mit AS/NZS 4417.1 für Australien und Neuseeland.
ACMA-Konformität:Zertifiziert als konform mit den einschlägigen ACMA-Standards gemäß dem „Radiocommunications Act 1992“ (Gesetz über Funkkommunikation von 1992) für Hochfrequenzgeräte.
Funkkommunikationsstandards:Entspricht AS/NZS 4268:2017+A1:2021 und AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 für den Betrieb von Hochfrequenzgeräten.
EMV- und Sicherheitsstandards:Erfüllt AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 für elektromagnetische Verträglichkeit (EMV) sowie AS/NZS 62368.1:2022 für die Sicherheit von IKT-Geräten.
Überarbeitet am 29.09.2025
In Ridge, diamo priorità alla qualità, alla sicurezza, alla funzionalità e alla conformità normativa in ogni prodotto che progettiamo. La Ridge Tracker Card offre compatibilità con Apple Find My® e una batteria ricaricabile wireless in un formato ultra sottile.
Leggere attentamente le seguenti istruzioni e linee guida di sicurezza prima di utilizzare questo prodotto. Il mancato rispetto può comportare malfunzionamenti, lesioni, danni materiali o perdita di dati.
La Ridge Tracker Card è progettata per essere utilizzata solo con dispositivi compatibili, come specificato dal produttore. Acquistando o utilizzando questo prodotto, l’utente riconosce e accetta la piena responsabilità del suo corretto utilizzo, in conformità con tutte le istruzioni fornite e le leggi e normative applicabili. Ridge declina ogni responsabilità per eventuali danni, lesioni o perdite derivanti da uso improprio, maneggio scorretto o difetti, e non offre alcuna garanzia — espressa o implicita — in merito alla sicurezza, alle prestazioni o all’idoneità del prodotto a un uso particolare.
Acquistando o utilizzando la Ridge Tracker Card, l’utente riconosce e accetta che l’uso di questo prodotto è soggetto aiTermini e Condizioni e all’Informativa sulla Privacy di Ridge. Questi documenti contengono informazioni importanti sui diritti, responsabilità e limitazioni di responsabilità, nonché sul trattamento dei dati personali. Leggerli attentamente prima dell’uso. L’uso continuato del prodotto costituisce accettazione di tali termini e politiche.
Ridge si riserva il diritto di migliorare questo prodotto e di modificare i contenuti del presente documento senza obbligo di avvisare terzi. Visitare leRisorse Prodotto Ridge per gli ultimi aggiornamenti e ulteriori informazioni relative all’uso del prodotto.
I prodotti e i servizi Apple® citati in questa risorsa, inclusi Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® e Mac®, sono marchi di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti e in altri paesi e regioni. IOS è un marchio o marchio registrato di Cisco negli Stati Uniti e in altri paesi. Né Apple né Cisco sono responsabili del funzionamento della Ridge Tracker Card o della sua conformità agli standard di sicurezza e normativi. Ridge non è affiliata né approvata da Apple o Cisco.
Caratteristiche
Funziona con Apple Find My:traccia il tuo Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage o altri prodotti con tracciamento in tempo reale, avvisi sonori e modalità Perso per maggiore sicurezza. Nota: la Tracker Card funziona solo con dispositivi Apple e non è compatibile con Android, Samsung Galaxy, Google Pixel o altri smartphone non Apple.
Suoneria di localizzazione da 95 dB:abbastanza potente da essere sentita anche in ambienti rumorosi, con una portata di 300 piedi (90 m).
Batteria ricaricabile wireless:batteria a lunga durata da 155 mAh con ricarica wireless. Compatibile con qualsiasi caricatore Qi o MagSafe® (non incluso), fino a 5 mesi di autonomia. Non è necessario sostituire la batteria.
Resistenza all’acqua IPX67:costruita per resistere a schizzi e liquidi quotidiani, garantendo durata nella maggior parte degli ambienti.
Avvisi di prossimità istantanei:ricevi notifiche immediate quando il tuo Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage o altro prodotto esce dal raggio di portata.
Tracciamento tramite voce:usa Siri per far suonare la tua Ridge Tracker Card o visualizzarne la posizione su una mappa.
Condivisione posizione:condividi l’accesso fino a cinque contatti fidati.
Protezione avanzata della privacy: tracciamento crittografato end-to-end.
Certificazione MFi:conforme al programma Made for iPhone (MFi).
Specifiche tecniche
Batteria:155 mAh
Materiale:PVC
Dimensioni:circa la dimensione di due carte standard. 85 mm × 53,9 mm × 2,4 mm (H × L × P), tolleranza ± 0,3 mm.
Peso:14,2 g (0,5 oz)
Compatibilità: iOS 14 o versioni successive
Copertura:piattaforma mondiale Lost & Found
Portata:fino a 90 metri (300 piedi)
Ricaricabile:una carica completa dura fino a 5 mesi
Temperatura operativa: 0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Come configurare la tua Ridge Tracker Card
Cosa ti serve:
Ridge Tracker Card carica
iPhone, iPad, iPod Touch o Mac con iOS 14 o successivo
Bluetooth attivato
Connessione Internet
“Condividi la mia posizione” attivato nelle impostazioni dell’app Find My®
Passaggi di configurazione:
Accendi la Ridge Tracker Card• Premi il pulsante una volta • Il dispositivo emette un segnale acustico e la luce rossa lampeggia
Apri l’app Find My
Aggiungi la tua Tracker Card• Tocca “Oggetto” → “Aggiungi oggetto” • Tocca “Altro oggetto supportato” • Scegli “Tracker Card” e tocca Connetti
Personalizza la tua scheda • Assegna un nome e scegli un’emoji • Tocca Fine
La tua Ridge Tracker Card è pronta all’uso!
Come utilizzare la tua Ridge Tracker Card
Con l’app Apple Find My®, puoi localizzare facilmente la tua Ridge Tracker Card dal tuo iPhone, iPad, iPod Touch o Mac.
Per trovare la tua Ridge Tracker Card:
Apri l’app Find My
Tocca l’oggetto per visualizzarne la posizione
Se la tua Ridge Tracker Card è fuori portata:
Attiva la “Modalità Perso” per bloccare la posizione
Sfrutta la rete globale di dispositivi Apple per ritrovarla
Ricevi notifiche se la Ridge Tracker Card esce dal raggio di portata
Requisiti per prestazioni ottimali:
Bluetooth attivato
Connessione Internet disponibile
“Condividi la mia posizione” attivato:Impostazioni → ID Apple → Find My
Find My su Apple Watch richiede l’ultima versione di watchOS
Accensione:
Premi una volta il pulsante
Il dispositivo emette un segnale acustico e la luce rossa lampeggia
Spegnimento:
Tieni premuto il pulsante finché non senti tre segnali acustici
Rilascia dopo i tre segnali
La luce rossa lampeggia una volta per ogni segnale
Reimpostazione della tua Tracker Card:
Nell’app Find My, rimuovi la Ridge Tracker Card dai tuoi dispositivi
Accendi la Ridge Tracker Card
Premi quattro volte il pulsante
Alla quarta pressione, tieni premuto fino a un segnale acustico lungo
Timeout connessione:se non viene accoppiata entro 2 minuti, la Ridge Tracker Card emette quattro segnali acustici.
Connessione a un altro dispositivo: la Ridge Tracker Card può essere collegata solo a un dispositivo alla volta. Per connetterla a un altro dispositivo Apple:
Apri l’app Find My
Tocca “Rimuovi oggetto”
Segui le istruzioni di configurazione per collegarla al nuovo dispositivo
Ricarica wireless:
La Ridge Tracker Card supporta la ricarica wireless
Utilizza un caricatore certificato Qi o compatibile MagSafe
Posiziona la Ridge Tracker Card sulla base di ricarica
Indicatori di carica:
LED verde: in carica
LED blu: carica completa
Segnale acustico: inizio della carica
Autonomia:
Fino a 5 mesi con una carica completa
L’iPhone avvisa automaticamente quando la batteria è scarica
Caricare almeno 1 ora prima del primo abbinamento
D: La Ridge Tracker Card non appare nell’app Find My.
Verificare:
Caricare la Ridge Tracker Card per almeno 1 ora
Tenere premuto il pulsante di accensione per entrare in modalità pairing
Assicurarsi che Bluetooth, Wi-Fi, Servizi di localizzazione e Find My siano attivi
In caso contrario: reimpostare la Ridge Tracker Card e riavviare l’iPhone
D: Il mio telefono dice “accessorio non compatibile”. Cosa significa?
Possibili cause:
Metodo errato di configurazione: tentativo di aggiungere come AirTag. Soluzione: Find My → Oggetti → Aggiungi oggetto → Altro oggetto supportato.
Posizionamento scorretto: la Ridge Tracker Card è posizionata vicino al connettore Lightning o al retro del telefono. Soluzione: allontanare la carta da quelle aree.
D: Perché la posizione non è aggiornata in tempo reale?
La rete Find My non è GPS in diretta. La Ridge Tracker Card si basa su:
Segnali Bluetooth.
Dispositivi Apple vicini.
Aggiornamenti periodici dalla rete Find My.
Per aiutare la riconnessione:
Muoviti con il tuo iPhone per aiutare la connessione Bluetooth.
Aggiorna manualmente l’app Find My.
Fai emettere un suono alla Ridge Tracker Card dall’app.
Controlla che il Bluetooth sia attivo nelle impostazioni.
D: Perché Find My mostra una posizione vecchia anche se sono vicino?
Cause comuni:
Il Bluetooth non si è ancora riconnesso.
La Ridge Tracker Card è in standby o inattiva.
Ostacoli o interferenze nelle vicinanze.
L’app Find My non è stata aggiornata.
Azioni consigliate:
Spostati con il telefono per facilitare la riconnessione.
Aggiorna manualmente l’app Find My.
Fai emettere un suono alla Ridge Tracker Card.
Verifica il Bluetooth attivo.
D: L’app Find My mostra “Nessuna posizione trovata”.
Succede quando:
La Ridge Tracker Card è fuori portata Bluetooth (> 90 m).
Nessun dispositivo Apple vicino l’ha rilevata di recente.
La Ridge Tracker Card è spenta, con batteria scarica o bloccata da ostacoli.
D: Perché non riesco a far emettere un suono alla Ridge Tracker Card?
Motivipossibili:
Fuori portata Bluetooth (> 90 m).
La Ridge Tracker Card è offline, spenta o scarica.
La funzione audio è disattivata.
Bluetooth o Servizi di localizzazione sono disattivati sul telefono.
D: Posso associare la Ridge Tracker Card a più di un Apple ID?
No. Ogni Ridge Tracker Card può essere collegata solo a un Apple ID alla volta. Questa è una misura di sicurezza della rete Find My. Per trasferire la proprietà, è necessario prima rimuoverla dal proprio account, quindi il nuovo utente potrà aggiungerla.
D: Posso condividere la Ridge Tracker Card con altri?
Sì. È possibile condividere l’accesso al tracciamento tramite la funzione “Condividi oggetto” di Find My. La Ridge Tracker Card resta collegata a un solo Apple ID (il proprietario), ma la posizione può essere condivisa con fino a cinque contatti fidati. Questi potranno visualizzare la posizione e ricevere notifiche, senza poter modificare le impostazioni o rimuovere l’oggetto.
D: Qualcuno può tracciarmi a mia insaputa con la mia Ridge Tracker Card?
Estremamente improbabile. La rete Apple Find My include protezioni anti-stalking che rilevano, avvisano e prevengono tracciamenti non autorizzati. L’iPhone avvisa se un tracker sconosciuto si muove con te.
D: Se qualcuno trova la mia Ridge Tracker Card, può reimpostarla?
No. La Ridge Tracker Card restalegata al tuo Apple ID finché non la rimuovi. Solo tu puoi trasferirne la proprietà.
D: La Ridge Tracker Card funziona dentro di un Ridge Wallet?
Sì. I Ridge Wallet hanno piastre anti-RFID che bloccano solo frequenze a 13,56 MHz (utilizzate per carte di pagamento NFC). La Ridge Tracker Card usa Bluetooth Low Energy a 2,4 GHz, non influenzato dal blocco RFID.
