Política de privacidad

En Brand Access LLC ("nosotros", "nos", "nuestro" o "Brand Access") valoramos su privacidad y nos comprometemos a cuidar de sus Datos Personales, una responsabilidad que nos tomamos muy en serio.

Esta Política de privacidad explica cómo podemos utilizar los Datos personales que recopilamos cuando visita nuestro sitio web https://ridgewallet.eu/ ("Sitio web"), consulta sobre nuestros productos, compra un producto a través de nuestro Sitio web o se suscribe a nuestras comunicaciones de marketing. También explica cómo cumplimos con la legislación de la UE relacionada con la protección de datos (Protección General de Datos de la UE "GDPR") y la ley de protección de datos del Reino Unido (Ley de Protección de Datos de 2018 ("Ley de Protección de Datos") y cuáles son sus derechos bajo estos marcos legales.

Brand Access es el vendedor de The Ridge EU y es el único responsable de todos los aspectos relacionados con su compra. Brand Access es el responsable del tratamiento de los datos de los servicios ofrecidos a través de este sitio web. Nuestro domicilio social se encuentra en 900 High Street, Palo Alto, California 94301, Estados Unidos.

1. ¿Qué tipo de datos personales recogemos de usted?

Por Datos Personales se entiende cualquier información relacionada con usted que nos permita identificarle, ya sea directamente a partir de esos datos o porque combinamos esa información con otros datos sobre usted.

Cuando usted utiliza nuestro Sitio Web, incluso para crear una cuenta con nosotros y comprar productos en nuestro Sitio Web, se suscribe a nuestras comunicaciones de marketing o nosotros interactuamos con usted en relación con nuestros productos, usted puede proporcionarnos sus Datos Personales, o nosotros podemos obtener Datos Personales sobre usted.

Podemos tratar los siguientes Datos Personales:

• Datos de contacto e identificadores personales: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, dirección de envío, dirección de facturación, fecha de nacimiento, nombre de usuario;
• Datos de compra: datos sobre los productos que nos ha pedido que le proporcionemos, como fecha y hora de compra, número de cliente, número de pedido, número de factura;
• Datos de pago: información relativa a su cuenta bancaria, datos de la tarjeta de crédito/débito, datos de pago y recibo, número de identificación fiscal, datos de reembolso o crédito y detalles de las transacciones de pago con usted;
• Registros de sus interacciones con nosotros: como cualquier comentario, consulta o queja que haga, preguntas que tenga o contenido de cualquier otra interacción con nosotros;
• Información de Internet: incluyendo su uso y movimientos a través de nuestro Sitio Web, la fecha y hora de su visita o uso de nuestro Sitio Web, contraseñas, números de identificación personal, direcciones IP, geolocalización, nombres de usuario, información del dispositivo como tipo de navegador, sistema operativo, plataforma y motor de búsqueda utilizado y otra información de identificación del sistema informático.
• Sus preferencias de marketing: para que sepamos si debemos ponernos en contacto con usted y cómo.
  Puede dejar de recibir nuestras comunicaciones de marketing en cualquier momento, de forma gratuita, a través de los métodos que se muestran como parte de cualquier comunicación, como el enlace para darse de baja en nuestros correos electrónicos. Si desea más información al respecto, consulte la sección sobre marketing directo.

2. ¿De dónde recogemos sus Datos Personales?

Recopilaremos Datos Personales de varias fuentes. Entre ellas se incluyen las siguientes:

• Directamente de usted: cuando utiliza nuestro sitio web, encarga nuestros productos, nos envía sus comentarios o presenta una queja, se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o se comunica directamente con nosotros de alguna otra forma.
• Nuestro sitio web: nos proporciona información sobre cómo lo utiliza y los dispositivos que utiliza para conectarse a nuestro sitio web. Como muchos otros sitios web, utilizamos las denominadas "cookies". Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio web. Si ha dado su consentimiento para que utilicemos cookies, lo hacemos para mejorar el uso de nuestro sitio web, analizarlo o mostrar publicidad en él. Puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento. Encontrará una lista detallada de todas las cookies que utilizamos en nuestra Política de cookies
• Asesores: ya sean asesores designados por usted o asesores designados por nosotros, como asesores jurídicos.
• Fuentes de acceso público: en casos concretos, también podemos obtener Datos Personales de fuentes de acceso público, como sitios web de terceros o plataformas de redes sociales.

Si nos facilita información relativa a otras personas, es responsabilidad suya asegurarse de que tiene derecho a facilitárnosla.

