Politique de confidentialité

Chez Brand Access LLC ("nous", "notre", "nos" ou "Brand Access"), nous accordons de l'importance à votre vie privée et nous nous engageons à prendre soin de vos données personnelles, ce qui est une responsabilité que nous prenons très au sérieux.

La présente Politique de confidentialité explique comment nous pouvons utiliser les Données personnelles que nous collectons lorsque vous visitez notre site Web https://ridgewallet.eu/ (" Site Web "), que vous vous renseignez sur nos produits, que vous achetez un produit sur notre Site Web ou que vous vous abonnez à nos communications marketing. Elle explique également comment nous nous conformons à la législation de l'UE relative à la protection des données (Protection générale des données de l'UE " GDPR ") et à la loi britannique sur la protection des données (Data Protection Act 2018 (" Loi sur la protection des données ") et quels sont vos droits en vertu de ces cadres juridiques.

Brand Access est le vendeur de The Ridge EU et est seul responsable de tous les aspects de votre achat. Brand Access est le contrôleur des données des services offerts par l'intermédiaire de ce site web. Notre siège social est situé à 900 High Street, Palo Alto, Californie 94301, États-Unis.

1. Quel type de données personnelles recueillons-nous auprès de vous ?

Les données à caractère personnel désignent toute information vous concernant qui nous permet de vous identifier, soit directement à partir de ces données, soit parce que nous combinons ces informations avec d'autres données vous concernant.

Lorsque vous utilisez notre site web, notamment pour créer un compte et acheter des produits sur notre site web, pour vous abonner à nos communications marketing ou pour interagir avec vous au sujet de nos produits, vous pouvez nous fournir vos données à caractère personnel ou nous pouvons obtenir des données à caractère personnel vous concernant.

Nous pouvons traiter les données personnelles suivantes :

• Coordonnées et identifiants personnels : tels que votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse, votre adresse de livraison, votre adresse de facturation, votre date de naissance, votre nom d'utilisateur ;
• Données d'achat : données relatives aux produits que vous nous avez demandé de vous fournir, telles que la date et l'heure de l'achat, le numéro de client, le numéro de commande, le numéro de facture ;
• Données de paiement : informations relatives à votre compte bancaire, aux détails de votre carte de crédit/débit, aux détails du paiement et du reçu, au numéro d'identification fiscale, aux détails du remboursement ou du crédit et aux détails des transactions de paiement avec vous ;
• les enregistrements de vos interactions avec nous : par exemple, tout retour d'information, toute demande de renseignements ou plainte que vous formulez, toute question que vous posez ou le contenu de toute autre interaction avec nous ;
• Informations Internet : y compris votre utilisation et vos déplacements sur notre site web, la date et l'heure de votre visite ou de votre utilisation de notre site web, les mots de passe, les numéros d'identification personnelle, les adresses IP, la géolocalisation, les noms d'utilisateur, les informations relatives à l'appareil telles que le type de navigateur, le système d'exploitation, la plate-forme et le moteur de recherche utilisés, ainsi que d'autres informations d'identification du système informatique.
• Vos préférences en matière de marketing : afin que nous sachions si nous devons vous contacter et de quelle manière.
  Vous pouvez cesser de recevoir nos communications marketing à tout moment, sans frais, en utilisant les méthodes affichées dans le cadre de toute communication, telles que le lien de désinscription dans nos courriels. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter la section ci-dessous sur le marketing direct.

2. Où recueillons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons des données à caractère personnel à partir de plusieurs sources. Il s'agit notamment des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : lorsque vous utilisez notre site web, commandez nos produits, donnez votre avis ou déposez une plainte, nous contactez par courrier électronique ou communiquez directement avec nous d'une autre manière.
• Notre site web : nous fournit des informations sur la manière dont vous l'utilisez et sur les appareils que vous utilisez pour vous connecter à notre site web. Comme beaucoup d'autres sites web, nous utilisons ce que l'on appelle des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site web. Si vous avez donné votre consentement à l'utilisation de cookies, nous le faisons pour améliorer l'utilisation de notre site web, l'analyser ou afficher de la publicité sur notre site web. Vous pouvez révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies à tout moment. Vous trouverez une liste détaillée de tous les cookies que nous utilisons dans notre politique en matière de cookies.
• Conseillers : soit des conseillers désignés par vous, soit des conseillers désignés par nous, tels que des conseillers juridiques.
• Sources accessibles au public : dans certains cas, nous pouvons également obtenir des données personnelles à partir de sources accessibles au public, telles que des sites web de tiers ou des plateformes de médias sociaux.