D: La Ridge Tracker Card ha la funzione “Precision Finding”?
No. Offre tracciamento base con avvisi di prossimità e suono. Non include funzioni avanzate come frecce a schermo, misurazioni precise della distanza o feedback aptico (come AirTag).
D: Posso usare la Ridge Tracker Card all’estero?
Sì. Funziona ovunque ci siano dispositivi Apple. La rete globale Find My aggiornerà la posizione anche in viaggio.
D: Come faccio a sapere se la batteria è scarica?
L’iPhone invia automaticamente una notifica quando la batteria è bassa, con tempo sufficiente per ricaricare la Ridge Tracker Card prima che si esaurisca del tutto.
Durante i viaggi, ricordare che le batterie agli ioni di litio sono soggette a regolamenti delle compagnie aeree e devono essere trasportate solo nel bagaglio a mano.
Con una capacità di 155 mAh (0,57 Wh), il dispositivo è ben al di sotto del limite di 100 Wh consentito. Tuttavia, alcune compagnie possono avere restrizioni aggiuntive. Verificare sempre le regole specifiche prima del volo.
Protezione fisica: Sebbene la Ridge Tracker Card abbia un grado di resistenza all'acqua IPX67 che la rende adatta agli schizzi e alle cadute di liquidi quotidiane, evitate l'esposizione prolungata a liquidi o l'immersione. Proteggetela da sollecitazioni meccaniche, cadute o urti che potrebbero danneggiare i componenti interni. Se il dispositivo è danneggiato, interrompete immediatamente l'uso.
Se bagnata: asciugare con un panno morbido, lasciare asciugare all’aria. Non usare fonti di calore.
Condizioni ambientali:
Uso: 0 °C – 45 °C
Stoccaggio: −20 °C – 60 °C
Carica: 0 °C – 35 °C
Evitare esposizione prolungata a umidità estrema o luce solare diretta.
Sicurezza di ricarica:
Usare solo cavi USB-C con adattatori standard da 5 V
Evitare caricabatterie rapidi > 12 W.
Caricare a temperatura ambiente entro l'intervallo specificato sopra.
Non lasciare il dispositivo in carica incustodito per periodi prolungati.
Evitare di lasciare il dispositivo completamente scarico per lunghi periodi.
Temperatura e prevenzione del surriscaldamento:
Evitare ambienti con temperature elevate:non lasciare mai il dispositivo in veicoli surriscaldati o sul cruscotto, vicino a bocchette di riscaldamento, in saune, vasche idromassaggio, vicino a caminetti, griglie, forni o altri ambienti caldi che potrebbero superare i limiti di temperatura di funzionamento.
Evitare l'esposizione diretta alla luce solare:un'esposizione prolungata può causare surriscaldamento e ridurre le prestazioni della batteria.
Limiti di temperatura di ricarica:ricaricare solo tra 0 °C e 35 °C (32 °F e 95 °F) per evitare il surriscaldamento durante la ricarica wireless.
Allontanare da fonti di calore:rimuovere la Ridge Tracker Card dal portafoglio prima di esporla ad ambienti con temperature elevate.
Prestazioni della batteria:la batteria agli ioni di litio della Ridge Tracker Card è progettata per garantire prestazioni di lunga durata. La capacità della batteria diminuirà naturalmente nel tempo a causa dell'uso regolare e dei cicli di ricarica. Se la batteria si gonfia o presenta danni fisici, interrompere immediatamente l'uso.
Ricarica compatibile: per la ricarica wireless, utilizzare solo caricabatterie wireless certificati Qi o compatibili con MagSafe. Tenere presente che alcune custodie protettive per telefoni potrebbero interferire con la connettività Bluetooth.
Ridge garantisce la Ridge Tracker Card contro difetti di materiali e lavorazione per la vita dell’acquirente originale. Valida solo per prodotti acquistati presso Ridge o rivenditori autorizzati.
La garanzia non copre:
Prodotti persi, rubati o smaltiti.
Danni estetici che non influiscono sulla funzionalità.
Danni dovuti ad abusi, incidenti, negligenza, urti, uso o stoccaggio improprio.
Modifiche o riparazioni non autorizzate.
Tracker Card acquistate da venditori non autorizzati (ad es. eBay, Facebook Marketplace).
Danni da incendio, alluvione o cause esterne.
Usura normale.
Degrado naturale della batteria.
Danni dovuti al mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza.
Per inviare una richiesta di garanzia:
Visitare ilsupporto Ridge.
Fornire prova di acquisto e informazioni richieste.
Descrivere il difetto, allegando foto se possibile.
Ridge risponderà entro 4 giorni lavorativi con le istruzioni.
Tempi di risposta: la maggior parte delle richieste di intervento in garanzia viene elaborata entro 5-7 giorni lavorativi.
Limitazione dei rimedi: l'unico obbligo di Ridge ai sensi della presente garanzia è quello di sostituire i prodotti difettosi a propria discrezione. La presente garanzia costituisce l'unico rimedio a disposizione dell'utente in caso di difetti del prodotto.
Limitazione di responsabilità:Ridge declina ogni garanzia implicita, incluse quelle di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione. Nella misura massima consentita dalla legge, Ridge e le sue affiliate non saranno responsabili per danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali, speciali o punitivi derivanti da: uso improprio, manipolazione errata o modifica non autorizzata del dispositivo; ricarica, conservazione o smaltimento impropri; mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza o cura; o perdita o furto di proprietà o dati. La responsabilità totale di Ridge per qualsiasi reclamo relativo alla Ridge Tracker Card non potrà superare il prezzo di acquisto originale del prodotto. Per ulteriori informazioni, consultare iTermini e condizioni e l'Informativa sulla privacy di Ridge.
La presente garanzia limitata conferisce all'utente diritti legali specifici, ma l'utente potrebbe godere di altri diritti che variano a seconda della giurisdizione. La responsabilità di Ridge è limitata alla riparazione o alla sostituzione dei prodotti difettosi a discrezione di Ridge. Alcune giurisdizioni non consentono limitazioni alle garanzie o alle responsabilità implicite, pertanto le limitazioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all'utente.
La Ridge Tracker Card funziona solo tramite Apple Find My con crittografia end-to-end.
A cosa Ridge non ha accesso:
Posizione attuale o cronologia.
Frequenza d’uso.
Dati personali o Apple ID.
Qualsiasi informazione trasmessa tramite Find My
Gestito da Apple:
Tutti i dati di localizzazione e account.
Impostazioni di privacy e condivisione.
Conformità alla Privacy Policy di Apple.
Apple è l’unico titolare del trattamento dati per l’uso di Find My.
La rete Find My include misure di sicurezza integrate per impedire il tracciamento non autorizzato:
Avvisi automatici se un tracciatore sconosciuto viaggia con te.
Le notifiche vengono visualizzate sul tuo iPhone, iPad o altri dispositivi Apple.
Opzione per riprodurre un suono sul tracciatore sconosciuto per localizzarlo.
La Ridge Tracker Card emette automaticamente un segnale acustico quando viene separata dal proprietario e si trova in movimento.
Questo suono aiuta a rilevare se qualcuno ha posizionato un localizzatore sui tuoi effetti personali senza autorizzazione.
I localizzatori separati dal proprietario per periodi prolungati avviseranno gli utenti nelle vicinanze
È possibile disattivare qualsiasi localizzatore sconosciuto trovato utilizzando l'app Find My
Nell’app Find My, hai il controllo completo sulla tua Ridge Tracker Card:
Gestione della posizione:
Visualizzare posizione corrente o ultima.
Attivare/disattivare condivisione della posizione.
Impostare notifiche basate sulla posizione.
Gestione dei dispositivi:
Aggiungere o rimuovere la Ridge Tracker Card dal tuo account.
Trasferire la proprietà a un altro Apple ID.
Eliminare definitivamente i dati associati.
Per rimuovere completamente tutti i dati:
Apri l'app Find My → Elementi → Seleziona la tua Ridge Tracker Card
Scegli “Rimuovi elemento” e conferma
Questo elimina in modo permanente tutta la cronologia delle posizioni e le associazioni
Norme legali:La Ridge Tracker Card e la rete Find My rispettano le principali normative in materia di privacy, tra cui il GDPR (Europa), il CCPA (California) e altre leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
I tuoi diritti: A seconda della tua località, potresti avere diritti aggiuntivi relativi ai tuoi dati. Poiché Apple controlla tutto l’elaborazione dei dati, contatta direttamente Apple per:
Richieste di accesso ai dati
Richieste di cancellazione dei dati
Domande sull’informativa sulla privacy
Preoccupazioni relative alla conformità
Apple Privacy Policy: Informativa sulla privacy Apple
Ridge Privacy Policy: Informativa sulla privacy Ridge
Find My Support: Supporto Apple Find My
Domande o dubbi:
Per domande su Find My o sui dati di localizzazione: contatta il Supporto Apple
Per domande sul prodotto Ridge Tracker Card: contatta il Supporto Ridge
Per richieste generali sulla privacy: consulta la nostra Privacy Policy
Ridge si impegna a proteggere la tua privacy. Abbiamo progettato la Ridge Tracker Card per funzionare interamente tramite la rete sicura Apple Find My, garantendo che non avremo mai accesso ai tuoi dati personali o di localizzazione.
Sicurezza di trasporto UN38.3: conforme alla certificazione UN38.3 per il trasporto sicuro delle batterie agli ioni di litio, avendo superato tutti i test richiesti per spedizioni via aerea, marittima e terrestre. Con una capacità di 155 mAh, la batteria della Ridge Tracker Card è classificata come dispositivo a bassa potenza secondo le normative di trasporto.
Sicurezza della batteria UL1642:2020: conforme agli articoli di test 10, 11, 13, 17 e 20 della norma UL1642:2020 per i requisiti di sicurezza delle batterie al litio.
Regolamento (CE) n. 1272/2008 (CLP): conforme al regolamento europeo CLP per classificazione, etichettatura e imballaggio in materia di sicurezza chimica e comunicazione dei rischi.
Federal Communications Commission (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
Dichiarazione di conformità FCC: questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle Regole FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni:
Questo dispositivo non deve causare interferenze dannose.
Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese quelle che possono causare un funzionamento indesiderato.
Dispositivo digitale Classe B: testato e approvato come dispositivo digitale di Classe B ai sensi della Parte 15 delle Regole FCC. Questi limiti forniscono una protezione ragionevole contro interferenze dannose nelle installazioni residenziali.
Avvertenza FCC: qualsiasi modifica non approvata dal responsabile può annullare l’autorizzazione all’uso.
Esposizione a radiazioni: conforme ai limiti FCC di esposizione RF per uso portatile in ambienti non controllati. Sicuro da usare come previsto. La Ridge Tracker Card utilizza tecnologia Bluetooth Low Energy con esposizione RF minima.
Proposta 65 della California: i risultati dei test confermano la conformità ai requisiti di divulgazione della sicurezza chimica. Non sono presenti sostanze chimiche soggette a restrizioni, pertanto non è richiesta alcuna etichetta di avvertenza Prop 65.
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
Conformità ISED RSS: conforme agli standard RSS esenti da licenza di Industry Canada. Il funzionamento è soggetto a:
Questo dispositivo non deve causare interferenze.
Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, comprese quelle che possono causare un funzionamento indesiderato.
Questa certificazione garantisce che la Ridge Tracker Card soddisfa gli standard canadesi di radiofrequenza (RF) per un funzionamento sicuro e affidabile.
CE RED (2014/53/UE): conforme ai requisiti della Direttiva sugli apparecchi radio per compatibilità elettromagnetica, sicurezza ed efficienza nell’uso dello spettro.
RoHS (UE 2011/65/UE): i test confermano la conformità alla Direttiva RoHS 2011/65/UE dell’UE sulla restrizione delle sostanze pericolose, a tutela dell’ambiente.
Norme EMC ETSI: conforme a ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) e ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) per i requisiti di compatibilità elettromagnetica.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): conforme allo standard per apparecchi operanti nella banda 2,4 GHz.