3. ¿Por qué recogemos sus Datos Personales y sobre qué base legal?

En el siguiente cuadro se describen las principales finalidades para las que tratamos sus datos personales, las categorías de su información implicadas y nuestra base jurídica para poder hacerlo.

Algunos de sus Datos Personales pueden ser necesarios debido a obligaciones legales, contractuales o de otro tipo. No facilitar estos datos puede afectar a nuestra capacidad para cumplir nuestro contrato con usted o con las obligaciones legales pertinentes. En el caso de otros Datos Personales, aunque no tenga la obligación de facilitárnoslos, si no lo hace es posible que no podamos prestarle adecuadamente nuestros servicios. Sin sus Datos Personales, es posible que no pueda realizar compras o registrar una cuenta en nuestro Sitio Web.

El suministro de datos personales para marketing y boletines informativos es opcional. La negativa a facilitar estos datos no tiene consecuencias negativas, pero significa que no podemos ofrecerle mensajes de marketing personalizados ni ofertas promocionales. Si nos dio su consentimiento para fines de marketing, puede revocarlo u oponerse al tratamiento en cualquier momento utilizando el siguiente sitio web:https://prighter.com/q/19550884 o siguiendo la información de la sección "Información de contacto".

4. ¿Con quién compartimos sus Datos Personales?

Con el fin de operar nuestro sitio web y proporcionarle los productos que ha pedido, es posible que tengamos que compartir sus Datos Personales con terceros. Esto incluye compartir sus Datos Personales con la empresa cuyos productos está comprando (nuestros "Clientes") y las empresas contratadas por nosotros para gestionar nuestra relación con usted y prestarle los servicios descritos anteriormente.

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes destinatarios:

• Clientes: como los vendedores cuyos productos compra a través de nuestro sitio web.
• Subcontratistas: como nuestros proveedores de tecnología de marketing y servicios, intermediarios de marketing directo, proveedores de servicios en la nube, proveedores de comercio electrónico, proveedores de pago, 3PL, empresas de envío y mensajería, proveedores de servicios de pago y otros subcontratistas.
• Asesores y contables: como asesores jurídicos o fiscales y contables.
• Organismos gubernamentales y fuerzas y cuerpos de seguridad: cuando así nos lo exija la ley o para colaborar en sus investigaciones o iniciativas.

No revelamos Datos Personales a nadie, salvo en los casos indicados anteriormente, a menos que contemos con su consentimiento o estemos legalmente obligados a hacerlo. Estos destinatarios solo tratarán sus Datos Personales para realizar tareas y funciones en nuestro nombre y de conformidad con la presente Política de Privacidad y la legislación vigente en materia de protección de datos.

5. 5. Marketing directo

De vez en cuando, nuestros Clientes pueden ponerse en contacto con usted por correo electrónico y/o SMS con información sobre productos que creen que pueden interesarle.

Sólo se le enviarán correos electrónicos de marketing y boletines informativos en función de las preferencias que haya establecido al crear su cuenta, al indicarnos que desea recibir mensajes relacionados con el marketing o cuando haya adquirido anteriormente productos similares en nuestro sitio web.

Puede darse de baja en cualquier momento si no desea recibir ningún mensaje comercial haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción de cualquier correo electrónico comercial que reciba para darse de baja de futuras comunicaciones comerciales.

6. Transferencias internacionales de datos

En el curso de nuestras operaciones, puede ser necesario transferir sus Datos Personales a destinatarios situados fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido (RU). Estas transferencias pueden realizarse a nuestros clientes, socios o proveedores de servicios ubicados en regiones con leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Al transferir sus datos personales a otros países, aplicamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos. Estas salvaguardias pueden incluir, por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea o la autoridad supervisora aplicable.

Además, Brand Access, LLC, como vendedor de The Ridge EU, cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF UE-EE.UU.) y la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU., y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (DPF Suiza-EE.UU.) según lo establecido por el Departamento de Comercio de Estados Unidos. Brand Access ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Principios DPF UE-EE.UU.) con respecto al tratamiento de los Datos Personales recibidos de la UE y del Reino Unido en virtud del DPF UE-EE.UU. y de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE.UU.. Brand Access ha certificado al Departamento de Comercio de EE.UU. que se adhiere a los Principios del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (Principios DPF Suiza-EE.UU.) con respecto al tratamiento de Datos Personales recibidos de Suiza en virtud del DPF Suiza-EE.UU.. En caso de conflicto entre los términos de la presente Política de Privacidad y los Principios DPF UE-EE.UU. y/o los Principios DPF Suiza-EE.UU., prevalecerán los Principios. Para obtener más información sobre el programa Marco de Privacidad de Datos (DPF), y para ver nuestra certificación, por favor visitehttps://www.dataprivacyframework.gov/