Si vous nous fournissez des informations concernant d'autres personnes, il vous incombe de vous assurer que vous avez le droit de nous fournir ces informations.

3. Pourquoi recueillons-nous vos données à caractère personnel et sur quelle base juridique ?

Le tableau ci-dessous décrit les principales finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel, les catégories d'informations concernées et la base légale sur laquelle nous nous appuyons pour le faire.

Certaines de vos données personnelles peuvent être requises en raison d'obligations légales, contractuelles ou autres. Le fait de ne pas fournir ces données peut avoir une incidence sur notre capacité à remplir notre contrat avec vous ou à nous conformer aux obligations légales pertinentes. Pour d'autres données personnelles, bien que vous ne soyez pas obligé de nous les fournir, si vous ne les fournissez pas, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter correctement nos services pour vous. Sans vos données personnelles, vous pourriez ne pas être en mesure d'effectuer des achats ou d'ouvrir un compte sur notre site web.

La communication de données personnelles à des fins de marketing et de bulletins d'information est facultative. Le refus de fournir ces données n'a pas de conséquences négatives mais signifie que nous ne pouvons pas proposer de messages marketing personnalisés ou d'offres promotionnelles. Si vous nous avez donné votre consentement à des fins de marketing, vous pouvez révoquer votre consentement ou vous opposer au traitement à tout moment en utilisant le site web suivant :https://prighter.com/q/19550884 ou en suivant les indications de la section "Informations de contact".

4. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Afin d'exploiter notre site web et de vous fournir les produits que vous avez commandés, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec des tiers. Cela inclut le partage de vos données personnelles avec la société dont vous achetez les produits (nos "clients") et les sociétés engagées par nous pour gérer notre relation avec vous et vous fournir les services décrits ci-dessus.

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les destinataires suivants :

• Clients : tels que les vendeurs dont vous achetez les produits sur notre site web.
• Sous-traitants : tels que nos fournisseurs de technologies de marketing et de services, nos courtiers en marketing direct, nos fournisseurs de services en nuage, nos fournisseurs de commerce électronique, nos fournisseurs de paiement, nos 3PL, nos sociétés d'expédition et nos coursiers, nos fournisseurs de services de paiement et d'autres sous-traitants.
• Consultants et comptables : tels que les consultants juridiques ou fiscaux et les comptables.
• Gouvernement et forces de l'ordre : lorsque la loi l'exige ou pour les aider dans leurs enquêtes ou initiatives.

Nous ne divulguons pas de données à caractère personnel à d'autres personnes que celles mentionnées ci-dessus, sauf si nous avons votre consentement ou si nous sommes légalement obligés de le faire. Ces destinataires ne traiteront vos données personnelles que pour accomplir des tâches et des devoirs en notre nom et dans le respect de la présente politique de confidentialité et des lois régissant la protection des données.

5. Le marketing direct

De temps à autre, nos clients peuvent vous contacter par courrier électronique et/ou par SMS pour vous communiquer des informations sur des produits qui, selon eux, sont susceptibles de vous intéresser.

Les courriers électroniques de marketing et les bulletins d'information ne vous seront envoyés que sur la base des préférences que vous avez définies lorsque vous créez votre compte, lorsque vous nous indiquez que vous souhaitez recevoir des messages de marketing ou lorsque vous avez déjà acheté des produits similaires sur notre site web.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment si vous ne souhaitez pas recevoir de messages marketing en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans tout courriel marketing que vous recevez afin de vous désinscrire des futures communications marketing.

6. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de nos activités, il peut être nécessaire de transférer vos données à caractère personnel à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE) ou du Royaume-Uni. Ces transferts peuvent concerner nos clients, partenaires ou prestataires de services situés dans des régions où les lois sur la protection des données diffèrent de celles de votre pays. Lors du transfert international de vos données à caractère personnel, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données. Ces garanties peuvent inclure, par exemple, des Clauses contractuelles types (CCN) approuvées par la Commission européenne ou l'autorité de contrôle compétente.