Norme EMF: testato e approvato secondo EN 62479:2010 e EN 50663:2017 per limiti di esposizione ai campi elettromagnetici e procedure di valutazione SAR (tasso di assorbimento specifico).
Radio Equipment Regulations 2017: conforme ai requisiti essenziali del Regolamento sugli Apparecchi Radio 2017 (SI 2017 n. 1206, modificato da SI 2019 n. 696) per apparecchiature elettriche destinate a radio e telecomunicazioni.
UK RoHS: testato secondo i metodi IEC 62321 e certificato per la conformità alle restrizioni britanniche sulle sostanze pericolose, garantendo conformità post-Brexit.
RCM (Regulatory Compliance Mark): certificato da RC TRADING CO PTY. LTD. in conformità con AS/NZS 4417.1 per Australia e Nuova Zelanda.
Conformità ACMA: conforme agli standard ACMA ai sensi del Radiocommunications Act 1992.
Norme di radiocomunicazione: conforme ad AS/NZS 4268:2017+A1:2021 e AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 per il funzionamento degli apparecchi a radiofrequenza.
Norme EMC e sicurezza: conforme ad AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 per compatibilità elettromagnetica ed AS/NZS 62368.1:2022 per la sicurezza delle apparecchiature ICT.
W Ridge priorytetem są jakość, bezpieczeństwo, funkcjonalność oraz zgodność z przepisami w każdym produkcie, który projektujemy. Ridge Tracker Card zapewnia kompatybilność z Apple Find My® oraz bezprzewodową, ładowaną baterię w wyjątkowo smukłej formie.
Prosimy o uważne przeczytanie poniższych instrukcji i wytycznych dotyczących bezpieczeństwa przed rozpoczęciem użytkowania tego produktu. Nieprzestrzeganie tych instrukcji może spowodować nieprawidłowe działanie, obrażenia, uszkodzenie mienia lub utratę danych.
Ridge Tracker Card jest przeznaczony wyłącznie do użytku z urządzeniami kompatybilnymi, określonymi przez producenta. Kupując lub używając ten produkt, użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje pełną odpowiedzialność za jego prawidłowe użycie, zgodne ze wszystkimi instrukcjami i obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami.
Ridge zrzeka się wszelkiej odpowiedzialności za szkody, obrażenia lub straty wynikające z niewłaściwego użycia, nieprawidłowej obsługi lub wad produktu i nie udziela żadnych gwarancji — wyraźnych ani dorozumianych — dotyczących bezpieczeństwa, wydajności czy przydatności produktu do określonego celu.
Kupując lub używając Ridge Tracker Card, użytkownik potwierdza i zgadza się, że korzystanie z produktu podlegaRegulaminowiiPolityce Prywatności Ridge. Dokumenty te zawierają istotne informacje o prawach użytkownika, jego obowiązkach i ograniczeniach odpowiedzialności, a także o sposobie przetwarzania danych osobowych. Prosimy o dokładne zapoznanie się z nimi przed użyciem. Kontynuowanie korzystania z tego produktu oznacza akceptację tych warunków i polityk.
Ridge zastrzega sobie prawo do zmiany lub ulepszania tego produktu oraz do wprowadzania zmian w treści niniejszego dokumentu bez obowiązku powiadamiania osób lub organizacji o takich zmianach. Aktualne informacje i materiały uzupełniające dotyczące korzystania z produktu znajdują się wRidge Product Resources.
Produkty i usługi Apple® wymienione w niniejszym dokumencie, w tym Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® oraz Mac®, są znakami towarowymi Apple Inc., zarejestrowanymi w USA i innych krajach oraz regionach. iOS jest znakiem towarowym lub zarejestrowanym znakiem towarowym Cisco w USA i innych krajach i regionach. Ani Apple, ani Cisco nie ponoszą odpowiedzialności za działanie Ridge Tracker Card ani za jego zgodność z normami bezpieczeństwa i regulacjami. Ridge nie jest powiązany ani wspierany przez Apple ani Cisco.
FUNKCJE
Kompatybilność z Apple Find My: Śledź swój Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage lub inne produkty w czasie rzeczywistym, korzystając z alertów dźwiękowych i trybu Lost Mode dla zwiększonego bezpieczeństwa. Tracker Card działa wyłącznie z urządzeniami Apple i nie jest kompatybilny z Android, Samsung Galaxy, Google Pixel ani innymi smartfonami spoza ekosystemu Apple.
95 dB sygnał lokalizacyjny: Wystarczająco głośny, aby usłyszeć go nawet w hałaśliwym otoczeniu, z zasięgiem do 90 m (300 stóp), co ułatwia odnalezienie.
Bezprzewodowa, ładowana bateria: Długotrwała bateria 155 mAh z możliwością ładowania bezprzewodowego dla pełnej wygody. Kompatybilna z dowolną ładowarką bezprzewodową Qi lub MagSafe® (nie dołączona), zapewniając do 5 miesięcy pracy na jednym ładowaniu. Bateria nie wymaga wymiany.
Wodoodporność IPX67: Odporny na codzienne zachlapania i rozlania płynów, zapewniający trwałość w większości warunków.
Natychmiastowe powiadomienia o zbliżeniu:otrzymuj natychmiastowe powiadomienia, gdy Twój portfel Ridge, plecak Ridge, bagaż Ridge lub inny produkt znajdzie się poza zasięgiem, dzięki czemu nigdy go nie zgubisz.
Śledzenie aktywowane głosem:użyj Siri, aby zadzwonić do karty Ridge Tracker lub wyświetlić jej lokalizację na mapie.
Udostępnianie lokalizacji:udostępnij dostęp maksymalnie pięciu zaufanym osobom, aby zapewnić sobie dodatkową wygodę i bezpieczeństwo.
Zaawansowana ochrona prywatności: kompleksowe szyfrowanie śledzenia zapewnia bezpieczeństwo i prywatność danych dotyczących lokalizacji.
Certyfikat MFi:karta Ridge Tracker Card przeszła program Apple Made for iPhone (MFi), co gwarantuje, że spełnia surowe normy kompatybilności, bezpieczeństwa i wydajności, umożliwiając płynną integrację z urządzeniami Apple.
SPECYFIKACJE
Bateria:155 mAh
Materiał:PVC
Wymiary:Zbliżone do dwóch standardowych kart. 3,35 cala (85 mm) x 2,12 cala (53,9 mm) x 0,095 cala (2,4 mm), tolerancja ± 0,01 cala (0,3 mm).
Waga:14,2 g (0,5 oz)
Kompatybilność:iOS 14 lub nowszy
Zasięg działania: globalna platforma Lost & Found.
Zasięg:do 90 metrów (300 stóp)
Ładowanie:Pełne ładowanie zapewnia działanie do 5 miesięcy
Temperatura pracy:0°C – 45°C (32°F – 113°F)
JAK SKONFIGUROWAĆ RIDGE TRACKER CARD
Co będzie potrzebne:
Naładowany Ridge Tracker Card
iPhone, iPad, iPod Touch lub Mac z systemem iOS 14 lub nowszym
Włączona łączność Bluetooth
Dostęp do Internetu
Włączona opcja „Udostępnij moją lokalizację” w ustawieniach aplikacji Find My
Kroki konfiguracji:
Włącz Ridge Tracker Card
Naciśnij przycisk jeden raz
Urządzenie wyemituje sygnał dźwiękowy i zamiga czerwona dioda
Otwórz aplikację Find My
Dodaj swój Tracker Card
Kliknij „Przedmioty” → „Dodaj przedmioty”
Wybierz „Inny obsługiwany przedmioty”
Wybierz „Tracker Card” i kliknij Połącz
Dostosuj swój Tracker
Nadaj nazwę i wybierz emoji
Kliknij Zakończ
Twój Ridge Tracker Card jest gotowy do użycia!
JAK UŻYWAĆ RIDGE TRACKER CARD
Korzystając z aplikacji Apple Find My, możesz łatwo zlokalizować swój Ridge Tracker Card z iPhone’a, iPada, iPoda Touch lub Maca.
Aby znaleźć Tracker Card:
Otwórz aplikację Apple Find My
Kliknij odpowiedni przedmiot, aby wyświetlić jego lokalizację na mapie
Jeśli Ridge Tracker Card jest poza zasięgiem:
Włącz „Lost Mode”, aby zablokować lokalizację
Skorzystaj z rozległej sieci urządzeń Apple, aby pomóc w jego odnalezieniu
Otrzymuj powiadomienia, jeśli Ridge Tracker Card wyjdzie poza zasięg
Wymagania dla najlepszej wydajności:
Bluetooth jest włączony
Dostępne jest połączenie z Internetem
Opcja „Udostępnij moją lokalizację” jest włączona w ustawieniach aplikacji Find My: Ustawienia → Apple ID → Find My
Aplikacja Find My na Apple Watch wymaga najnowszej wersji systemu WatchOS
Włączanie:
Naciśnij przycisk jeden raz
Urządzenie wyemituje sygnał dźwiękowy i czerwona dioda zamiga, potwierdzając aktywację
Wyłączanie:
Przytrzymaj przycisk, aż usłyszysz trzy sygnały dźwiękowe
Zwolnij po zakończeniu sygnałów
Czerwona dioda zamiga raz przy każdym sygnale
Resetowanie Ridge Tracker Card:
Otwórz aplikację Find My i usuń Ridge Tracker Card z listy urządzeń
Włącz Ridge Tracker Card
Naciśnij przycisk cztery razy
Przy czwartym naciśnięciu przytrzymaj przycisk, aż usłyszysz długi sygnał dźwiękowy
Przekroczenie limitu czasu połączenia: Jeśli Ridge Tracker Card nie zostanie sparowany w ciągu 2 minut, urządzenie wyemituje cztery sygnały dźwiękowe jako powiadomienie.
Łączenie z innym urządzeniem: Ridge Tracker Card może być sparowany tylko z jednym urządzeniem jednocześnie. Aby połączyć go z innym urządzeniem Apple:
Otwórz aplikację Find My
Kliknij „Usuń przedmiot”, aby rozłączyć
Postępuj zgodnie z krokami konfiguracji, aby sparować z nowym urządzeniem
Ładowanie bezprzewodowe:
Ridge Tracker Card obsługuje ładowanie bezprzewodowe
Użyj dowolnej ładowarki bezprzewodowej certyfikowanej przez Qi lub kompatybilnej z MagSafe
Umieść Tracker Card na podstawce ładującej
Wskaźniki ładowania:
Zielone światło: urządzenie się ładuje
Niebieskie światło: urządzenie jest w pełni naładowane
Sygnał dźwiękowy: ładowanie rozpoczęte
Żywotność baterii:
Do 5 miesięcy na pełnym ładowaniu
iPhone automatycznie powiadomi Cię o niskim poziomie baterii
Naładuj przez co najmniej 1 godzinę przed pierwszym parowaniem
P: Ridge Tracker Card nie pojawia się w aplikacji Find My. Jak to naprawić?
Zanim skontaktujesz się z pomocą techniczną, spróbuj tego:
Upewnij się, że Ridge Tracker Card jest naładowany (ładuj przez co najmniej 1 godzinę)
Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania, aby przejść do trybu parowania
Upewnij się, że Bluetooth, Wi-Fi, Usługi lokalizacji i Find My są WŁĄCZONE
Jeśli powyższe kroki nie pomogą: zresetuj Ridge Tracker Card i uruchom ponownie telefon
P: Mój telefon pokazuje komunikat „nieobsługiwane akcesorium”. Co to oznacza?
Istnieją dwie możliwe przyczyny:
Nieprawidłowa metoda konfiguracji: próbujesz dodać Ridge Tracker Card przy użyciu konfiguracji AirTag
Rozwiązanie: Użyj aplikacji Find My → Przedmioty → Dodaj przedmiot → Inny obsługiwany przedmiot
Problem z umiejscowieniem: Ridge Tracker Card wywołuje ostrzeżenie iOS o akcesorium, ponieważ umieszczasz go zbyt blisko portu Lightning lub tylnej części telefonu
Rozwiązanie: Przesuń kartę z dala od tych obszarów
P: Dlaczego lokalizacja nie aktualizuje się w czasie rzeczywistym?