Un particular tiene la posibilidad, en determinadas condiciones, de acogerse a un arbitraje vinculante para las reclamaciones relativas al cumplimiento del DPF que no se hayan resuelto mediante ninguno de los otros mecanismos del DPF. Para más informaciónhttps://www.dataprivacyframework.gov/s/article/ANNEX-I-introduction-dpf?tabset-35584=2

En cumplimiento del DPF de la UE-EE.UU. y la Ampliación del Reino Unido al DPF de la UE-EE.UU. y el DPF de Suiza-EE.UU., Brand Access, LLC se compromete a remitir las reclamaciones no resueltas relativas a nuestra gestión de los datos personales recibidos en virtud del DPF de la UE-EE.UU. y la Ampliación del Reino Unido al DPF de la UE-EE.UU. y el DPF de Suiza-EE.UU. al ICDR-AAA DPF IRM Service, un proveedor alternativo de resolución de conflictos con sede en Estados Unidos. Si no recibe a tiempo el acuse de recibo de su reclamación relacionada con los Principios DPF por nuestra parte, o si no hemos abordado su reclamación relacionada con los Principios DPF a su satisfacción, visite https://go.adr.org/dpf_irm.html para obtener más información o presentar una reclamación. Los servicios del IRM DPF de ICDR-AAA se prestan sin coste alguno para usted.

Además, Brand Access, LLC está sujeta a los poderes de investigación y ejecución de la Comisión Federal de Comercio (FTC), y es responsable en caso de transferencias a terceros.

Si tiene una reclamación sin resolver en relación con nuestra certificación, puede ponerse en contacto con nuestro proveedor independiente de resolución de litigios con sede en Estados Unidos, el ICDR. Visite https://www.icdr.org/ para obtener más información o presentar una queja. Estos servicios son gratuitos.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los Datos Personales?

Por lo general, conservaremos sus Datos Personales mientras los necesitemos para los fines para los que fueron recogidos. La duración de la conservación de sus Datos Personales variará en función del tipo de información y de la razón por la que los recabamos de usted. No obstante, en algunos casos, los Datos Personales pueden conservarse durante un periodo prolongado: por ejemplo, los Datos Personales que debamos conservar con fines legales se conservarán normalmente de acuerdo con las prácticas comerciales habituales y los requisitos normativos.

Además, podemos estar autorizados a conservar Datos Personales siempre que usted haya dado su consentimiento a dicho tratamiento (por ejemplo, suscripción a nuestro boletín de noticias), mientras no se retire dicho consentimiento.

8. 8. Seguridad de los datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de su información y sólo tratamos los Datos Personales según lo permitido por la normativa de protección de datos. Utilizamos una variedad de medidas técnicas y organizativas para ayudar a proteger sus Datos Personales del acceso no autorizado, divulgación, modificación, pérdida o destrucción de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables. Al manejar Datos Personales, nuestros empleados están obligados a cumplir con las regulaciones del GDPR de la UE y la Ley de Protección de Datos de 2018.

9. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web o servicios que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control, incluidos enlaces a plataformas de medios sociales como YouTube, Instagram o X (antes Twitter), o puede redirigirle fuera de nuestro sitio web.

Esta política de privacidad sólo se aplica a la información recogida por nuestro sitio web y nuestros servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad y seguridad de esos otros sitios web o plataformas de medios sociales ni de la información que puedan recopilar (que puede incluir la dirección IP). Debe ponerse en contacto directamente con esos terceros para conocer sus respectivas políticas de privacidad. Los enlaces a otros sitios web o contenidos no constituyen ni implican una aprobación o recomendación por nuestra parte del sitio web, la plataforma de medios sociales o el contenido enlazados.

10. Sus derechos en relación con sus Datos Personales

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus Datos Personales:

Derecho de acceso - tiene derecho a ser informado sobre el uso que hacemos de sus datos personales y a acceder a los datos que tenemos sobre usted.

Derecho de supresión o "derecho al olvido - tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus Datos Personales siempre que no existan motivos válidos para que los conservemos, por ejemplo, es posible que tengamos que conservar algunos o todos los Datos Personales para cumplir con una obligación legal o con respecto a cualquier reclamación legal.

Derecho a la portabilidad de datos - usted tiene derecho a recibir los Datos Personales que nos ha facilitado en un formato digital o, en determinadas circunstancias y cuando sea técnicamente factible, el derecho a pedirnos que transmitamos los datos a otra organización.