En outre, Brand Access, LLC, en tant que vendeur de The Ridge EU, se conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. DPF) et à l'extension britannique du cadre de protection des données UE-États-Unis, ainsi qu'au cadre de protection des données Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF) tel que défini par le ministère du commerce des États-Unis. Brand Access a certifié au ministère américain du commerce qu'il adhère aux principes du cadre UE-États-Unis de protection des données (principes du DPF UE-États-Unis) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de l'UE et du Royaume-Uni sur la base du DPF UE-États-Unis et de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis. Brand Access a certifié au Département du Commerce des Etats-Unis qu'il adhère aux principes du cadre suisse-américain de protection des données (principes du DPF suisse-américain) en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel reçues de Suisse en vertu du DPF suisse-américain. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les principes du DPF UE-États-Unis et/ou les principes du DPF Suisse-États-Unis, les principes prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme du cadre de protection des données (DPF) et pour consulter notre certification, veuillez consulter le site suivanthttps://www.dataprivacyframework.gov/

Un particulier a la possibilité, sous certaines conditions, d'invoquer un arbitrage contraignant pour les plaintes concernant le respect du DPF qui n'ont pas été résolues par l'un des autres mécanismes du DPF. Pour plus d'informations :https://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

Conformément au DPF UE-États-Unis, à l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et au DPF Suisse-États-Unis, Brand Access, LLC s'engage à transmettre les plaintes non résolues concernant notre traitement des données à caractère personnel reçues en vertu du DPF UE-États-Unis, de l'extension britannique du DPF UE-États-Unis et du DPF Suisse-États-Unis au service IRM du DPF de l'ICDR-AAA, un fournisseur de services de règlement extrajudiciaire des litiges basé aux États-Unis. Si vous ne recevez pas de notre part un accusé de réception en temps utile de votre réclamation relative aux principes DPF, ou si nous n'avons pas traité votre réclamation relative aux principes DPF de manière satisfaisante, veuillez consulter le site suivant https://go.adr.org/dpf_irm.html pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Les services de l'ICDR-AAA DPF IRM vous sont fournis gratuitement.

En outre, Brand Access, LLC est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la Commission fédérale du commerce (FTC) et est responsable en cas de transferts ultérieurs à des tiers.

Si vous avez une plainte non résolue en rapport avec notre certification, vous pouvez contacter notre prestataire indépendant de résolution des litiges basé aux États-Unis, l'ICDR. Veuillez consulter le site https://www.icdr.org/ pour plus d'informations ou pour déposer une plainte. Ces services vous sont fournis gratuitement.

7. Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

En règle générale, nous conserverons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nous en aurons besoin aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. La durée pendant laquelle nous conservons vos données à caractère personnel varie en fonction du type d'informations et de la raison pour laquelle nous les avons collectées auprès de vous. Toutefois, dans certains cas, les données à caractère personnel peuvent être conservées à long terme : par exemple, les données à caractère personnel que nous devons conserver à des fins juridiques seront normalement conservées conformément aux pratiques commerciales habituelles et aux exigences réglementaires.

En outre, nous pouvons être autorisés à conserver des données à caractère personnel lorsque vous avez donné votre consentement à un tel traitement (par exemple, l'inscription à notre bulletin d'information), tant que ce consentement n'est pas retiré.

8. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux et ne traitons les données personnelles que dans les limites autorisées par les réglementations en matière de protection des données. Nous utilisons une variété de mesures techniques et organisationnelles pour aider à protéger vos Données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification, la perte ou la destruction, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lors du traitement des données personnelles, nos employés sont tenus de se conformer aux réglementations du GDPR de l'UE et de la loi sur la protection des données 2018.

9. Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web ou services qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous, y compris des liens vers des plateformes de médias sociaux telles que YouTube, Instagram ou X (anciennement Twitter), ou qui peuvent vous rediriger hors de notre site web.

La présente politique de confidentialité ne s'applique qu'aux informations collectées par notre site web et nos services. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité de ces autres sites web ou plateformes de médias sociaux, ni des informations qu'ils peuvent collecter (y compris l'adresse IP). Vous devez contacter ces tiers directement pour connaître leurs politiques de confidentialité respectives. Les liens vers d'autres sites Web ou contenus ne constituent ni n'impliquent une approbation ou une recommandation de notre part du site Web, de la plateforme de médias sociaux et/ou du contenu liés.

10. Your rights in relation to your Personal Data

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :

Droit d'accès - vous avez le droit d'être informé de la manière dont nous utilisons vos données personnelles et le droit d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet.

Droit à l'effacement ou "droit à l'oubli". - vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel si nous n'avons pas de motifs valables de les conserver, par exemple si nous devons conserver tout ou partie des données à caractère personnel pour nous conformer à une obligation légale ou dans le cadre d'une action en justice.