Sieć Apple Find My nie jest systemem GPS w czasie rzeczywistym. Ridge Tracker Card opiera się na:
Sygnałach Bluetooth
pobliskich urządzeniach Apple
okresowych aktualizacjach crowdsourcingowych
Aby pomóc w ponownym połączeniu:
Poruszaj się z telefonem, aby Bluetooth mógł ponownie się połączyć
Przeciągnij w dół, aby odświeżyć aplikację Find My
Użyj aplikacji Find My, aby Ridge Tracker Card odtworzył sygnał dźwiękowy
Sprawdź, czy Bluetooth jest włączony w ustawieniach telefonu
PROBLEMY Z LOKALIZACJĄ I ŚLEDZENIEM
P: Dlaczego aplikacja Find My pokazuje starą lokalizację, mimo że jestem w pobliżu?
Najczęstsze przyczyny:
Bluetooth nie połączył się ponownie
Ridge Tracker Card jest w trybie uśpienia lub nieaktywny
Występują przeszkody w otoczeniu lub zakłócenia sygnału
Aplikacja Find My nie została odświeżona
Działania, które warto podjąć:
Przejdź się z telefonem, aby Bluetooth mógł ponownie się połączyć
Przeciągnij w dół w aplikacji Find My, aby odświeżyć
Użyj aplikacji Find My, aby Ridge Tracker Card odtworzył sygnał dźwiękowy
Upewnij się, że Bluetooth jest włączony w ustawieniach telefonu
P: Aplikacja Find My pokazuje komunikat „Brak lokalizacji”. Co to oznacza?
Zazwyczaj dzieje się tak, gdy:
Ridge Tracker Card znajduje się poza zasięgiem Bluetooth (powyżej 90 m / 300 stóp)
Żadne pobliskie urządzenie Apple nie wykryło go ostatnio przez sieć Find My
Ridge Tracker Card jest wyłączony, ma rozładowaną baterię lub został fizycznie zablokowany
P: Dlaczego nie mogę uruchomić sygnału dźwiękowego Ridge Tracker Card z aplikacji?
Dzieje się tak, gdy:
Ridge Tracker Card znajduje się poza zasięgiem Bluetooth (ponad 90 m)
Ridge Tracker Card jest offline, wyłączony lub ma rozładowaną baterię
Funkcja sygnału dźwiękowego jest wyciszona lub wyłączona
Bluetooth lub Usługi lokalizacji w telefonie są wyłączone
UDOSTĘPNIANIE I PRYWATNOŚĆ
P: Czy mogę sparować Ridge Tracker Card z więcej niż jednym Apple ID?
Nie, każdy Ridge Tracker Card może być powiązany tylko z jednym Apple ID jednocześnie. Jest to funkcja bezpieczeństwa sieci Apple Find My. Aby przenieść własność, musisz najpierw usunąć go ze swojego obecnego Apple ID, a następnie nowy użytkownik może dodać go do swojego konta.
P: Czy mogę udostępnić Ridge Tracker Card innym osobom?
Tak, możesz udostępnić dostęp do śledzenia innym osobom poprzez funkcję „Udostępnij przedmiot” w aplikacji Find My. Chociaż Ridge Tracker Card może być powiązany tylko z jednym Apple ID (właścicielem), możesz udostępnić lokalizację maksymalnie pięciu zaufanym kontaktom. Dzięki temu inne osoby mogą zobaczyć lokalizację trackera i otrzymywać powiadomienia, mimo że nie mogą zmieniać ustawień ani usuwać urządzenia z Twojego konta.
P: Czy ktoś inny może mnie śledzić za pomocą mojego Ridge Tracker Card?
Jest to bardzo mało prawdopodobne. System Apple Find My posiada wbudowane zabezpieczenia anty-stalkingowe, które wykrywają, ostrzegają i zapobiegają nieautoryzowanemu śledzeniu. Twój iPhone powiadomi Cię, jeśli nieznany tracker będzie podróżował razem z Tobą.
P: Jeśli ktoś znajdzie mój Ridge Tracker Card, czy może go zresetować?
Nie, nie może go zresetować ani używać. Ridge Tracker Card pozostaje zablokowany na Twoim Apple ID, dopóki sam go nie usuniesz. Tylko Ty możesz przenieść własność na inną osobę.
PYTANIA TECHNICZNE
P: Czy Ridge Tracker Card działa wewnątrz Ridge Wallet?
Tak, Ridge Tracker Card działa bez problemu wewnątrz Ridge Wallet. Ridge Wallet korzystają z płyt blokujących RFID, które blokują tylko sygnały o częstotliwości 13,56 MHz (używane przez karty kredytowe i płatności NFC, takie jak Apple Pay). Ridge Tracker Card używa technologii Bluetooth Low Energy na częstotliwości 2,4 GHz, która nie jest blokowana przez ekranowanie RFID.
P: Czy Ridge Tracker Card ma funkcję Precision Finding?
Nie, Ridge Tracker Card zapewnia podstawowe śledzenie lokalizacji z powiadomieniami o zbliżeniu i sygnałem dźwiękowym. W przeciwieństwie do AirTag, nie oferuje funkcji Precision Finding, takich jak strzałki na ekranie, dokładne pomiary odległości czy wibracje haptyczne.
P: Czy mogę używać Ridge Tracker Card za granicą?
Tak, Ridge Tracker Card działa wszędzie na świecie, gdzie dostępne są urządzenia Apple. Ponieważ korzysta z globalnej sieci Apple Find My, może aktualizować swoją lokalizację również w czasie podróży zagranicznych.
P: Skąd będę wiedzieć, że bateria Ridge Tracker Card jest na wyczerpaniu?
Twój iPhone automatycznie wyśle powiadomienie, gdy bateria Ridge Tracker Card będzie bliska rozładowania i będzie wymagała naładowania. Otrzymasz je z odpowiednim wyprzedzeniem, aby zdążyć naładować urządzenie bezprzewodowo, zanim bateria całkowicie się rozładuje.
Podróżując z Ridge Tracker Card, pamiętaj, że akumulatory litowo-jonowe podlegają przepisom linii lotniczych i muszą być przewożone wyłącznie w bagażu podręcznym.
Przy pojemności 155 mAh (0,57 Wh) urządzenie mieści się w limicie 100 Wh dozwolonym przez większość linii lotniczych. Jednak niektórzy przewoźnicy mogą mieć dodatkowe ograniczenia. Zawsze sprawdzaj szczegółowe zasady dotyczące baterii w swojej linii lotniczej przed podróżą.
PRYWATNOŚĆ I OCHRONA DANYCH
Ridge Tracker Card działa wyłącznie poprzez sieć Apple Find My, która wykorzystuje szyfrowanie end-to-end w celu ochrony danych lokalizacyjnych. Oto co to oznacza:
Do czego Ridge nie ma dostępu:
Historia Twojej lokalizacji ani bieżąca lokalizacja
Informacje o tym, kiedy i jak często używasz trackera
Twoje dane osobowe ani szczegóły Apple ID
Jakiekolwiek dane przesyłane przez sieć Find My
Co obsługuje Apple:
Całe śledzenie lokalizacji i przetwarzanie danych
Zarządzanie kontem użytkownika przez aplikację Find My
Kontrole prywatności i ustawienia udostępniania danych
Zgodność z ich Polityką prywatności i Warunkami korzystania z usługi
Apple pełni rolę wyłącznego administratora danych dla wszystkich informacji związanych z korzystaniem z Ridge Tracker Card.
Sieć Find My zawiera wbudowane zabezpieczenia zapobiegające nieautoryzowanemu śledzeniu:
Dla użytkowników urządzeń Apple (iOS 14.5+):
Automatyczne powiadomienia, jeśli nieznany tracker podróżuje razem z Tobą
Powiadomienia pojawiają się na iPhone, iPad lub innych urządzeniach Apple
Opcja odtworzenia dźwięku na nieznanym trackerze w celu jego zlokalizowania
Dla użytkowników spoza ekosystemu Apple:
Ridge Tracker Card automatycznie emituje sygnał dźwiękowy, gdy zostanie oddzielony od właściciela i znajduje się w ruchu
Ten dźwięk pomaga wykryć, czy ktoś umieścił tracker w Twoich rzeczach bez Twojej zgody
Dodatkowa ochrona:
Trackery oddzielone od właściciela przez dłuższy czas wysyłają alerty do pobliskich użytkowników
Możesz wyłączyć dowolny nieznany tracker, korzystając z aplikacji Find My
Dzięki aplikacji Find My masz pełną kontrolę nad Ridge Tracker Card:
Zarządzanie lokalizacją:
Podgląd bieżącej lub ostatniej znanej lokalizacji
Włączanie lub wyłączanie udostępniania lokalizacji
Konfigurowanie powiadomień opartych na lokalizacji
Zarządzanie urządzeniem:
Dodawanie lub usuwanie Ridge Tracker Card z konta
Przeniesienie własności Ridge Tracker Card na inny Apple ID
Trwałe usunięcie wszystkich powiązanych danych
Usuwanie danych:
Aby całkowicie usunąć wszystkie dane:
Otwórz aplikację Find My → Przedmioty → Wybierz Ridge Tracker Card
Wybierz „Usuń przedmiot” i potwierdź
Spowoduje to trwałe usunięcie całej historii lokalizacji i powiązań
Standardy prawne: Ridge Tracker Card i sieć Find My są zgodne z głównymi przepisami dotyczącymi ochrony prywatności, w tym RODO (Europa), CCPA (Kalifornia) oraz innymi obowiązującymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych.
Twoje prawa: W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć dodatkowe prawa dotyczące swoich danych. Ponieważ Apple zarządza całym przetwarzaniem danych, skontaktuj się bezpośrednio z Apple w sprawie:
Żądań dostępu do danych
Żądań usunięcia danych
Pytań dotyczących polityki prywatności
Zagadnień związanych ze zgodnością
Zasoby dotyczące prywatności:
Polityka prywatności Apple: Apple Privacy Policy
Polityka prywatności Ridge:Ridge Privacy Policy
Wsparcie Apple Find My:Apple Find My Support
Pytania lub wątpliwości:
W sprawach dotyczących Find My lub danych lokalizacyjnych: skontaktuj się z Apple Support
W sprawach dotyczących produktu Ridge Tracker Card: skontaktuj się z Ridge Support
W ogólnych kwestiach prywatności: zapoznaj się z naszą Polityką prywatności
Ridge zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Ridge Tracker Card został zaprojektowany tak, aby działał wyłącznie w ramach bezpiecznej sieci Apple Find My, dzięki czemu Ridge nigdy nie ma dostępu do Twoich danych osobowych ani lokalizacyjnych.
UN38.3 Bezpieczeństwo transportu: Produkt przeszedł certyfikację UN38.3 dotyczącą bezpieczeństwa transportu baterii litowo-jonowych, obejmującą wszystkie wymagane testy dla bezpiecznego transportu drogą lotniczą, morską i lądową. Przy pojemności 155 mAh bateria Ridge Tracker Card jest klasyfikowana jako urządzenie niskomocowe zgodnie z przepisami transportowymi.
UL1642:2020 Bezpieczeństwo baterii: Produkt spełnia wymagania bezpieczeństwa dla baterii litowych, pozytywnie przechodząc testy 10, 11, 13, 17 i 20 normy UL1642:2020.
MSD (WE) nr 1272/2008 (CLP): Zgodny z europejską regulacją dotyczącą klasyfikacji, oznakowania i pakowania chemikaliów w zakresie bezpieczeństwa chemicznego i komunikacji zagrożeń.
Federalna Komisja Łączności (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
Oświadczenie o zgodności FCC: To urządzenie jest zgodne z Częścią 15 przepisów FCC. Działanie podlega następującym dwóm warunkom:
Urządzenie nie może powodować szkodliwych zakłóceń.
Urządzenie musi akceptować wszelkie zakłócenia, w tym zakłócenia mogące powodować niepożądane działanie.