Derecho de rectificación - tiene derecho a pedirnos que modifiquemos los Datos Personales que tenemos sobre usted cuando considere que son inexactos o incompletos.

Derecho de oposición- en determinadas circunstancias, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y a pedirnos que bloqueemos, borremos y restrinjamos el uso que hacemos de sus datos personales.

Toma de decisiones automatizada - podemos tratar sus Datos Personales únicamente por medios automatizados (sin intervención humana), incluso para la elaboración de perfiles. Cuando dicho tratamiento pueda tener un efecto jurídico o de importancia similar sobre usted, tiene derecho a no seguir siendo objeto de ninguna decisión basada en dicho tratamiento automatizado, salvo que la ley disponga lo contrario. Tiene derecho a saber cuándo y cómo se toman decisiones automatizadas sobre usted, así como los factores implicados, y tiene derecho a impugnar estas decisiones, solicitar la intervención humana, expresar su punto de vista y solicitar una revisión de la decisión.

Derecho a retirar el consentimiento o derecho de oposición - si ha dado su consentimiento a la recogida, tratamiento y transferencia de sus datos personales, tiene derecho a retirar total o parcialmente su consentimiento. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, dejaremos de procesar su información para los fines para los que dio su consentimiento originalmente, a menos que exista otro fundamento jurídico para el procesamiento.

Derecho de limitación - tiene derecho a solicitar la limitación del Tratamiento de sus Datos Personales, en forma de: (i) suspensión del Tratamiento o (ii) limitación del alcance del Tratamiento a determinadas categorías de Datos Personales o finalidades del Tratamiento.

Derecho a reclamar - Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, además de ante nosotros.

El plazo para tramitar una solicitud es de 30 días, salvo que se trate de una solicitud especialmente compleja.

Una vez que haya expirado el periodo de conservación especificado, eliminaremos los Datos Personales en cuestión. Por lo tanto, el derecho de acceso, el derecho de supresión, el derecho de rectificación y el derecho de portabilidad de datos no podrán hacerse valer tras la expiración de dicho periodo de conservación.

11. Tratamiento de datos relativos a menores

Nuestros servicios no están destinados a y no deben ser utilizados por personas menores de 16 años. Brand Access no recopila conscientemente Datos Personales de personas menores de 16 años ni permite que se registren. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado o procesado Datos Personales de dicha persona, podemos eliminar esta información sin previo aviso. Si tiene motivos para creer que esto ha ocurrido, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente enlace: https://prighter.com/q/19550884

12. Cambios en nuestras disposiciones sobre protección de datos

Es posible que necesitemos realizar cambios en esta Política de Privacidad para asegurarnos de que cumple con los requisitos legales vigentes o para implementar cambios en los servicios detallados en la Política de Privacidad, por ejemplo, al introducir nuevos servicios y productos. En tal caso, sus futuras visitas a nuestro Sitio Web estarán sujetas a la Política de Privacidad actualizada.

13. Dificultad para acceder a nuestra Política de Privacidad

Las personas con discapacidad que no puedan acceder de forma útil a nuestra Política de Privacidad en línea pueden ponerse en contacto con nosotros para preguntarnos cómo pueden obtener una copia de nuestra política en otro formato más fácilmente legible.

14. 14. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, las formas en que recopilamos y utilizamos sus Datos Personales, o sus opciones y derechos en relación con dicho uso, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de:

Email at: [email protected]
Post to: 900 High Street, Palo Alto, CA 94301, United States

Solicitudes de los interesados de la UE con arreglo al RGPD

Valoramos sus derechos como interesado en virtud del GDPR de la UE y, por lo tanto, hemos designado a Prighter como representante de conformidad con el artículo 27 del GDPR de la UE. Le proporcionamos una manera fácil de presentar una solicitud relacionada con la privacidad, como una solicitud de acceso o eliminación de sus datos personales, visitando:https://prighter.com/q/19550884

Solicitudes de los interesados del Reino Unido con arreglo a la Ley de Protección de Datos

Valoramos sus derechos como sujeto de datos en virtud del GDPR del Reino Unido y, por lo tanto, hemos designado a Prighter como representante de acuerdo con el artículo 27 del GDPR del Reino Unido. Le proporcionamos una manera fácil de presentar una solicitud relacionada con la privacidad como una solicitud para acceder o borrar sus datos personales visitando:https://prighter.com/q/19550884

This Policy was last updated: September 27, 2024