Droit à la portabilité des données - vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format numérique ou, dans certaines circonstances et lorsque cela est techniquement possible, le droit de nous demander de transmettre les données à une autre organisation.

Droit de rectification - vous avez le droit de nous demander de modifier les données personnelles que nous détenons à votre sujet si vous estimez qu'elles sont inexactes ou incomplètes.

Droit d'opposition- Dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel et de nous demander de bloquer, d'effacer et de restreindre notre utilisation de vos données à caractère personnel.

Prise de décision automatisée - nous pouvons traiter vos données à caractère personnel uniquement par des moyens automatisés (sans intervention humaine), y compris à des fins de profilage. Lorsqu'un tel traitement peut avoir un effet juridique ou un effet similaire significatif sur vous, vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions fondées sur un tel traitement automatique, sauf disposition contraire de la loi. Vous avez le droit de comprendre quand et comment des décisions automatisées sont prises à votre sujet, ainsi que les facteurs impliqués, et vous avez le droit de contester ces décisions, de demander une intervention humaine, d'exprimer votre point de vue et de demander un réexamen de la décision.

Droit de retrait du consentement ou droit d'opposition - si vous avez donné votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer totalement ou partiellement votre consentement. Une fois que nous avons reçu la notification du retrait de votre consentement, nous ne traiterons plus vos informations aux fins auxquelles vous avez initialement consenti, à moins qu'il n'existe un autre motif légal pour le traitement.

Droit de limitation - vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, sous la forme (i) d'une suspension du traitement ou (ii) d'une limitation de la portée du traitement à certaines catégories de données ou à certaines finalités : (i) suspension du traitement ou (ii) limitation de la portée du traitement à certaines catégories de données à caractère personnel ou à certaines finalités du traitement.

Droit de réclamation - vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance, en plus de nous.

Le délai de traitement d'une demande est de 30 jours, sauf s'il s'agit d'une demande particulièrement complexe.

Une fois que la période de conservation spécifiée a expiré, nous supprimons les données à caractère personnel concernées. Par conséquent, le droit d'accès, le droit à l'effacement, le droit à la rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être appliqués après l'expiration de cette période de conservation.

11. Traitement des données relatives aux enfants

Nos services ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 16 ans et ne doivent pas être utilisés par elles. Brand Access ne recueille pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans et ne leur permet pas de s'inscrire. Si nous apprenons que nous avons collecté ou traité les données personnelles d'une telle personne, nous pouvons supprimer ces informations sans préavis. Si vous avez des raisons de penser que cela s'est produit, veuillez nous contacter en utilisant le lien suivant : https://prighter.com/q/19550884

12. Modifications de nos dispositions en matière de protection des données

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de protection de la vie privée pour nous assurer qu'elle est conforme aux exigences légales en vigueur ou pour mettre en œuvre des modifications des services décrits dans la politique de protection de la vie privée, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services et produits. Dans ce cas, vos futures visites sur notre site web seront soumises à la politique de confidentialité mise à jour.

13. Difficultés d'accès à notre politique de protection de la vie privée

Les personnes handicapées qui ne sont pas en mesure d'accéder utilement à notre politique de protection de la vie privée en ligne peuvent nous contacter pour savoir comment obtenir une copie de notre politique dans un autre format plus facilement lisible.

14. Informations sur les contacts

Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité, sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel, ou sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, n'hésitez pas à nous contacter :

Email at: [email protected]
Post to: 900 High Street, Palo Alto, CA 94301, United States

Demandes des personnes concernées de l'UE conformément au GDPR

Nous accordons une grande importance aux droits de la personne concernée en vertu du règlement GDPR de l'UE et avons donc désigné Prighter comme représentant conformément à l'article 27 du règlement GDPR de l'UE. Nous vous offrons un moyen facile de soumettre une demande relative à la protection de la vie privée, comme une demande d'accès ou d'effacement de vos données à caractère personnel, en visitant le site :https://prighter.com/q/19550884

Data Subject Requests from UK Data Subjects according to the Data Protection Act

Nous accordons une grande importance aux droits de la personne concernée en vertu du GDPR du Royaume-Uni et avons donc désigné Prighter comme représentant conformément à l'article 27 du GDPR du Royaume-Uni. Nous vous offrons un moyen facile de soumettre une demande relative à la protection de la vie privée, comme une demande d'accès ou d'effacement de vos données personnelles, en visitant le site :https://prighter.com/q/19550884

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois : 27 septembre 2024