Urządzenie cyfrowe klasy B: Przetestowane i zatwierdzone jako urządzenie cyfrowe klasy B zgodnie z Częścią 15 przepisów FCC. Limity te zapewniają rozsądną ochronę przed szkodliwymi zakłóceniami w instalacjach domowych. Urządzenie to generuje, wykorzystuje i może emitować energię o częstotliwości radiowej, a jeśli nie zostanie zainstalowane i użytkowane zgodnie z instrukcjami, może powodować szkodliwe zakłócenia komunikacji radiowej.
Ostrzeżenie FCC: Wszelkie zmiany lub modyfikacje niezatwierdzone wyraźnie przez odpowiednią stronę mogą unieważnić uprawnienia użytkownika do obsługi tego urządzenia.
Ekspozycja na promieniowanie: Urządzenie spełnia limity narażenia na promieniowanie RF FCC dla urządzeń przenośnych w środowiskach niekontrolowanych. Bezpieczne w użytkowaniu zgodnie z przeznaczeniem. Ridge Tracker Card wykorzystuje technologię Bluetooth Low Energy, charakteryzującą się minimalną emisją RF.
Kalifornijska propozycja 65: Wyniki testów potwierdzają zgodność z wymogami dotyczącymi ujawniania informacji o bezpieczeństwie chemicznym. Nie stwierdzono obecności żadnych substancji chemicznych objętych ograniczeniami, dlatego nie jest wymagana etykieta ostrzegawcza zgodnie z propozycją 65.
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
Zgodność z ISED RSS: Zgodne ze standardami RSS Industry Canada dla urządzeń zwolnionych z licencji. Działanie podlega następującym warunkom:
Urządzenie nie może powodować zakłóceń.
Urządzenie musi akceptować wszelkie zakłócenia, w tym zakłócenia mogące powodować niepożądane działanie.
Niniejsza certyfikacja potwierdza, że Ridge Tracker Card spełnia kanadyjskie standardy dotyczące częstotliwości radiowych (RF) zapewniając niezawodne i bezpieczne użytkowanie.
CE RED (2014/53/UE): Spełnia wymagania Dyrektywy w sprawie urządzeń radiowych dotyczące kompatybilności elektromagnetycznej, bezpieczeństwa oraz efektywności wykorzystania widma radiowego w Unii Europejskiej.
RoHS (UE 2011/65/UE): Wyniki testów potwierdzają zgodność z dyrektywą RoHS 2011/65/UE dotyczącą ograniczenia stosowania substancji niebezpiecznych, co zapewnia ochronę środowiska.
Normy ETSI EMC: Spełnia wymagania kompatybilności elektromagnetycznej (EMC) dla urządzeń radiowych i systemów transmisji danych szerokopasmowych zgodnie z ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) oraz ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09).
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Spełnia normy dla urządzeń radiowych pracujących w paśmie częstotliwości 2,4 GHz.
Normy dotyczące ekspozycji na pola elektromagnetyczne (EMF): Przetestowany i zatwierdzony zgodnie z EN 62479:2010 oraz EN 50663:2017 w zakresie limitów ekspozycji na pola elektromagnetyczne oraz procedur oceny SAR (Współczynnika Pochłaniania Właściwego).
California Proposition 65
Radio Equipment Regulations 2017: Zgodny z zasadniczymi wymaganiami przepisów Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 nr 1206, zmienionych przez SI 2019 nr 696) dotyczącymi urządzeń elektrycznych przeznaczonych do użytku w ramach urządzeń radiowych i telekomunikacyjnych.
UK RoHS: Przetestowany zgodnie z metodami IEC 62321 i certyfikowany pod kątem brytyjskich ograniczeń stosowania substancji niebezpiecznych w urządzeniach elektrycznych, zapewniając zgodność po Brexicie.
RCM (Regulatory Compliance Mark):Certyfikowany przez RC TRADING CO PTY. LTD. zgodnie z normą AS/NZS 4417.1 dla Australii i Nowej Zelandii.
Zgodność z ACMA: Certyfikowany jako zgodny z odpowiednimi standardami ACMA zgodnie z ustawą Radiocommunications Act 1992 dotyczącą urządzeń radiowych.
Standardy komunikacji radiowej: Zgodny z AS/NZS 4268:2017+A1:2021 oraz AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 dotyczącymi pracy urządzeń radiowych.
Standardy EMC i bezpieczeństwa:Spełnia normy AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 w zakresie kompatybilności elektromagnetycznej (EMC) oraz AS/NZS 62368.1:2022 w zakresie bezpieczeństwa urządzeń ICT.
Na Ridge, damos prioridade à qualidade, segurança, funcionalidade e conformidade regulamentar em todos os produtos que desenvolvemos. O Ridge Tracker Card oferece compatibilidade com o Apple Find My® e uma bateria recarregável sem fios num formato ultrafino.
Leia atentamente as seguintes instruções e diretrizes de segurança antes de utilizar este produto. O não cumprimento destas instruções pode resultar em avaria, lesão, danos materiais ou perda de dados.
O Ridge Tracker Card foi concebido apenas para utilização com dispositivos compatíveis, conforme especificado pelo fabricante. Ao adquirir ou utilizar este produto, reconhece e aceita total responsabilidade pela sua correta utilização em conformidade com todas as instruções fornecidas e com as leis e regulamentos aplicáveis. A Ridge declina qualquer responsabilidade por danos, lesões ou perdas resultantes de uso incorreto, manuseamento inadequado ou defeitos, e não concede garantias — expressas ou implícitas — relativamente à segurança, desempenho ou adequação do produto a um fim específico.
Ao adquirir ou utilizar o Ridge Tracker Card, reconhece e concorda que a utilização deste produto está sujeita aosTermos e Condições e àPolítica de Privacidade da Ridge. Estes documentos contêm informações importantes sobre os seus direitos, responsabilidades e limitações de responsabilidade, bem como sobre a forma como os seus dados pessoais são tratados. Leia-os atentamente antes da utilização. A utilização contínua deste produto constitui a aceitação destes termos e políticas.
A Ridge reserva-se o direito de alterar ou melhorar este produto e de modificar o conteúdo deste documento sem obrigação de notificar qualquer pessoa ou organização sobre tais alterações ou melhorias. Visite osRecursos de Produtos da Ridge para obter as informações mais recentes e suplementares sobre a utilização deste produto.
Os produtos e serviços Apple® referenciados neste recurso, incluindo Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® e Mac®, são marcas registadas da Apple Inc., registadas nos EUA e noutros países e regiões. iOS é uma marca ou marca registada da Cisco nos EUA e noutros países e regiões. Nem a Apple nem a Cisco são responsáveis pelo funcionamento do Ridge Tracker Card ou pela sua conformidade com normas de segurança e regulamentares. A Ridge não é afiliada nem endossada pela Apple ou pela Cisco.
Funciona com o Apple Find My: Localize a sua Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage ou outros produtos com rastreamento em tempo real, alertas sonoros e Modo Perdido para maior segurança. Note que o Tracker Card apenas funciona com dispositivos Apple e não é compatível com Android, Samsung Galaxy, Google Pixel ou outros smartphones que não sejam Apple.
Campainha de Localização de 95dB: Volume suficientemente alto para ser ouvido mesmo em ambientes ruidosos, com um alcance de 300 pés (90 m) para uma recuperação fácil.
Bateria Recarregável sem Fios: Bateria duradoura de 155mAh com carregamento sem fios para uma experiência simples. Compatível com qualquer carregador sem fios Qi ou MagSafe® (não incluído), fornecendo até 5 meses de autonomia. Não é necessário substituir a bateria.
Resistência à Água IPX67: Concebido para resistir a salpicos e derrames do dia a dia, garantindo durabilidade na maioria dos ambientes.
Alertas de Proximidade com Notificação Instantânea: Receba notificações imediatas quando a sua Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage ou outro produto sai do alcance, para que nunca o deixe para trás.
Rastreamento por Ativação de Voz: Utilize a Siri para fazer tocar o seu Ridge Tracker Card ou mostrar a sua localização num mapa.
Partilha de Localização: Partilhe o acesso com até cinco contactos de confiança para maior conveniência e segurança.
Proteção Avançada de Privacidade: O rastreamento com encriptação de ponta a ponta mantém os seus dados de localização seguros e privados.
Certificação MFi: O Ridge Tracker Card passou o programa Made for iPhone (MFi) da Apple, garantindo que cumpre rigorosos padrões de compatibilidade, segurança e desempenho, para uma integração perfeita com dispositivos Apple.
Bateria: 155mAh
Material: PVC
Dimensões: Aproximadamente o tamanho de dois cartões normais. 3,35 pol. (85 mm) x 2,12 pol. (53,9 mm) x 0,095 pol. (2,4 mm) (A x L x P), tolerância de +/- 0,01 pol. (0,3 mm).
Peso: 0,5 oz (14,2 g)
Compatibilidade: iOS 14 ou mais recente
Cobertura: Plataforma Mundial de Perdidos & Achados
Alcance: Até 300 pés (90 metros)
Recarregável: Uma carga completa dura até 5 meses
Faixa de Temperatura de Operação: 0°C – 45°C (32°F – 113°F)
Ridge Tracker Card carregado
iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac com iOS 14 ou mais recente
Bluetooth ativado
Ligação à Internet
“Partilhar a Minha Localização” ativado nas definições da app Find My
Ligar o Ridge Tracker Card
• Prima o botão uma vez
• O dispositivo emitirá um sinal sonoro e a luz vermelha piscará
Abrir a app Find My
Adicionar o Seu Tracker Card
• Clique em “Item” → “Adicionar Item”
• Clique em “Outro Item Suportado”
• Escolha “Tracker Card” e clique em Conectar
Personalizar o Seu Tracker
•Dê um nome à Etiqueta e escolha um Emoji
• Clique em Concluir
O seu Ridge Tracker Card está pronto a ser utilizado!
Usando a app Apple Find My, pode localizar facilmente o seu Ridge Tracker Card a partir do iPhone, iPad, iPod Touch ou Mac.
Abra a app Apple Find My
Clique no item correspondente para revelar a localização
Ative o “Modo Perdido” para bloquear a localização
Utilize a vasta rede de dispositivos Apple para ajudar a encontrá-lo
Receba notificações de alerta se o Ridge Tracker Card sair do alcance
O Bluetooth está ativado
Existe ligação à Internet disponível
“Partilhar a Minha Localização” está ativado nas definições da app Find My:Definições → ID Apple → Find My
A app Find My no Apple Watch requer a versão mais recente do WatchOS
Prima o botão uma vez
O dispositivo emitirá um sinal sonoro e a luz vermelha piscará para confirmar a ativação
Prima e mantenha premido o botão até ouvir três sinais sonoros
Solte após os avisos
A luz vermelha piscará uma vez por cada sinal sonoro
Abra a app Find My e remova o Ridge Tracker Card dos seus dispositivos
Ligue o Ridge Tracker Card
Prima o botão quatro vezes
Na quarta pressão, mantenha o botão premido até ouvir um sinal sonoro longo
Tempo limite de ligação: Se o Ridge Tracker Card não for emparelhado em 2 minutos, emitirá quatro sinais sonoros como notificação.
Ligação a Outro Dispositivo: O Ridge Tracker Card só pode ser ligado a um dispositivo de cada vez. Para ligá-lo a outro dispositivo Apple:
Abra a app Find My
Clique em “Remover Item” para desconectar
Siga os passos de configuração para o emparelhar com o novo dispositivo
O Ridge Tracker Card suporta carregamento sem fios
Utilize qualquer carregador sem fios certificado Qi ou compatível com MagSafe
Coloque o Tracker Card na base de carregamento
Luz VERDE: O dispositivo está a carregar
Luz AZUL: O dispositivo está totalmente carregado
Sinal sonoro: O carregamento foi iniciado
Até 5 meses com uma carga completa
O iPhone irá notificá-lo automaticamente quando a bateria estiver fraca
Carregue durante pelo menos 1 hora antes do primeiro emparelhamento
P: O Ridge Tracker Card não aparece na app Find My. Como posso resolver isto?
Antes de contactar o suporte, experimente o seguinte:
Certifique-se de que o Ridge Tracker Card está carregado (carregue durante pelo menos 1 hora)
Prima e mantenha premido o botão de energia para entrar em modo de emparelhamento
Verifique se o Bluetooth, Wi-Fi, Serviços de Localização e Find My estão ATIVADOS
Se os passos anteriores não funcionarem: reponha o Ridge Tracker Card e reinicie o telemóvel
P: O meu telemóvel indica “acessório não suportado”. O que significa?
Existem duas possíveis causas:
Método de configuração errado: Está a tentar adicionar o Ridge Tracker Card usando a configuração do AirTag
• Solução: Use a app Find My > Itens > Adicionar Item > Outro Item Suportado
Problema de colocação: O Ridge Tracker Card está a acionar o aviso de acessório iOS porque está colocado perto da porta Lightning ou na parte traseira do telemóvel
• Solução: Afaste o cartão dessas áreas
P: Porque é que a localização não está a atualizar em tempo real?
A rede Find My da Apple não é um GPS em tempo real. O Ridge Tracker Card depende de:
Sinais Bluetooth
Dispositivos Apple próximos
Atualizações periódicas por crowdsourcing
Para ajudar a reconectar:
Caminhe com o telemóvel para ajudar o Bluetooth a reconectar
Arraste para baixo para atualizar a app Find My
Use a app Find My para fazer o Ridge Tracker Card emitir um som
Verifique se o Bluetooth está ativado nas definições do telemóvel
P: Porque é que o Find My mostra uma localização antiga mesmo estando eu por perto?
Causas comuns:
O seu Bluetooth ainda não reconectou
O Ridge Tracker Card está inativo ou em modo de suspensão
Obstruções ou interferências próximas
A app Find My não foi atualizada
Ações a tentar:
Caminhe com o telemóvel para ajudar o Bluetooth a reconectar
Arraste para baixo para atualizar a app Find My
Use a app Find My para fazer o Ridge Tracker Card emitir um som
Verifique se o Bluetooth está ativado nas definições do telemóvel
P: A app Find My mostra “Nenhuma Localização Encontrada”. O que significa?
Isto normalmente acontece quando:
O Ridge Tracker Card está fora do alcance do Bluetooth (mais de 300 pés)
Nenhum dispositivo Apple próximo o detetou recentemente através da rede Find My
O Ridge Tracker Card está desligado, com bateria descarregada ou fisicamente bloqueado
P: Porque não consigo fazer o Ridge Tracker Card emitir um som a partir da app?
Isto acontece quando:
O Ridge Tracker Card está fora do alcance do Bluetooth (mais de 300 pés de distância)
O Ridge Tracker Card está offline, desligado ou com a bateria descarregada
A função de som está silenciada ou desativada
O Bluetooth ou os Serviços de Localização estão desligados no telemóvel
P: Posso emparelhar o Ridge Tracker Card com mais do que um ID Apple?
Não, cada Ridge Tracker Card só pode ser associado a um ID Apple de cada vez. Esta é uma funcionalidade de segurança da rede Find My da Apple. Para transferir a propriedade, deve primeiro removê-lo do seu ID Apple atual e, em seguida, o novo utilizador pode adicioná-lo ao seu.
P: Posso partilhar o Ridge Tracker Card com outras pessoas?
Sim, pode partilhar o acesso ao rastreamento com outras pessoas através da funcionalidade “Partilhar Item” da app Find My. Embora o Ridge Tracker Card só possa estar associado a um ID Apple (o proprietário), pode partilhar a localização com até cinco contactos de confiança. Isto permite que outras pessoas vejam a localização do tracker e recebam notificações, mesmo sem poderem modificar as definições ou remover o dispositivo da sua conta.
P: Alguém pode rastrear-me com o meu Ridge Tracker Card?
É extremamente improvável. O sistema Find My da Apple tem proteções integradas contra perseguição que detetam, alertam e impedem rastreamento não autorizado. O seu iPhone irá notificá-lo se um tracker desconhecido estiver a deslocar-se consigo.
P: Se alguém encontrar o meu Ridge Tracker Card, pode repô-lo?
Não, não pode ser reposto ou utilizado por outra pessoa. O Ridge Tracker Card permanecebloqueado ao seu ID Apple até que o remova. Apenas você pode transferir a propriedade para outra pessoa.
P: O Ridge Tracker Card funciona dentro da minha Ridge Wallet?
Sim, o Ridge Tracker Card funciona perfeitamente dentro das Ridge Wallets. As Ridge Wallets utilizam placas de bloqueio RFID que apenas bloqueiam sinais em torno de 13,56 MHz (utilizados por cartões de crédito e pagamentos NFC como o Apple Pay). O Ridge Tracker Card utiliza Bluetooth Low Energy a 2,4 GHz, que não é afetado pelo bloqueio RFID.
P: O Ridge Tracker Card tem interface de Localização de Precisão (Precision Finding UI)?
Não, o Ridge Tracker Card fornece apenas rastreamento básico de localização com alertas de proximidade e som. Ao contrário dos AirTags, não oferece funcionalidades de Localização de Precisão como setas no ecrã, medições exatas de distância ou feedback tátil.
P: Posso utilizar o Ridge Tracker Card internacionalmente?
Sim, o Ridge Tracker Card funciona em qualquer parte do mundo onde existam dispositivos Apple. Como utiliza a rede global Find My da Apple, o seu Ridge Tracker Card pode atualizar a localização mesmo quando viaja para o estrangeiro.
P: Como saberei quando a bateria do Ridge Tracker Card está fraca?
O seu iPhone irá notificá-lo automaticamente quando a bateria do Ridge Tracker Card estiver a ficar fraca e precisar de ser recarregada. Terá tempo suficiente para a carregar sem fios antes que esta se esgote completamente.
Ao viajar com o Ridge Tracker Card, tenha em atenção que as baterias de iões de lítio estão sujeitas a regulamentos das companhias aéreas e devem ser transportadas apenas na bagagem de mão.
Com uma capacidade de 155mAh (0,57Wh), este dispositivo está muito abaixo do limite de 100Wh permitido pela maioria das companhias aéreas. No entanto, algumas transportadoras podem ter restrições adicionais. Verifique sempre as políticas específicas da sua companhia aérea relativamente a baterias antes de voar.
Privacidade e Proteção de Dados
O Ridge Tracker Card funciona exclusivamente através da rede Find My da Apple, que utiliza encriptação de ponta a ponta para proteger os seus dados de localização. Eis o que isto significa:
O que a Ridge Não Pode Aceder:
O seu histórico de localização ou localização atual
Quando ou com que frequência utiliza o tracker
As suas informações pessoais ou detalhes do ID Apple
Quaisquer dados transmitidos através da rede Find My
O que a Apple Gere:
Todo o rastreamento de localização e processamento de dados
Gestão da conta do utilizador através da app Find My
Controlo de privacidade e definições de partilha de dados
Conformidade com a sua Política de Privacidade e Termos de Serviço
A Apple atua como único responsável pelo tratamento de dados de todas as informações relacionadas com a utilização do seu Ridge Tracker Card.
A rede Find My inclui mecanismos de segurança integrados para evitar rastreamento não autorizado:
Para Utilizadores de Dispositivos Apple (iOS 14.5+):
Alertas automáticos se um tracker desconhecido viajar consigo
Notificações aparecem no seu iPhone, iPad ou outros dispositivos Apple
Opção para reproduzir um som no tracker desconhecido para o localizar
Para Utilizadores de Dispositivos Não Apple:
O Ridge Tracker Card emite automaticamente um alerta sonoro quando separado do proprietário e em movimento
Este som ajuda a detetar se alguém colocou um tracker nos seus pertences sem permissão
Proteção Adicional:
Trackers separados do proprietário por longos períodos irão alertar utilizadores próximos
Pode desativar qualquer tracker desconhecido encontrado através da app Find My
Através da app Find My, tem controlo total sobre o seu Ridge Tracker Card:
Gestão de Localização:
Ver localização atual ou última conhecida
Ativar ou desativar partilha de localização
Configurar notificações baseadas em localização
Gestão do Dispositivo:
Adicionar ou remover o Ridge Tracker Card da sua conta
Transferir a propriedade do Ridge Tracker Card para outro ID Apple
Eliminar permanentemente todos os dados associados
Remoção de Dados:
Para remover todos os dados permanentemente:
Abra a app Find My → Itens → Selecione o seu Ridge Tracker Card
Escolha “Remover Item” e confirme
Isto elimina permanentemente todo o histórico de localização e todas as associações
Normas Legais: O Ridge Tracker Card e a rede Find My cumprem os principais regulamentos de privacidade, incluindo o RGPD (Europa), CCPA (Califórnia) e outras leis de proteção de dados aplicáveis.
Os Seus Direitos: Dependendo da sua localização, pode ter direitos adicionais relativamente aos seus dados. Como a Apple controla todo o processamento de dados, contacte a Apple diretamente para:
Pedidos de acesso a dados
Pedidos de eliminação de dados
Questões sobre a política de privacidade
Questões de conformidade
Recursos de Privacidade
Política de Privacidade da Apple:Apple Privacy Policy
Política de Privacidade da Ridge:Ridge Privacy Policy
Suporte Find My:Apple Find My Support
Questões ou Dúvidas:
Para questões sobre o Find My ou dados de localização: Contacte o Suporte Apple
Para questões sobre o produto Ridge Tracker Card: Contacte o Suporte Ridge
Para questões gerais de privacidade: Consulte a nossa Política de Privacidade
A Ridge está empenhada em proteger a sua privacidade. Concebemos o Ridge Tracker Card para funcionar inteiramente através da rede Find My da Apple, garantindo que nunca temos acesso aos seus dados pessoais ou de localização.
Segurança no Transporte UN38.3: Cumpre a certificação UN38.3 para segurança no transporte de baterias de iões de lítio, tendo concluído todos os testes necessários para envio seguro por ar, mar e terra. Com uma capacidade de 155mAh, a bateria do Ridge Tracker Card é classificada como dispositivo de baixa potência ao abrigo dos regulamentos de transporte.
UL1642:2020 Segurança da Bateria: Cumpre os itens de teste 10, 11, 13, 17, 20 da norma UL1642:2020 para requisitos de segurança de baterias de lítio.
MSD (CE) n.º 1272/2008 (CLP): Cumpre o regulamento europeu de Classificação, Rotulagem e Embalagem para segurança química e comunicação de perigos.
Federal Communications Commission (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
Declaração de Conformidade FCC: Este dispositivo cumpre a Parte 15 das Regras FCC. O funcionamento está sujeito a duas condições:
Este dispositivo não pode causar interferências prejudiciais
Este dispositivo deve aceitar qualquer interferência recebida, incluindo interferências que possam causar funcionamento indesejado
Dispositivo Digital Classe B: Testado e aprovado como dispositivo digital de Classe B ao abrigo da Parte 15 das Regras FCC. Estes limites fornecem proteção razoável contra interferências prejudiciais em instalações residenciais. Este equipamento gera, utiliza e pode radiar energia de radiofrequência e, se não for instalado e utilizado de acordo com as instruções, pode causar interferência prejudicial às comunicações de rádio.
Aviso FCC: Quaisquer alterações ou modificações não expressamente aprovadas pela parte responsável podem anular a autoridade do utilizador para operar este equipamento.
Exposição à Radiação: Cumpre os limites de exposição a RF da FCC para utilização portátil em ambientes não controlados. Seguro para operar conforme previsto. O Ridge Tracker Card utiliza tecnologia Bluetooth Low Energy com exposição mínima a RF.
Proposição 65 da Califórnia: Os resultados de testes confirmam a conformidade com os requisitos de divulgação de segurança química. Não estão presentes químicos restritos, pelo que não é necessário rótulo de aviso da Proposição 65.
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
Conformidade ISED RSS: Cumpre as normas RSS isentas de licença da Industry Canada. O funcionamento está sujeito a:
Este dispositivo não pode causar interferência
Este dispositivo deve aceitar qualquer interferência, incluindo interferência que possa causar funcionamento indesejado
Esta certificação garante que o Ridge Tracker Card cumpre os padrões canadenses de radiofrequência (RF) para funcionamento fiável e seguro.
CE RED (2014/53/UE): Cumpre os requisitos da Diretiva de Equipamentos de Rádio para compatibilidade eletromagnética, segurança e eficiência do espetro rádio na União Europeia.
RoHS (UE 2011/65/UE): Resultados de testes confirmam conformidade com a Diretiva RoHS da UE 2011/65/UE relativa à restrição de substâncias perigosas, garantindo proteção ambiental.
Normas ETSI EMC: Cumpre ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) e ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) para requisitos de compatibilidade eletromagnética (EMC) para equipamentos de rádio e sistemas de transmissão de dados em banda larga.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Cumpre a norma de equipamento de rádio para funcionamento na faixa de frequência de 2,4 GHz.
Normas de Exposição a EMF: Testado e aprovado segundo EN 62479:2010 e EN 50663:2017 para limites de exposição a campos eletromagnéticos (EMF) e procedimentos de avaliação SAR (Taxa de Absorção Específica).
Regulamentos de Equipamentos de Rádio 2017: Cumpre os requisitos essenciais dos Regulamentos de Equipamentos de Rádio 2017 (SI 2017 n.º 1206, alterado pelo SI 2019 n.º 696) para equipamentos elétricos concebidos para utilização em equipamentos de rádio e terminais de telecomunicações.
UK RoHS: Testado através dos métodos IEC 62321 e certificado para restrições do Reino Unido relativas a substâncias perigosas em equipamentos elétricos, garantindo conformidade pós-Brexit.
RCM (Regulatory Compliance Mark): Certificado pela RC TRADING CO PTY. LTD. em conformidade com a norma AS/NZS 4417.1 para a Austrália e Nova Zelândia.
Conformidade ACMA: Certificado como estando em conformidade com as Normas relevantes da ACMA ao abrigo da Lei das Radiocomunicações de 1992 para dispositivos de radiofrequência.
Normas de Radiocomunicações:Cumpre AS/NZS 4268:2017+A1:2021 e AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 para funcionamento de equipamentos de radiofrequência.
Normas EMC e de Segurança:Cumpre AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 para compatibilidade eletromagnética (EMC) e AS/NZS 62368.1:2022 para segurança de equipamentos TIC.
På Ridge prioriterar vi kvalitet, säkerhet, funktionalitet och regelefterlevnad i varje produkt vi designar. Ridge Tracker Card erbjuder kompatibilitet med Apple Find My® och ett trådlöst uppladdningsbart batteri i ett superslimt format.
Läs följande instruktioner och säkerhetsriktlinjer noggrant innan du använder produkten. Underlåtenhet att följa dessa instruktioner kan resultera i funktionsfel, personskador, egendomsskador eller dataförlust.
Ridge Tracker Card är utformat för att endast användas med kompatibla enheter som specificeras av tillverkaren. Genom att köpa eller använda denna produkt erkänner och accepterar du fullt ansvar för korrekt användning i enlighet med alla tillhandahållna instruktioner samt gällande lagar och förordningar. Ridge friskriver sig från allt ansvar för skador, personskador eller förluster som uppstår till följd av felanvändning, felaktig hantering eller defekter, och lämnar inga garantier – varken uttryckliga eller underförstådda – gällande produktens säkerhet, prestanda eller lämplighet för ett visst ändamål.
Genom att köpa eller använda Ridge Tracker Card erkänner och accepterar du att användningen av denna produkt är föremål för RidgesAllmänna villkor ochIntegritetspolicy. Dessa dokument innehåller viktig information om dina rättigheter, skyldigheter och ansvarsbegränsningar, samt hur dina personuppgifter hanteras. Läs dem noggrant innan användning. Fortsatt användning av produkten innebär att du accepterar dessa villkor och policys.
Ridge förbehåller sig rätten att ändra eller förbättra denna produkt och att göra ändringar i innehållet i detta dokument utan skyldighet att meddela någon person eller organisation om sådana ändringar eller förbättringar. BesökRidge Product Resources för de senaste uppdateringarna och kompletterande information om användningen av produkten.
De Apple®-produkter och tjänster som nämns i detta material, inklusive Find My®, MagSafe®, Siri®, iPhone®, iPad®, iPod Touch® och Mac®, är varumärken som tillhör Apple Inc., registrerade i USA och andra länder och regioner. IOS är ett varumärke eller registrerat varumärke som tillhör Cisco i USA och andra länder och regioner. Varken Apple eller Cisco ansvarar för driften av Ridge Tracker Card eller dess efterlevnad av säkerhets- och standardkrav. Ridge är inte associerat med eller godkänt av Apple eller Cisco.
Kompatibel med Apple Find My: Spåra din Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage eller andra produkter med realtidsspårning, ljudsignaler och Förlorat läge för ökad säkerhet. Observera att Tracker Card endast fungerar med Apple-enheter och inte är kompatibelt med Android, Samsung Galaxy, Google Pixel eller andra icke-Apple-smartphones.
95 dB platssignal: Tillräckligt högt för att höras även i bullriga miljöer, med en räckvidd på upp till 90 m (300 ft) för enkel återfinning.
Trådlöst uppladdningsbart batteri: Långvarigt 155 mAh-batteri med trådlös laddning för en smidig upplevelse. Kompatibelt med alla Qi- eller MagSafe®-laddare (ingår ej) och ger upp till 5 månaders batteritid. Batteriet behöver aldrig bytas ut.
IPX67-vattentålighet: Konstruerad för att tåla vardagliga spill och stänk, vilket säkerställer hållbarhet i de flesta miljöer.
Omedelbara aviseringsvarningar för avstånd: Få direktaviseringar när din Ridge Wallet, Ridge Backpack, Ridge Luggage eller annan produkt rör sig utanför räckvidd, så att du aldrig lämnar den efter dig.
Röststyrd spårning: Använd Siri för att ringa upp ditt Ridge Tracker Card eller visa dess plats på en karta.
Platsdelning: Dela åtkomst med upp till fem betrodda kontakter för extra bekvämlighet och säkerhet.
Avancerat integritetsskydd: Spårning med fullständig end-to-end-kryptering håller din platsdata säker och privat.
MFi-certifierad: Ridge Tracker Card har godkänts inom Apples Made for iPhone (MFi)-program, vilket säkerställer att den uppfyller strikta krav på kompatibilitet, säkerhet och prestanda för smidig integration med Apple-enheter.
Batteri: 155 mAh
Material:PVC
Mått:Ungefär samma storlek som två vanliga kort. 85 mm x 53,9 mm x 2,4 mm (H x L x B), med en tolerans på +/- 0,3 mm.
Vikt:14,2 g (0,5 oz)
Kompatibilitet:iOS 14 eller senare
Täckning:Global Lost & Found-plattform
Räckvidd:Upp till 90 meter (300 ft)
Uppladdningsbar:En full laddning håller i upp till 5 månader
Driftstemperatur:0 °C – 45 °C (32 °F – 113 °F)
Laddat Ridge Tracker Card
iPhone, iPad, iPod Touch eller Mac med iOS 14 eller senare
Bluetooth aktiverat
Internetanslutning
”Dela min plats” aktiverat i Find My-appens inställningar
Slå på Ridge Tracker Card
• Tryck en gång på knappen
• Enheten piper och rött ljus blinkar
Öppna Find My-appen
Lägg till ditt Tracker Card
• Klicka på ”Objekt” → ”Lägg till objekt”
• Klicka på ”Annat kompatibelt objekt”
• Välj ”Tracker Card” och klicka på Anslut
Anpassa ditt Tracker Card
• Namnge taggen och välj en emoji
• Klicka på Slutför
Ditt Ridge Tracker Card är nu klart att användas!
Med Apple Find My-appen kan du enkelt lokalisera ditt Ridge Tracker Card från din iPhone, iPad, iPod Touch eller Mac.
Öppna Apple Find My-appen
Klicka på motsvarande objekt för att visa platsen
Aktivera ”Förlorat läge” för att låsa dess plats
Använd Apples omfattande nätverk av enheter för att hjälpa till att hitta det
Få aviseringar om Ridge Tracker Card går utanför räckvidd
Bluetooth är aktiverat
Internetanslutning är tillgänglig
”Dela min plats” är aktiverat i inställningarna för Find My: Inställningar → Apple-ID → Find My
Find My-appen på Apple Watch kräver den senaste versionen av WatchOS
Slå på:
Tryck en gång på knappen
Enheten piper och rött ljus blinkar för att bekräfta aktivering
Stäng av:
Håll ned knappen tills du hör tre pip
Släpp efter signalerna
Rött ljus blinkar en gång per pip
Återställ ditt Tracker Card:
Öppna Find My-appen och ta bort Ridge Tracker Card från dina enheter
Slå på Ridge Tracker Card
Tryck på knappen fyra gånger
Vid det fjärde trycket, håll ned knappen tills du hör ett långt pip
Anslutningstidsgräns: Om Ridge Tracker Card inte paras inom 2 minuter avger det fyra pip som en notis.
Anslutning till en annan enhet: Ridge Tracker Card kan endast vara anslutet till en enhet åt gången. För att ansluta det till en annan Apple-enhet:
Öppna Find My-appen
Klicka på ”Ta bort objekt” för att koppla från
Följ installationsstegen för att para det med den nya enheten
Trådlös laddning:
Ridge Tracker Card stöder trådlös laddning
Använd valfri Qi-certifierad eller MagSafe-kompatibel trådlös laddare
Placera Tracker Card på laddningsplattan
Laddningsindikatorer:
GRÖNT ljus: Enheten laddas
BLÅTT ljus: Enheten är fulladdad
Pipljud: Laddningen har startat
Batteritid:
Upp till 5 månader på en full laddning
Din iPhone meddelar dig automatiskt när batteriet är lågt
Ladda i minst 1 timme innan första parkopplingen
F: Ridge Tracker Card visas inte i Find My-appen. Hur åtgärdar jag detta?
Innan du kontaktar support, försök detta:
Kontrollera att Ridge Tracker Card är laddat (ladda i minst 1 timme)
Håll ned strömknappen för att gå in i parkopplingsläge
Se till att Bluetooth, WiFi, Platstjänster och Find My är PÅ
Om föregående steg inte fungerar: återställ Ridge Tracker Card och starta om din telefon
F: Min telefon säger ”icke-stött tillbehör”. Vad betyder det?
Det finns två möjliga orsaker:
Fel installationsmetod: Du försöker lägga till Ridge Tracker Card via AirTag-inställning
• Lösning: Använd Find My-appen > Objekt > Lägg till objekt > Annat stödd objekt
Placering: Ridge Tracker Card triggar iOS-varning eftersom du placerar det nära Lightning-porten eller på baksidan av telefonen
• Lösning: Flytta kortet bort från dessa områden
F: Varför uppdateras inte platsen i realtid?
Apples Find My-nätverk är inte realtids-GPS. Ridge Tracker Card använder:
Bluetooth-signaler
Närliggande Apple-enheter
Periodiska crowdsourcade uppdateringar
För att hjälpa till att återansluta:
Gå runt med telefonen för att hjälpa Bluetooth att återansluta
Dra ner för att uppdatera Find My-appen
Använd Find My-appen för att få Ridge Tracker Card att spela upp ett ljud
Kontrollera att Bluetooth är aktiverat i telefonens inställningar
F: Varför visar Find My en gammal plats även om jag är i närheten?
Vanliga orsaker:
Din Bluetooth har ännu inte återanslutits
Ridge Tracker Card är i viloläge eller inaktivt
Närliggande hinder eller störningar
Din Find My-app har inte uppdaterats
Åtgärder att prova:
Gå runt med telefonen för att hjälpa Bluetooth att återansluta
Dra ner för att uppdatera Find My-appen
Använd Find My-appen för att få Ridge Tracker Card att spela upp ett ljud
Kontrollera att Bluetooth är aktiverat i telefonens inställningar
F: Find My-appen visar ”Ingen plats hittad”. Vad betyder det?
Detta händer vanligtvis när:
Ridge Tracker Card är utanför Bluetooth-räckvidd (över 90 meter/300 ft)
Ingen närliggande Apple-enhet har nyligen upptäckt det via Find My-nätverket
Ridge Tracker Card är avstängt, har urladdat batteri eller är fysiskt blockerat
F: Varför kan jag inte få Ridge Tracker Card att spela upp ett ljud från appen?
Detta händer när:
Ridge Tracker Card är utanför Bluetooth-räckvidd (över 90 meter/300 ft)
Ridge Tracker Card är offline, avstängt eller har urladdat batteri
Ljudfunktionen är avstängd eller inaktiverad
Bluetooth eller Platstjänster är avstängda på din telefon
F: Kan jag para ihop Ridge Tracker Card med mer än ett Apple-ID?
Nej, varje Ridge Tracker Card kan endast kopplas till ett Apple-ID åt gången. Detta är en säkerhetsfunktion i Apples Find My-nätverk. För att överföra ägarskap måste du först ta bort det från ditt nuvarande Apple-ID, därefter kan den nya användaren lägga till det på sitt konto.
F: Kan jag dela Ridge Tracker Card med andra personer?
Ja, du kan dela spårningsåtkomst med andra personer via Find My-appens funktion ”Dela objekt”. Även om Ridge Tracker Card bara kan vara kopplat till ett Apple-ID (ägaren), kan du dela platsinformationen med upp till fem betrodda kontakter. Detta gör att andra kan se kortets plats och få aviseringar, även om de inte kan ändra inställningar eller ta bort enheten från ditt konto.
F: Kan någon annan spåra mig med mitt Ridge Tracker Card?
Det är mycket osannolikt. Apples Find My-system har inbyggt skydd mot spårning utan tillstånd som upptäcker, varnar och förhindrar obehörig spårning. Din iPhone meddelar dig om en okänd tracker följer med dig.
F: Om någon hittar mitt Ridge Tracker Card, kan de återställa det?
Nej, de kan inte återställa eller använda det. Ridge Tracker Card förblir låst till ditt Apple-ID tills du själv tar bort det. Endast du kan överföra ägarskap till någon annan.
F: Fungerar Ridge Tracker Card inuti min Ridge Wallet?
Ja, Ridge Tracker Card fungerar utmärkt inuti Ridge Wallets. Ridge Wallets använder RFID-blockerande plattor som endast blockerar signaler runt 13,56 MHz (används av kreditkort och NFC-betalningar som Apple Pay). Ridge Tracker Card använder Bluetooth Low Energy på 2,4 GHz, vilket inte påverkas av RFID-skyddet.
F: Har Ridge Tracker Card Precision Finding?
Nej, Ridge Tracker Card erbjuder grundläggande platsspårning med aviseringsvarningar och ljud. Till skillnad från AirTags har det inte Precision Finding-funktioner som pilar på skärmen, exakta avståndsmätningar eller haptisk feedback.
F: Kan jag använda Ridge Tracker Card internationellt?
Ja, Ridge Tracker Card fungerar var som helst i världen där Apple-enheter finns. Eftersom det använder Apples globala Find My-nätverk kan ditt Ridge Tracker Card uppdatera sin plats även när du reser utomlands.
F: Hur vet jag när Ridge Tracker Card-batteriet är lågt?
Din iPhone skickar automatiskt en avisering när Ridge Tracker Card-batteriet håller på att ta slut och behöver laddas. Du har gott om tid att ladda det trådlöst innan det dör helt.
När du reser med Ridge Tracker Card bör du vara medveten om att litiumjonbatterier omfattas av flygbolagens regler och måste packas i handbagaget.
Med en kapacitet på 155 mAh (0,57 Wh) ligger denna enhet väl inom gränsen på 100 Wh som de flesta flygbolag tillåter. Vissa flygbolag kan dock ha ytterligare restriktioner. Kontrollera alltid ditt flygbolags specifika batteripolicyer innan du flyger.
Integritet & Dataskydd
Ridge Tracker Card fungerar uteslutande via Apples Find My-nätverk, som använder end-to-end-kryptering för att skydda din platsdata. Detta innebär:
Vad Ridge inte kan komma åt:
Din platshistorik eller nuvarande plats
När eller hur ofta du använder trackern
Din personliga information eller Apple-ID-detaljer
All data som överförs via Find My-nätverket
Vad Apple hanterar:
All plats- och databehandling
Användarkontohantering via Find My-appen
Integritetskontroller och inställningar för datadelning
Efterlevnad av Apples Integritetspolicy och Användarvillkor
Apple fungerar som ensam personuppgiftsansvarig för all information relaterad till din användning av Ridge Tracker Card.
Find My-nätverket innehåller inbyggda skyddsåtgärder för att förhindra obehörig spårning:
För Apple-enhetsanvändare (iOS 14.5+):
Automatiska aviseringar om en okänd tracker följer med dig
Notiser visas på din iPhone, iPad eller andra Apple-enheter
Möjlighet att spela upp ett ljud på den okända trackern för att lokalisera den
För användare utan Apple-enheter:
Ridge Tracker Card avger automatiskt ett hörbart larm när det separeras från sin ägare och är i rörelse
Detta ljud hjälper till att upptäcka om någon har placerat en tracker på dina tillhörigheter utan tillstånd
Ytterligare skydd:
Trackers som separeras från sin ägare under längre tid varnar närliggande användare
Du kan inaktivera vilken okänd tracker du än hittar via Find My-appen
Genom Find My-appen har du fullständig kontroll över ditt Ridge Tracker Card:
Platskontroll:
Visa aktuell eller senast kända plats
Aktivera eller inaktivera platsdelning
Ställ in platsbaserade aviseringar
Enhetshantering:
Lägg till eller ta bort Ridge Tracker Card från ditt konto
Överför ägarskapet av Ridge Tracker Card till ett annat Apple-ID
Radera all associerad data permanent
Databorttagning:
För att helt ta bort all data:
Öppna Find My-appen → Objekt → Välj ditt Ridge Tracker Card
Välj ”Ta bort objekt” och bekräfta
Detta raderar permanent all platshistorik och kopplingar
Juridiska standarder: Ridge Tracker Card och Find My-nätverket uppfyller större integritetslagar, inklusive GDPR (Europa), CCPA (Kalifornien) och andra tillämpliga dataskyddslagar.
Dina rättigheter: Beroende på din plats kan du ha ytterligare rättigheter gällande dina data. Eftersom Apple hanterar all databehandling, kontakta Apple direkt för:
Begäran om dataåtkomst
Begäran om radering av data
Frågor om integritetspolicy
Efterlevnadsfrågor
Integritetsresurser
Apple Integritetspolicy:Apple’s Privacy Policy
Ridge Integritetspolicy:Ridge Privacy Policy
Find My Support:Apple Find My Support
Frågor eller funderingar:
För frågor om Find My eller platsdata: kontakta Apple Support
För frågor om Ridge Tracker Card-produkten: kontakta Ridge Support
För allmänna integritetsfrågor: se vår Integritetspolicy
Ridge är engagerat i att skydda din integritet. Vi har designat Ridge Tracker Card att fungera helt och hållet via Apples säkra Find My-nätverk, vilket säkerställer att vi aldrig har åtkomst till dina personliga uppgifter eller platsdata.
UN38.3 Transportsäkerhet: Godkänd enligt UN38.3-certifiering för transportsäkerhet av litiumjonbatterier, efter att ha genomgått alla nödvändiga tester för säker transport med flyg, båt och land. Med en kapacitet på 155 mAh klassificeras batteriet i Ridge Tracker Card som en lågeffektanordning enligt transportföreskrifter.
UL1642:2020 Batterisäkerhet: Godkänd enligt testpunkter 10, 11, 13, 17, 20 i UL1642:2020 för krav på litiumbatterisäkerhet.
MSD (EG) nr 1272/2008 (CLP): Uppfyller EU:s förordning om klassificering, märkning och förpackning av kemikalier för kemikaliesäkerhet och riskkommunikation.
Federal Communications Commission (FCC) ID: 2APRQ-TRACKERCARD
FCC-efterlevnadsdeklaration: Denna enhet överensstämmer med Part 15 i FCC-reglerna. Användningen är föremål för följande två villkor:
Enheten får inte orsaka skadlig störning
Enheten måste acceptera all mottagen störning, inklusive störning som kan orsaka oönskad funktion
Klass B digital enhet: Testad och godkänd som en Klass B digital enhet enligt Part 15 i FCC-reglerna. Dessa gränsvärden ger rimligt skydd mot skadlig störning i bostadsinstallationer. Utrustningen genererar, använder och kan avge radiofrekvensenergi och kan, om den inte installeras och används enligt instruktionerna, orsaka skadlig störning av radiokommunikation.
FCC-varning: Eventuella förändringar eller modifieringar som inte uttryckligen godkänts av ansvarig part kan ogiltigförklara användarens rätt att använda utrustningen.
Strålningsexponering: Överensstämmer med FCC:s RF-exponeringsgränser för portabel användning i okontrollerade miljöer. Säker att använda enligt avsikt. Ridge Tracker Card använder Bluetooth Low Energy-teknik med minimal RF-exponering.
Kaliforniens proposition 65:Testresultaten bekräftar att kraven på kemikaliesäkerhetsinformation uppfylls. Inga begränsade kemikalier förekommer, därför krävs ingen varningsetikett enligt proposition 65.
Innovation, Science and Economic Development Canada (IC) ID: 29089-TRACKERCARD
ISED RSS-efterlevnad: Överensstämmer med Industry Canada licensbefriade RSS-standard(er). Användningen är föremål för:
Enheten får inte orsaka störning
Enheten måste acceptera all störning, inklusive störning som kan orsaka oönskad funktion
Denna certifiering säkerställer att Ridge Tracker Card uppfyller kanadensiska radiofrekvensstandarder (RF) för tillförlitlig och säker drift.
CE RED (2014/53/EU): Uppfyller kraven i radioutrustningsdirektivet för elektromagnetisk kompatibilitet, säkerhet och radiospektrumeffektivitet inom EU.
RoHS (EU 2011/65/EU): Testresultat bekräftar efterlevnad av EU:s RoHS-direktiv 2011/65/EU för begränsning av farliga ämnen, vilket säkerställer miljöskydd.
ETSI EMC-standarder: Godkänd enligt ETSI EN 301 489-1 V2.2.3 (2019-11) och ETSI EN 301 489-17 V3.2.4 (2020-09) för elektromagnetisk kompatibilitet (EMC) för radioutrustning och bredbandsdatatransmissionssystem.
ETSI EN 300 328 V2.2.2 (2019-07): Uppfyller radioutrustningsstandard för drift i 2,4 GHz-frekvensbandet.
EMF-exponeringsstandarder: Testad och godkänd enligt EN 62479:2010 och EN 50663:2017 för gränsvärden för elektromagnetiska fält (EMF) och SAR (Specific Absorption Rate).
Radio Equipment Regulations 2017: Uppfyller de grundläggande kraven i Radio Equipment Regulations 2017 (SI 2017 nr. 1206, ändrad genom SI 2019 nr. 696) för elektrisk utrustning avsedd för användning inom radio- och telekommunikationsutrustning.
UK RoHS: Testad via IEC 62321-metoder och certifierad för brittiska restriktioner gällande farliga ämnen i elektrisk utrustning, vilket säkerställer efterlevnad efter Brexit.
RCM (Regulatory Compliance Mark): Certifierad av RC TRADING CO PTY. LTD. i enlighet med AS/NZS 4417.1 för Australien och Nya Zeeland.
ACMA-efterlevnad:Certifierad som överensstämmande med relevanta ACMA-standarder enligt Radiocommunications Act 1992 för radiofrekvensenheter.
Radiokommunikationsstandarder:Överensstämmer med AS/NZS 4268:2017+A1:2021 och AS/NZS 2772.2:2016+A1:2018 för drift av radiofrekvensutrustning.
EMC- & säkerhetsstandarder: Godkänd enligt AS/NZS CISPR 32:2015+A1:2020 för elektromagnetisk kompatibilitet (EMC) och AS/NZS 62368.1:2022 för säkerhet i IKT-utrustning.
